Monese — laba karte ceļojumiem — trūkumi, priekšrocības, jaunumi

605 replies [Last post]
propers
Offline
Joined: 19/06/2014
Posts: 4766
Last seen: 1 hour ago

Revolut naudu pārskaitot Monesa ļoti ātri. Kas notiek ar to naudu tālāk pēc 5- 7 stundām vēl nekas manā kontā nav nonācis.

AirAsia
Online
Joined: 01/04/2018
Posts: 1977
Last seen: 44 sec ago
propers
Offline
Joined: 19/06/2014
Posts: 4766
Last seen: 1 hour ago

Paldies! Tad jau gaidīsim vien next business day.

AirAsia
Online
Joined: 01/04/2018
Posts: 1977
Last seen: 44 sec ago

Nesaprotu Monese "Foreign currency card spending" limitu Simple plānam (app rāda 2000eur mēn). Nu OK.

Tālāk ejam uz aktuālo cenu lapu https://monese.com/lv/en/fees-and-limits/fee-and-limits-information

un tur redzam tādu info pie Simple plāna:

Nav skaidrs tā iedaļa, kur ir jautājuma zīmes. Kā tas sader ar "2000 free limitu".
Vai nu tas 2000eur free spendings ir domāts, ka darbojas tikai tad, ja valūta ir eur, rumāņu leki vai zviedru sek vai kā ???? Wtf.

Es te skatos kura karte sanāk visizdevīgākā ne kartes valūtas izņemšanai no ATM pēc smieklīgi mazā bezkomisiju limita  (100, 200eur) pārsniegšanas un sanāk, ka monese it kā ir visizdevīgākā (bet tas, ja ir tie 2000eur free visām valūtām). Tad būtu jābūt summa + 2% un nav brīvdienu uzcenojumu.

Nu tas, protams, pieņemot, ka konvertācijas kursi bez uzcenojuma +- visām kartēm ir aptuveni vienādi.

orsons21
Online
Joined: 04/01/2009
Posts: 15315
Last seen: 4 min ago
Location:

Visticamāk ir tā, ka cenrāža šablons visiem plāniem nodrukāts viens, un tad nu liek iekšā, kas katram pienākas. Tāpēc maksas plāniem tiešām sanāk, ka līdz kaut kādai summai ir bez uzcenojuma, un tālāk ar, bet bezmaksas plānam tie 2% jāmaksā tik un tā, nekur neliksies (izņemot tās dažas minētās valūtas). 

AirAsia
Online
Joined: 01/04/2018
Posts: 1977
Last seen: 44 sec ago

Ja tā ir, kā orsons saka, tad galīgi garām.
Bet nu atkal pamata lapā galīgi nevar saprast, ka attiektos tikai uz kādām noteiktām valūtām tie 2000 - https://monese.com/lv/en/pricing

 

jtt
Offline
Joined: 15/11/2014
Posts: 4784
Last seen: 1 hour ago

AirAsia wrote:

Nav skaidrs tā iedaļa, kur ir jautājuma zīmes. Kā tas sader ar "2000 free limitu".

Kur ieraudzīji free? Limits 2k bez vārda free un tālāk jau viss atkarīgs no konkrētas valūtas vai būs free vai 2%.

AirAsia
Online
Joined: 01/04/2018
Posts: 1977
Last seen: 44 sec ago

Aizsūtīju jautājumu supportam, lai izskaidro. Negribētos iegrābties, ka 2% tiek piemērots arī tad, kad nav pārsniegts 2k limits. Paskatīsimies pēc cik mēnešiem atbildēs, heh.

AirAsia
Online
Joined: 01/04/2018
Posts: 1977
Last seen: 44 sec ago

Supports e-pastā atsūtīja maksimāli idiotisku (nekādu) atbildi.

Tulkoju īsumā:
Paldies, ka sazinājāties, saņemam ļoti daudz jautājumu, nav laika atbildēt, sazinieties ar mums izmantojot "chat", atbildes laiks parasti ir 1-4 minūtes.

