AirBaltic hroniski maina lidojumu laikus, atceļ reisus

784 atbildes [Pēdējā ziņa]
el.ze
Nav tiešsaistē
Kopš: 03/09/2012
Ziņas: 85
Manīts: pirms 14 ned

Es arī mainīju reisu uz citu dienu, bet kaut kas līdz galam neizdevās, programma neatļāva pabeigt rezervāciju, tāpēc zvanīju pa viņu maksas tālruni un operators apstiprināja reisu maiņu manā vietā.

Un no ekonomiskās klases tiku pamata klasē.

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14796
Manīts: pirms 10 st
Kur:

andris1 wrote:

Cik man zināms (tas no neoficiāliem avotiem) tad BT jau kādu laiku ir lielas grūtības ar apgrozāmiem līdzekļiem (BT bankās aizņemties esot ļoti problemātiski) un tad nākas kaut kādā veidā piesasistīt naudas līdzekļus un viens no veidiem ir tirgot lētas (bet ļoti daudz) biļetes uz tāliem datumiem. Jautājums tikai cik daudz BT no šiem reisiem arī izpildīs... katrā ziņā kombinēt (nesavienotie lidojumi) BT reisus ar citiem tālākiem reisiem ir pat ļoti riskanti (tad jāieplāno papildus 2-3 dienas, teiksim Venēcijā vai Romā utt.). Priekšapmaksas (neatceļamas rezervācijas) viesnīcas gan nevajadzētu ņemt.

Šitais izklausās ļoti ticami. Parasti aviokompānijām vislētākās biļetes un akcijas mēdz būt lidojumiem 1.5-2 mēnešus uz priekšu, nav normāli pirkt 6 un vairāk mēnešus uz priekšu, tad praktiski nekad nebūs laba cena, un arī sazin kas var mainīties. AirBaltic pēdējā laikā liek akcentu uz mega izpārdošanām 6-12 mēnešus uz priekšu, kas nekādā ziņā nav normāla prakse, un var liecināt tikai par mērķi apkāst pasažierus un paņemt bezmaksas aizņēmumu. Arī paziņots laicīgi nevienam netiek.

normina -iņš
Lietotāja normina -iņš attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 31/08/2012
Ziņas: 1943
Manīts: pirms 1 d
Kur: RIX

Man sabojāts nākamā gada vasaras ceļojums uz Atēnām. Juri, varbūt var izveidot atsevisķu tematu un visiem kopā padomāt, varbūt ir vērts sagatavot kolektīvu 'uzbraucienu' iesaistot gan mēdijus, gan PTAC, gan pašu AirBaltic...?

Interesanti, kāda ir Kosmiskās radioaktivitātes ietekme uz alu vasaras periodā?

Vāvuļa
Lietotāja Vāvuļa attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/06/2009
Ziņas: 167
Manīts: pirms 2 ned

Rodas iespaids, ka lidojuma laiki vai datumi ir automātiski izmainīti pilnīgi visiem, kuri nopirka biļetes tās akcijas laikā, tikai ne visi to vēl ir pamanījuši! Ja tas ir masveidā, izskatās pēc ļaunprātības. Man personīgi tikai pāris stundas mainās turp un atpakaļceļā.

Shura80
Lietotāja Shura80 attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 02/11/2009
Ziņas: 663
Manīts: pirms 1 ned

Uzrakstam kolektīvo sūdzību airbalticam ar kopiju PTACam? Domāju, ka ja šeit apgrozās kāds aktīvs juridiskās fakultātes students, šo pat varētu sagatvot kā ziņojumu seminārā vai pat kādā kursa darbā. Varbūt kāds cilvēks ir , un var uzņemties kolektīvās sūdzības saformēšanu? Pēc Civillikuma mums jau pienākas zaudējumu atlīdzība (tie gan būtu jāpierāda). Ar šo padraudot varbūt varētu pakratīt ar pirkstu Airbalticam..

