Ne savas, bet līdzbraucēju pozitīvā pieredze ar Swedbank apdrošināšanu (gold kredītkarte) Covid-19 sakarā.

Devāmies 3.martā uz Taizemi. Plānots atpakaļceļš Krabi-Doha-Varšava 17martā, ar ielidošanu 18.martā,kad slēdz Polijas robežu un gaisa satiksmi. 14.martā fiksi nopērkam citā aviokompānijā jaunas biļetes un izlidojam. 

Swedbank apdrošināšana atmaksāja jauno biļešu iegādi (diviem 1300), ieturot tik 30€ pašrisku! Tā ka pilnīgs respect!!! 

Der pieminēt šajā sakarā, ka Swedbankas apdrošināšanas noteikumos pandēmija/epidēmija ir minēta vispārīgos izņēmumos, un ceļojumiem, kas sākās pēc 11. marta, viņi neko šajā sakarā nesegs. Bet nu citi apdrošinātāji arī negrib segt šos riskus.

Mana pozitīvā pieredze ar Swedbankas Zelta kredītkartes apdrošināšanu - arī atmaksās jaunās biļetes iegādi SIN - HEL - RIX 15.03, ko pirku, lai paspētu atgriezties Latvijā līdz 17.03

Bija iegādātas biļetes ar Scoot SIN - ATH 17.03 un Ryanair ATH - VIE _ RIX 18.03, Scoot posms netika atcelts, tikai Ryanair atcēla, šo tad arī nomīnusos no atmaksājamās summas. Un atgriezīs arī vienu neizmantoto nakti Singapūras viesnīcā. Veiksmīgi tiku pie daudz sakarīgāka atpakaļceļa, tik žēl saīsinātā ceļojuma...

Polisi swedbank pirku akcijas laikā janvārī, kad par koronavīrusa trakumu neviens vēl īpaši nedomāja. Rīt būtu jālido uz HNL, bet no 7 reisiem 5 atcelti. Swedbank atbildēja, ka pandēmija kā izņēmums noteikumos esot bijusi paredzēta jau janvārī, tāpēc man pienākas piga. Ja es sadomāšot pārrezervēt uz citiem datumiem par piemaksu, tad segšot līdz 150 EUR personai. Tas tā - statistikai. 

RX, domāju, ka Tev tomēr jārīkojas savādāk. Ja LH atsakās mainīt izlidošanas datumus no HEL uz HNL, pārceļot tos uz rudens pusi līdz pat 31.12.2020. (bez piemaksas, jo kļūdu cenas laika BOOKING CLASS "K" jaunām rezervācijām nemaz netiek piedāvāts), tad LH pienākums, manuprāt, būtu veikt FULL REFUND un to arī vajag prasīt no LH. Manā gadījumā par jaunu lidojumu rudenī sanāktu piemaksāt vismaz 800+EUR, tādēļ lūdzu LH atcelt biļeti, kas arī tika izdarīts. Sola atmaksāt FULL REFUND. Protams, ka HVZ kad, bet, ja nenobankrotēs, tad kaut kad jau atmaksās. Citu variantu nav, jo CHARGE BACK VISA kartēm varot pieteikt 120 dienu laikā no darījuma datuma, kas lēti iepirktajiem lidojumiem uz HNL nu jau ir gandrīz 9 mēnešu pagātnē.

Man jau nu gan domāt, ka nevis no darījuma datuma 120 dienas, bet gan no datuma, kad kļuvis skaidrs, ka apmaksātais pakalpojums netiks saņemts.

CITADELES atbilde, gan jau, ka visām VISA kartēm ir vienādi noteikumi:

Kartes lietotāja reklamāciju var uzsākt 120 dienu laikā no darījuma datuma.

Jūsu Citadele

Blogā gan atradu detalizētāku skaidrojumu:

https://blog.clear.sale/what-is-the-time-limit-on-chargebacks

Meli!

13.1Services Not Provided or Merchandise Not Received120*
 

VCR Dispute Reason Code 13.1 Time Limit Modifiers

Chargeback time limits associated with VCR 13.1 can change if the merchandise or services were expected to be provided after the transaction processing date. For example, the purchase could be for plane tickets that would be used months after the initial transaction. Which means the dispute may be issued:

• 120 calendar days from the last date the cardholder expected to receive merchandise or services.
• 120 calendar days from the date the cardholder was told that the merchandise or services won’t be provided.

zahuj, ieliec lūdzu saiti, kur Tu to 'izraki".