AirAsia
Online
Joined: 01/04/2018
Posts: 1977
Last seen: 44 sec ago

hmm, nez kāpēc monese app v.8.25.1.26978 (android teledons) vairs neuzrāda karti sekcijā "Card". Uzspiežot uz tās parādās "Welcome to cards" un tādas izvēles it kā kartes nemaz nebūtu.

wtf.

Kādam vēl tā?

AirAsia
Online
Joined: 01/04/2018
Posts: 1977
Last seen: 44 sec ago

*refresh*

Papildināts: viss OK (par iepriekšējo ierakstu) - uzspiežot "Getting started" Card izvēlē karte uzrādās kā vajag un pēc tam atkārtoti pārejot uz "Card" nekādus maldinošus "sākuma ekrānus" nerāda.

AirAsia
Online
Joined: 01/04/2018
Posts: 1977
Last seen: 44 sec ago

Gribēju notestēt usd izņemšanu ar monese vienīgajā vietā Rīgā (jo joprojām nesaprotu moneses cenrādi), kur to var izdarīt un tiku iepriecināts ar uzrakstu bankomāta ekrānā - Atvainojiet, beigusies nauda.

Rietumu banka.

Ja pat nevar uzpasēt vienīgo naudas kasti, kas atrodas viņu telpās tad nu nez... vai nu arī tas tāds maldinošs uzraksts acu aizmālēšanai un usd izsniedz tikai bankas klientiem.

AirAsia
Online
Joined: 01/04/2018
Posts: 1977
Last seen: 44 sec ago

Prepaid kartes (tāda ir arī monese) Laosā ir no-go naudas ņemšanai no atm (vismaz no bcel atm, kuri ir visizdevīgākie, jo max summa 2,5miljoni un par to ņem 20 000 vietējo komisiju).

Mēģināju ar monese un ar vēlvienu prepaid karti). 

AirAsia
Online
Joined: 01/04/2018
Posts: 1977
Last seen: 44 sec ago

Yes, monese pilnībā izcēlās. Kā jau bija gaidāms atkal bcel banka paņēma naudu otrreiz. Jau sāku rakstīt monese supportam mailu un tad bcel ieskaitīja atpakaļ 4 piegājienos.

Ar to arī beidzās (account temp blocked) - nosūtiet mums sava darba nosaukumu, ienākumus un info par ienākošiem sūtījumiem, kas reāli ir parasts REFUND.

Ja viņi šo zibenīgi neatrisinās un neatbloķēs tad nu nafig.. Sola 7 dienu laikā atbldēt kas manā skatījumā ir beyond joke (pārāk ilgi). 

Labi vismaz ka tie refundi tā arī saucās "bcel-atm". Cerams supports domā ar galvu nevis tur ir robots. Skaidrs, ka acc tika nobloķēts automātiski, jo nostrādāja kaut kāds algoritms. 

AirAsia
Online
Joined: 01/04/2018
Posts: 1977
Last seen: 44 sec ago

Čilloju. Stipriw beļģu ali un kokteiļi Laosā. Viss pofig pašreiz :) 

AirAsia
Online
Joined: 01/04/2018
Posts: 1977
Last seen: 44 sec ago

Tikko pārlasīju monese blokcking e-pastu un atklāju, ka tur rakstīts, ka viņi nemaz neseko līdzi atbildēm uz šo epastu (risk@monese). Njā... 

Pārsūtīju uz supportu. 

AirAsia
Online
Joined: 01/04/2018
Posts: 1977
Last seen: 44 sec ago

No 19.dec. 2023.g. Monese būs tarifu izmaiņas, sīki neskatījos (nav ērti no tel) - bet nu viss ir nogriezts Siple plānam. Atm bezmaksas nav, konvertācija bezmaksas nav, sepa bezmaksas nav. Ja 12 mēn nelieto kontu/karti ir neaktivitātrs maksa.

Principā, pilnīgi bezjēdzīga karte. 