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14796
Manīts: pirms 10 st
Kur:

Principā tas, ka aviokompānijas regulāri maina lidojumus, kas paredzēti pusgadu un vairak uz priekšu, nav nekas neparasts. Tomēr parasti šādiem lidojumiem netiek piedāvātas superlabas cenas, un līdz ar to pārdoto biļešu skaits ir niecīgs, un tas ietekmē niecīgu skaitu pasažieru. Ļaunprātība no AirBaltic puses patiešām ir saskatāma, jo tas speciāli pārdod par īpaši zemām cenām lidojumus ļoti ilgu laiku uz priekšu, pēc tam tos apzināti atceļ, turklāt pasažieri laikus netiek informēti. Nebūtu jau slikti par to pasūdzēties. Žēl, ka zināmā ES direktīva nekādas reālas sankcija šādā situācijā neparedz.

normina -iņš
Lietotāja normina -iņš attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 31/08/2012
Ziņas: 1943
Manīts: pirms 1 d
Kur: RIX

Domāju, ka šoreiz būtu pietiekoši labs sods kārtīgs bļāviens publiskā telpā. Bet tam vajag gan spēku, gan apjomu, tāpēc jau bija doma - ja esam daudz, tad varam bļaut, ja esam tikai kādi 2-3, nekas īsti nesanāks.

Interesanti, kāda ir Kosmiskās radioaktivitātes ietekme uz alu vasaras periodā?

vkwic
Lietotāja vkwic attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 31/10/2008
Ziņas: 2776
Manīts: pirms 6 gadi
Kur: Carved From Tides – Ceؤ¼akؤپja

Vairs nav viniem ko zaudet, jo kampaņa liktenis karajas zem EK zobena, tapec ar parejiem vini tagad spele pa saviem noteikumiem sava laukuma, galvenais merķis – izdzivošana tuvakaja laika, jo citas izejas viekarši nav.

Māris
Nav tiešsaistē
Kopš: 08/04/2009
Ziņas: 4113
Manīts: pirms 18 st

Nu jā, maniem lidojumiem uz Frankfurti maijā arī mainīti laiki par divām stundām. Moš, nāks tuvāk, varēšu sarunāt uz nākošo dienu vienu lidojumu, man tā būtu pat labāk.

rebeka
Nav tiešsaistē
Kopš: 14/12/2009
Ziņas: 237
Manīts: pirms 2 ned

Maris wrote:

Nu jā, maniem lidojumiem uz Frankfurti maijā arī mainīti laiki par divām stundām. Moš, nāks tuvāk, varēšu sarunāt uz nākošo dienu vienu lidojumu, man tā būtu pat labāk.

Nomaini uz nākamo dienu jau tagad - Air Baltic lapā zem aktīvās rezervācijas reisu maiņas vajadzētu būt iespējai izvēlēties +/- pāris dienu reisiem

MarlboroCowboy
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/01/2011
Ziņas: 143
Manīts: pirms 1 ned

Es pirms diviem mēnešiem arī nopirku Airbaltic lidojumus, laikam pa lēto Airbaltic izpratnē (zem eur60 vienam turp, atpakaļ uz Stambulu), bet jautājums man ir -  kur var pārbaudīt vai lidojumi ir mainīti? Viņu mājas lapā neredzu...

DEPARTURE FLIGHT:
Date: Sat 11/05
Departure: 11:20 Riga - Arrival: 14:15 Istanbul (Ataturk), Terminal* I
Aircraft type: Boeing 737-500
Flight No.: BT711
Class: Basic, F

RETURN FLIGHT:
Date: Sun 02/06
Departure: 15:05 Istanbul (Ataturk), Terminal* I - Arrival: 18:05 Riga
Aircraft type: BOEING 737-300 (WINGLETS)
Flight No.: BT712
Class: Basic, F

Magone
Nav tiešsaistē
Kopš: 05/07/2011
Ziņas: 136
Manīts: pirms 10 st
Kur: Rīga

MarlboroCowboy wrote:

kur var pārbaudīt vai lidojumi ir mainīti? Viņu mājas lapā neredzu...