Labvakar,

Meklēju pieredzējuša ceļotāja palīdzību sakarā ar swedbank apdrošināšanu. Vai kāds var padalīties pieredzē - vecākiem ir paredzēts ceļojums uz Tenerifi BT biļetes pirktas ar swedbank gold kredītkarti. Apartamenti caur booking.com arī rezervēti ar šo pašu karti. Ceļojums paredzēts pēc četrām dienām, bet šodien mājās veiktais covid tests uzrāda pozitīvu rezultātu ar simptomiem. Ja es pareizi saprotu ir nepieciešams labratoriskais PCR tests un tad jāgriežās pie swedbank...galvenais jautājums - vai ir iespēja atgūt naudu par aviobiļetēm un rezervēto dzīvokli?

Paldies jau iepriekš.

Loģiski laikam būtu uzdot šo jautājumu pašai Swedbank apdrošināšanai. 

Apdrošinātājiem parasti ir 24 h telefons, bet, ja nu tomēr kaut kādu iemeslu dēļ nevar uzreiz sazvanīt, tad otrā instance ir kārtīgi izlasīt polises noteikumus.

Swed apdrošināšanas telefons 67444449.
Ar mājas testu neies cauri viņiem vajadzēs ko nopietnāku. Ja Antigen vai PCR būs pozitīvs tad Swedbank vajadzētu atmaksāt aviobiļešu cenu un viesnīcu/apartment (ja ir neatceļams). Noteikumi mainās un kā Orsons saka, zvani viņiem un stāsti savu bēdu un ko viņi iesaka šādā situācijā. Pēc tam padalies šajā diskusijā kā izgāja.

Nav skaidrs vai ceļojuma elementi ir pirkti ar kādam no ceļotājiem piederošu kkarti. Jebkurā gadījumā, būtu forši, ja padalītos ar pieredzi- kāds beigās bija rezultāts.

Droši. VAjag oficiālu testu. un tad Swedbank apdrošināsāna gandrīz visu segs. Tur ir kaut kāds pašrisks. Laikam 30EUR.

Katrā ziņā ar Platinum karti pievienoto apdrošināšanu, man, saslimstot 2 dienas pirms Taizemes ceļojuma, atmaksāja visu neatgūstamo, ko biju samaksājis iepriekš - avio, viesnīcu utt. Protams, nepieciešamais slimības pierādījums bija laboratorijas tests.

Ceļojums tikai vecākiem? Pirkts ar vecāku karti? Ja ar tavu, un ceļo vecāki vieni, tad visdrīzāk iepazīstinās ar šo:

• Ceļojuma apdrošināšana ir spēkā kartes lietotājam un ar to kopā ceļojošai ģimenei* bez papildu maksas.

* Ceļojuma apdrošināšana ir spēkā ģimenei, kas ceļo kopā ar tevi un ir tavs laulātais, dzīvesbiedrs, bērni, mazbērni (līdz 17 gadiem ieskaitot vai, ja ir pilna laika studenti un nav precējušies, līdz 21 gadam ieskaitot).

Swedbank sen jau neprasa, lai ar viņu karti viss būtu pirkts. Var pirkt ar jebkādu karti. Bet apdrošināšana ir spēka Swedbank zelta/platīna kredītkartes īpašniekam (un ģimenei, ja ceļo kopā), kā jau iepriekš Shefs rakstīja.

Paldies visiem par ieteikumiem un komentāriem.

Biļetes un apartamentu rezervācijas, bija veiktas ar paša ceļotāja karti, sazinoties ar swedbank bija nepieciešams uzrādīt labratoriskos rezultātus un apstiprinājumu no aviokompānijas un apartamentiem par to, ka rezervācijas atceltas. taču līdz tam nenonācām, sazinoties ar BT tikai piedvāts atgriezt naudu par aviobiļetēm dāvanu kartes veida, ja tiks nosūtīti laboratorijas pozitīvie testi- dāvānu karte atnāca paris stundu laikā. sazinoties ar apartamentiem, tika piedāvāts samainīt rezervāciju uz vēlākiem datumiem. tad nu sausais atlikums - jaunas BT biļetes iegādātas ar minimāiem zaudējumiem uz Novembri un apartamentu rezervācija arī pielāgota jaunajiem datumiem.

Ja minimālie zaudējumi > 30€, tad tos var mēģināt no Swedbank apdrošināšanas dabūt (30€ pašrisks). Kaut gan tā kā airbaltic izmaksāja dāvanu kartēs, nevis vienkārši pārcēla lidojumus un lūdza piemaksāt starpību, tad tas varētu arī nesanākt. Bet noteikti ir vērts pamēģināt. Apelēt uz to, ka ir izdarīts viss maksimālais, lai samazinātu zaudējumus.