AirAsia
Online
Joined: 01/04/2018
Posts: 1977
Last seen: 44 sec ago

*Siple=simple

*neaktivitātrs=neaktivitātes

propers
Offline
Joined: 19/06/2014
Posts: 4766
Last seen: 1 hour ago

Nesaprotu kas viņiem ir tas Sofort top-up? Vai naudu no Revolut varēs bez maksas ieskaitīt ar pārvedumu vai arī vairs nevarēs bez maksas?

AirAsia
Online
Joined: 01/04/2018
Posts: 1977
Last seen: 44 sec ago

Mana uzticība viņiem tagad tiecas uz mīnus bezgalību. Uz epastiem neatbild. 

gklavs
Offline
Joined: 24/01/2017
Posts: 2402
Last seen: 1 day ago

propers wrote:

Nesaprotu kas viņiem ir tas Sofort top-up? Vai naudu no Revolut varēs bez maksas ieskaitīt ar pārvedumu vai arī vairs nevarēs bez maksas?

SOFORT is among the leading payment methods in Germany, with many consumers turning to it instead of traditional bank transfers. It allows customers to connect directly to their bank instead of needing to input credit or debit card data on a checkout page.

Internetā daudz informācijas par šo metodi- populāra Vācija, kas tieši tas ir- es nezinu , nekad neesmu pat mēģinājis saprast. Džetojot kādreiz labākā cena ir redzēta tieši ar šo metodi.

jtt
Offline
Joined: 15/11/2014
Posts: 4784
Last seen: 1 hour ago

Tā kā man M ir tikai vēl viens maciņš, pamatu uztraukumiem (pagaidām) nesaskatu.

Eiropā ir vairākas maksājumu sistēmas, kas LV neeksistē, kā iDEAL, jau pieminētais SOFORT utt.

AirAsia
Online
Joined: 01/04/2018
Posts: 1977
Last seen: 45 sec ago

Atradu tādu instrukciju https://adieucourtier.com/the-monese-scam/

Aizrakstīju monese, ja līdz mēneša beigām nebūs atbloķēts sūdzēšos Ombudsmenam. Vienīgais tas, ka tā ir beļģu institūcija, cerams, angliski būs OK teksts viņiem. 

reinis.berzins
reinis.berzins's picture
Offline
Joined: 03/07/2013
Posts: 448
Last seen: 19 hours ago

AirAsia wrote:

Ar to arī beidzās (account temp blocked) - nosūtiet mums sava darba nosaukumu, ienākumus un info par ienākošiem sūtījumiem, kas reāli ir parasts REFUND.

Ja viņi šo zibenīgi neatrisinās un neatbloķēs tad nu nafig.. Sola 7 dienu laikā atbldēt kas manā skatījumā ir beyond joke (pārāk ilgi). 

Labi vismaz ka tie refundi tā arī saucās "bcel-atm". Cerams supports domā ar galvu nevis tur ir robots. Skaidrs, ka acc tika nobloķēts automātiski, jo nostrādāja kaut kāds algoritms. 

Es sūtīju Monesei tos pašus dokumentus vairākas reizes, vairākas reizes viņi tos noraidīja un uzrakstīja, ka neesot saņēmuši to, ko prasījuši (laikam to rakstīja robots), es vairākas reizes tajos pašos dokumentos apvilku ar aplīti, kur jāskatās un kur ir skaidri un gaiši uzrakstīts, ka tas ir tieši tas dokuments, ko viņi prasa. Un beigās laikam kaut kāds īsts cilvēks pārskatīja saraksti un atbloķēja kontu.

orsons21
Online
Joined: 04/01/2009
Posts: 15315
Last seen: 4 min ago
Location:

Pag, ko viņi prasīja, ja drīkst zināt, un kāpēc?

Man gan Moneses vairs nav, un negrasos atgriezties, bet gribas būt lietas kursā par pēdējām čakarēšanas tendencēm.

AirAsia
Online
Joined: 01/04/2018
Posts: 1977
Last seen: 45 sec ago

Kāpēc?