Jāskatās sadaļā "Mana rezervācija." Ja  kaut kas mainīts, būs ieraksts ar sarkaniem burtiem.

MarlboroCowboy
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/01/2011
Ziņas: 143
Manīts: pirms 1 ned

 "SUPER", man arī laiki mainījušies, labi, ka vēl neesmu nopircis lidojumus tālāk uz kurortu...

Se 11/5 15:35 Rīga 18:30 Stambula (Ataturk) BT711 Ekonomiskā klase
Sv 2/6 13:00 Stambula (Ataturk) 16:00 Rīga BT712 Ekonomiskā klase

 

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14796
Manīts: pirms 10 st
Kur:

Ha, Barselona aprīlī arī samainīta, par laimi, tikai laiki, nevis datumi. Uzzināju, protams, netīšām, AirBaltic neko nav ziņojis. Biļeti turpeceļam ņēmu burtiski pirms nepilnas nedēļas par BM punktiem. Atpakaļceļš, ko pirku BT lapā, redzams kā atcelts lidojums, vietā piedāvāts ~3.5 stundas vēlāk ar citu lidojuma numuru. Tā kā pēc vajadzības var mainīt arī uz citu dienu vai atgriezt naudu. Labprāt samainītu turpceļu uz citu dienu, bet to es pie rezervācijām neredzu (jo bonusa biļete), laikam jāgaida, kad šiem man atļausies paziņot.

Pārbaudiet visi savas biļetes, sākot no vasaras sezonas!

P.S. To var izdarīt, tikai uzklikšķinot virsū katrai konkrētai rezervācijai; rezervāciju saraksts ir bez kādiem brīdinājumiem un ar vecajiem laikiem. Tie, kas pirkuši ne caur BT mājaslapu, var pārbaudīt tikai izmēģinot veikt jaunu rezervāciju.

juriss
Nav tiešsaistē
Kopš: 20/09/2011
Ziņas: 1557
Manīts: pirms 1 ned

orsons21 wrote:

P.S. To var izdarīt, tikai uzklikšķinot virsū katrai konkrētai rezervācijai; rezervāciju saraksts ir bez kādiem brīdinājumiem un ar vecajiem laikiem. Tie, kas pirkuši ne caur BT mājaslapu, var pārbaudīt tikai izmēģinot veikt jaunu rezervāciju.

tā nebūt nav. checkmytrip vienmēr korekti parāda visas bt izmaiņas. vismaz man tā vienmēr ir bijis.

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14796
Manīts: pirms 10 st
Kur:

juriss wrote:

tā nebūt nav. checkmytrip vienmēr korekti parāda visas bt izmaiņas. vismaz man tā vienmēr ir bijis.

Tas tiesa, neiedomājos. 

Roger
Lietotāja Roger attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 08/01/2010
Ziņas: 429
Manīts: pirms 14 st

Vai gadījumā nav dikti izdevīgi pirkt to laika apdrošināšanu, ko pērc par 24 EUR, ka ja būs ar stundas starpību, tad maksā kompensāciju? Vai tur vēl kāds triks?

Māris
Nav tiešsaistē
Kopš: 08/04/2009
Ziņas: 4113
Manīts: pirms 18 st

Bāc, laikam esmu ar līkām rokām, iegāju savā rezervācijā, tiešām ir opcija samainīt laikus, bet nav nekādas iespējas kaut kā atķeksēt to jaunizvēlēties laiku un reāli nomainīt, vismaz es neredzu. Laikam zvanīšu viņiem, lai izdara manuāli.

Bet vispār, paldies, ka pateici, ka varu to izdarīt jau tagad! Smile

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14796
Manīts: pirms 10 st
Kur:

Roger wrote:

Vai gadījumā nav dikti izdevīgi pirkt to laika apdrošināšanu, ko pērc par 24 EUR, ka ja būs ar stundas starpību, tad maksā kompensāciju? Vai tur vēl kāds triks?

