Kad beidzas zelta status IHG?

10 replies [Last post]
pecina
Offline
Joined: 14/10/2010
Posts: 434
Last seen: 1 year ago

(Pārlielku atsevišķā tēmā – Juris)

IHG kontā rādās, ka zelta statusam bija jābeidzas 2016.g. decembrī, taču joprojām tas nav atņemts, ir kādam pieredze, cik ilgā laikā tas parasti notiek? 

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Citi tīkli (Marriott, Starwood) statusu dod līdz februāra beigām, lai dalībnieka kontā paspēj viss ieskaitīties par pagājušo gadu. Ja kāda uzturēšanās ir nepareizi ieskaitījusies vai vispār trūkst — lai ir laiks to visu izlabot. Plus vēl ir viesnīcu ilgdzivotāji, kas tur uzturās nedēļām un pat mēnešiem — tiem palikšana ieskaitās tad, kad izčekojas (samaksā). Tā ka 1. janvārī vēl nevar būt skaidrība, kādu statusu cilvēks ir nopelnījis nākamam gadam. Kaut arī IHG oficiāli statusu dod līdz decembra beigām, domāju, ka viņi līdzīgu iemeslu dēļ kādas 2 vai 3 nedēļas nogaida, pirms rēķināt, kas cilvēkam pienākas pēc tam, atstāt statusu, atņemt, vai iedot augstāku līmeni. Smile

pecina
Offline
Joined: 14/10/2010
Posts: 434
Last seen: 1 year ago

Paldies, Juri. Tā arī ir, ka par Accelerate vēl nav ieskaitīti punkti, ceru tuvākajā laikā sagaidīt.

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Accelerate punkti gan statusa iegūšanā vai saglabāšanā nepalīdzēs.

pecina
Offline
Joined: 14/10/2010
Posts: 434
Last seen: 1 year ago

Viss kārtībā, nomainīja statusu. Punktu vēl gan nav, uzrakstīju vēlreiz, lai protas, tomēr 28 000 punktu. Paldies par infomāciju, nebiju iedziļinājusies par tiem statusa punktiem.

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Man pēdējā laikā IHG aptuveni 5 dienās atbild uz jautājumiem par neieskaitītiem punktiem. Kaut kā ļoti lēni komunicē.

pecina
Offline
Joined: 14/10/2010
Posts: 434
Last seen: 1 year ago

Uz kādu IHG e-pasta adresi sūtīji par neieskaitītiem punktiem? 

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Var aizpildīt formu ar saviem datiem: https://www.ihg.com/hotels/gb/en/customer-care/forms/missing-points

Var rakstīt uz ihgrewardsclub [at] ihg [dot] com

Nekādas atšķirības atbildes ātrumā nav.

pecina
Offline
Joined: 14/10/2010
Posts: 434
Last seen: 1 year ago

Paldies. Formu aizpildīju, bet nu jau kādas nepilnas 2 nedēļas atpakaļ, ne punktu, ne atbildes, kāpēc tos neieskaita. 

Rihards_007
Rihards_007's picture
Online
Joined: 08/04/2010
Posts: 4538
Last seen: 13 min ago

Šodien pastkastē dabūju IHG zelta statusa karti līdz 12/2018

Kādas priekšrocības ir šim līmenim?  10% vairāk punkti par palikšanām, vēlā izčekošanās un priority check-in vai vēl kaut kas?

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Nekas dižs. Tikai tas, ko pieminēji. Punktiem nebeidzas termiņš, kamēr ir statuss. https://www.ihg.com/rewardsclub/content/us/en/enjoy-rewards