Bez jebkāda  pamata. Laosā pēc 4 neveiksmīgiem piegājieniem izņemt naudu bija refund no atm bankas. Monese domā, ka tā ir jauna nauda - prasa, kas sūtīja. Par ko strādāju, kādiem nolūkiem lietoju monese un "payslip" par ienākumiem. Idiotisms.

Epastus ignorē, neko nav atbildējuši.

P. S. Pēc FAQ var saprast, ka app ir "chat" iespēja ar supportu. Bet nu nav. Kādreiz varbūt bija. 

AirAsia
Online
Joined: 01/04/2018
Posts: 1977
Last seen: 45 sec ago

Pēc noteiktu darbību veikšanas monese beidzot atbloķēja kontu, uzrakstīja, ka viņiem neesot licences lai darbotos ārpus EEA un ja nu gadījumā es joprojām esmu "kaut kur tur" un nebūšu drīz atpakaļ, tad viņiem varētu būt jāveic "further action on your account".

Tas ko nozīmē, ka karti vispār nevar lietot ārpus EEA ????????? Absurds !!!!

Konta bilance ir mazāka nekā jābūt (uzreiz nepateikšu par cik), jo nepamatoti ir iekasēta transaction fee par nenotikušiem atm darījumiem, pie tam 2 joprojām ir "pending" (wtf).

Bet nu neiešu ar viņiem strīdēties, uzticība ir pilnībā zudusi.

Uztaisīju 1 testa pirkumu no LV, lai redz, ka esmu atpakaļ LV un liek mierā un tālāk ņemšu ārā 100eur no atm un pārējo pārsviedīšu citur.

Atstāšu kādus 20eur varbūt.

Papildinājums: Izrēķināju precīzi - nepamatotās komisijās par nenotikušiem atm monese ir iekasējis 12,83eur (2 "fee" vēl joprojām "pending" no 14.oktobra, iespējams gala summa būs 12,83-3,61=9,22eur, ja tie netiks paņemti).

Naudu jau pārmetu citur, atstāju monese kontā 20eur, kurus iztērēšu gada laikā (ja atkal nenobloķēs). Kā zināms pēc 2023. gada 19.decembra tiek ieviesta neaktivitātes maksa, tā kā vismaz 1x gadā kaut kāda darbība jāveic.

Manās acīs viņi uzticību ir pilnībā zaudējuši.
Nevar tik ilgi čammāties ar kontu atbloķēšanu un pilnīgu ignore uz mailiem.
Reāla supporta vajadzības gadījumā nav.

Varu tikai salīdzināt ar vārdā nenosaukto servisu, kuru izmantoju - viņiem pēkšņi savajadzējās manu dzimšanas valsti (neesot bijusi norādīta) - ko domājies atnāca push notifikācija par to un e-pasts ar lūgumu to norādīt. Viss korekti, ir arī live chat aplikācijā.

Armandez
Offline
Joined: 22/10/2017
Posts: 30
Last seen: 8 weeks ago

Tajā Rietumu bankas automātā uz monese kontu var veikt arī iemaksu?

orsons21
Online
Joined: 04/01/2009
Posts: 15315
Last seen: 4 min ago
Location:

Protams, ka nevar, kāpēc lai varētu!?

AirAsia
Online
Joined: 01/04/2018
Posts: 1977
Last seen: 45 sec ago

Kaut kas nelāgs notiek ar manu monese karti.
Tikko bija push notification par online pirkumu 1USD 0,90USD no "Clickno.link", kuru neesmu veicis.
Uzrādās kā failed, bet konta summa ir mazāka par to 0,90 usd (pending). Rāda korektu atlikumu tagad.

WTF.
Karte nav lietota ~2 mēnešus, pēdējo reizi online pirkumam izmantoju laikam jau internet kafūzī Taizemē. Maz ticams (bet iespējams), ka kāds būtu pēkšņi no turienes nospēris info.

Nez, bloķēt karti ?
Rakstīt supportam bezjēdzīgi, atbildēs gan jau pēc pusgada.

Papildinājums: kreisais pirkuma mēģinājums bija nevis 1 usd, bet 0.90usd. Kaut ko pārskatījos. Būtību gan tas nemaina.