Protams, ka neviens neko nemaksās, ja lidojums atcelts vai pērcelts uz pavisam citiem laikiem. Aizmirsti par šitādām muļķībām, nevienam viņi neko nemaksā, turklāt arī ja forsmažors nemaksā, bet tas var būt gan laika apstākļi, gan tehniskas problēmas lidmašīnai.

sussurs
Nav tiešsaistē
Kopš: 23/02/2009
Ziņas: 762
Manīts: pirms 6 d

Vienkārši kretīni. Ok labi, nomainīja laiku, ar to ir jārēķinās, ja pērk pusgadu iepriekš biļetes. Bet ieejot rezervācijā viņi man apgalvo, ka es esmu pirkusi biļetes sākotnēji uz 8 am, kas tagad ir pārcelts uz 11 am ar piedāvājumu piekrist izmaiņām - tas ir, ar nieka 3 stundu nobīdi. Tajā pašā laikā man ir e-pasts, ka sākotnējās biļetes bija ar izlidošanu 20.00 vakarā. Laikam jau AirBalticam nav nekādas starpības - rīts vai vakars....

el.ze
Nav tiešsaistē
Kopš: 03/09/2012
Ziņas: 85
Manīts: pirms 14 ned

Bet kāda starpība, vai es pērku pusgadu vai mēnesi iepriekš? Ja man ir zināms, ka atvaļinājumā tieku pēc pus gada, noteiktā laikā, tad arī nopērku biļeti pusgadu iepriekš, iespējams, lidojumu maiņa kaut vai ar divu dienu nobīdi, izjauc visus manus plānus - vairs neiekļaujos atvaļinājuma dienās. Ja viņi tirgo biļetes pusgadu iepriekš, tātad ir sastādīts lidojumu saraksts, ok, var kaut kas pamainīties, bet nu ne jau tik traki kā viņi te tagad visus reisus pēc kārtas atceļ vai maina! Un par izmaiņām nemaz nepaziņo... Tas tomēr izskatās pēc sava veida krāpniecības.

Buicis
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 5532
Manīts: pirms 28 min
Kur: RIX.

Man gan patīk ka BT maina laikus un datumus.

Manā gadījumā nebija 4 lētās biļetes datumā kas bija vajadzīgs. Nopirku 3 un vienu blakus datumos. Nu pateicoties tam ka laiki mainījušies. Pārliku to ceturto lidojumu uz datumu kas man sākotnēji bija vajadzīgs.

2024: RIX, FRA, BER.
http://my.flightmemory.com/buicis

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14796
Manīts: pirms 10 st
Kur:

Jā, starp citu, to iepriekš plānojot (nu, bet ar AirBaltic jau tāpat kā ar bitēm nekad neko nevar zināt) var beigās samainīties pat uz labākiem datumiem, kas sākotnēji nebija pieejami pa lēto.

andris1
Lietotāja andris1 attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/07/2009
Ziņas: 2710
Manīts: pirms 3 ned
Kur: RIX

nu pērkot BT biļetes kādus 6-12 mēnešus iepriekš ir kādi 99%, ka laiks vai datums tiks mainīti un to jau var tiešām izmantot savā labā (kā Buicis un orsons21 minēja). Cita lieta ir ja ir paņemts kāds tālāks lidojums ,kurš labi stiķējās ar BT reisu...

 

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20445
Manīts: pirms 24 ned
Kur: RIX

Iznesu šo diskusiju ārā no AirBaltic zemo cenu tēmas.

Es savukārt neesmu pārliecināts, ka Airbaltic maina reisus ievērojami vairāk kā citas aviosabiedrības. Pērkot pusgadu-gadu iepriekš, pēdējā laikā man ir bijušas izmaiņas pilnīgi visu aviosabiedrību izpildītajiem lidojumiem. Vienkārši tāds ir aviobizness.

Jebkurā gadījumā es to uztveru kā lielisku iespēju — ir nopirkta brīvi maināma biļetes par lētās biļetes cenu. Nekad nezvanu un uzreiz neprasu, lai samaina uz kādiem citiem datumiem. Gaidu, līdz parādās laba iespēja aizlidot kaut kur tālāk no iecerētā galamērķa, vai kāds cits interesants variants. Tad var paņemt to un attiecīgi pieskaņot AirBaltic lidojumus. Tā piemēram tie, kas iepirkuši biļetes uz Stambulu, varēja pieskaņoties gan akcijai uz Šarmelšeihu un Hurgadu (ap 80 EUR maksāja lidojums), gan akcijai uz Kilimandžāro, gan jau arī citas iespējas ir un būs. 

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14796
Manīts: pirms 10 st
Kur:

Juris wrote:

Es savukārt neesmu pārliecināts, ka Airbaltic maina reisus ievērojami vairāk kā citas aviosabiedrības. Pērkot pusgadu-gadu iepriekš, pēdējā laikā man ir bijušas izmaiņas pilnīgi visu aviosabiedrību izpildītajiem lidojumiem. Vienkārši tāds ir aviobizness.

Tas varētu būt tiesa. Tomēr AirBaltikam ir vairāki vaini pastiprinoši apstākļi - pirmkārt, kā jau rakstīju, citas aviokompānijas reti tirgo biļetes 6-12 mēnešus uz priekšu par minimālajām cenām, līdz ar to šādas izmaiņas ietekmē niecīgu pasažieru skaitu. Otrkārt, AirBaltic nemaz necenšas par to uzreiz paziņot, tādējādi nostādot neapskaužamā situācijā tos, kas kādu laiku pēc rezervācijas paņēmuši neatceļamu viesnīcu vai ko citu (kad īstenībā jau ir bijis zināms, ka reisa konkrētajā datumā nebūs). Un treškārt, AirBaltikam tā ''raustīšanās'' tomēr ir pārāk hroniska; ņemot vērā to, ka ir liels skaits galamērķu, kur reisi nenotiek katru dienu, izmaiņas daudz biežāk ir par dienām, nevis par stundām, kā tas būtu citu Eiropas aviokompāniju gadījumā. Labāk taču būtu sākt tirgot kādā maršrutā, teiksim, trīs reisus nedēļā, un, ja labi iet, pieliekam klāt ceturto. Nevis otrādi - tirgojam uz katru dienu, bet tā kā izpērk maz, tad saliekam esošos pasažierus trīs vai četros reisos nedēļā. Šeit tomēr ir arī acīmredzami nevienlīdzīgi līguma noteikumi, jo pasažieris pēc saviem ieskatiem mainīt lidojuma datumu nevar, bet aviokompānija var, un par to tai nekas nebūs.

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20445
Manīts: pirms 24 ned
Kur: RIX

orsons21 wrote:
Tomēr AirBaltikam ir vairāki vaini pastiprinoši apstākļi - pirmkārt, kā jau rakstīju, citas aviokompānijas reti tirgo biļetes 6-12 mēnešus uz priekšu par minimālajām cenām, līdz ar to šādas izmaiņas ietekmē niecīgu pasažieru skaitu.

Mani nekādi nepiespiedīsi turēt ļaunu prātu uz aviosabiedrību, ka tā tirgo ļoti lētas biļetes, tālu nākotnē vai nē. Smile Katram sava pieeja. Lufthansa arī tirgo biļetes Eiropā par zemāko cenu piemēram uz nākamā gada novembri. AirAsia labākās akcijas parasti ir ļoti tāliem datumiem.

orsons21 wrote:
Otrkārt, AirBaltic nemaz necenšas par to uzreiz paziņot, tādējādi nostādot neapskaužamā situācijā tos, kas kādu laiku pēc rezervācijas paņēmuši neatceļamu viesnīcu vai ko citu (kad īstenībā jau ir bijis zināms, ka reisa konkrētajā datumā nebūs).

Man AirBaltic atsūtīja e-pastu, Lufthansa, US Airways, AirCanada nē. CSA gadījumā cilvēki, kas lidoja uz ASV caur Prāgu, vispār par reisa atcelšanu uzzināja tikai ieradušies lidostā. Visas aviosabiedrības šajā ziņo grēko. Ja nepaziņošana iestiepjas 2 nedēļās pirms izlidošanas, tad var dabūt kompensāciju.

orsons21 wrote:
Un treškārt, AirBaltikam tā ''raustīšanās'' tomēr ir pārāk hroniska; ņemot vērā to, ka ir liels skaits galamērķu, kur reisi nenotiek katru dienu, izmaiņas daudz biežāk ir par dienām, nevis par stundām, kā tas būtu citu Eiropas aviokompāniju gadījumā. Labāk taču būtu sākt tirgot kādā maršrutā, teiksim, trīs reisus nedēļā, un, ja labi iet, pieliekam klāt ceturto. Nevis otrādi - tirgojam uz katru dienu, bet tā kā izpērk maz, tad saliekam esošos pasažierus trīs vai četros reisos nedēļā. Šeit tomēr ir arī acīmredzami nevienlīdzīgi līguma noteikumi, jo pasažieris pēc saviem ieskatiem mainīt lidojuma datumu nevar, bet aviokompānija var, un par to tai nekas nebūs.

Atkal, es nezinu, vai ir daudz trakāk kā ar citām aviosabiedrībām. Domāju, ka mūs ietekmē «sampling bias». Nereprezentatīva izlase. Rīga ir AirBaltic mājas hubs, no kura palaiž visādus jaunus lidojumus, mēs tos izmēģinām. Citām aviosabiedrībā tomēr vairāk izvēlamies klasiskus maršrutus, ko jau gadiem un gadu desmitiem izplida diendienā — Ņujorka, Bangkoka, Honkonga utt.

Kā ir labāk darīt, sākt ar mazāk reisiem un palielināt jeb vairāk un samazināt — es to tomēr atstātu izlemt katras aviosabiedrības ziņā. Smile

Ja ir būtiskas izmaiņas par dienu vai vairākām, vienmēr taču var izsist no AirBaltic savienot reisu ar kādu citu aviosabiedrību.

Par nevienlīdzīgiem noteikumiem gan varētu piekrist, būtu jābūt noteiktai kaut kādai saprātīgai robežai, līdz kurai var pamainīt laiku, pēc tam bez vārda runas dod savienoto reisu vai atmaksā naudu + kādu kompensāciju.

Ingucis
Nav tiešsaistē
Kopš: 18/02/2009
Ziņas: 478
Manīts: pirms 10 ned

Bet vai var būt tā, ka piemēram, sadaļā "manas rezervācijas" man visa informācija stāv kā stāvējusi - lidojuma laiki, datumi - viss kā bija, kad nopirku. Bet kad skatos airBaltic lidojumus tais datumos uz izvēlēto mērķi - nu resp. ja tagad pirktu biļetes - tad manos datumos tajos laikos lidojumu nemaz nav.... ir tikai n-stundas vēlāk

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14796
Manīts: pirms 10 st
Kur:

Ingucis wrote:

Bet vai var būt tā, ka piemēram, sadaļā "manas rezervācijas" man visa informācija stāv kā stāvējusi - lidojuma laiki, datumi - viss kā bija, kad nopirku. Bet kad skatos airBaltic lidojumus tais datumos uz izvēlēto mērķi - nu resp. ja tagad pirktu biļetes - tad manos datumos tajos laikos lidojumu nemaz nav.... ir tikai n-stundas vēlāk

Ja Tu uzklikšķini virsū konkrētai rezervācijai, vai tad arī joprojām rādās vecie laiki?

Ingucis
Nav tiešsaistē
Kopš: 18/02/2009
Ziņas: 478
Manīts: pirms 10 ned

Jopcik mopcik.... kad uzklikšķinu - tad jā - parādās, ka laiks ir mainīts. Paldies, orson! Es nedadomātos, ka vēl jāklikšķina, lai redzētu, ka laiki mainījušies. Ja vēl atpakaļceļa maiņa ir OK, tad turpceļa mainītais laiks man galīgi nav pa prātam.

Neko neapstiprināju, pagaidīšu - gan jau vēl kādas reizes līdz maijam tas viss nomainīsies.