Kavējas Ryanair reis RIX-BGY nu jau 5h

39 replies [Last post]
Lei Fengs
Lei Fengs's picture
Offline
Joined: 26/07/2013
Posts: 11344
Last seen: 1 day ago

 Nu, jau gan! Salīdzināji augsta ranga profiņus ar "mašabli"!Smile Jau uzdodot jautājumu, stabili zināji atbildi!!!

 

 

vinzinis
Offline
Joined: 30/11/2010
Posts: 416
Last seen: 2 weeks ago

+3 par labu Ryanair

Franču dispetčeru streika dēļ iestrēgu Hahn. Bez kaulēšanās pārlika uz nākamo reisu pēc streika un apmaksāja uzturēšanās izdevumus.

vinzinis

Rihards_007
Rihards_007's picture
Offline
Joined: 08/04/2010
Posts: 4538
Last seen: 30 min ago

Cīņa ar SAS arī izskatās, ka ieiet finiša taisnē Smile +1

23. septembrī aizsūtīju sūdzību par atcelto reisu ARN-RIX un šodien saņēmu no viņiem šādu e-pastu:

Dear Mr. XXXX

I am very sorry to hear about the trouble with your journey. We extend our apologies to you for this unfortunate experience.  

I have checked your booking further and can see that you are entitled to a compensation of 250 EUR each, according to EU261/2004, as requested.

 

It is the airlines responsibility to reimburse direct reasonable additional costs during the delay time. For example, meals, refreshments, and if necessary, overnight costs. If you had any such additional costs associated with your trip, please specify them with receipts and e-mail them to us.

Please provide us with your bank account details including IBAN and BIC/Swift so we can make a payment.

orsons21
Online
Joined: 04/01/2009
Posts: 15326
Last seen: 11 min ago
Location:

Tā vairs nav finiša taisne, tā jau ir uzvara!

Edzus
Offline
Joined: 01/07/2013
Posts: 3357
Last seen: 16 hours ago
Location: RIX

Rihardam uzvara būs tad, kad kompensācija būs saņemta divreiz Smile !

pīka-pūka
Offline
Joined: 27/03/2009
Posts: 319
Last seen: 2 days ago

Rakstīšu un pieprasījumu ryanairam, jo lidojums kavējās par 4h35 min, bet ir jautājums, kā vārdā rakstīt, kā kontu norādīt? Es pirku biļetes un ryanairs sazinās ar mani, bet lidoja mana draudzene. 

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Raksti lidotājas vārdā, viņai tas viss pienākas.

orsons21
Online
Joined: 04/01/2009
Posts: 15326
Last seen: 11 min ago
Location:

RX rakstīja:

"From: Customer Service <refund [at] ryanair [dot] com>

RX, kādā veidā Tu vispirms kontaktējies ar Ryanair?

Nošpikoju no Tevis citēto e-pasta adresi, taču no tās atnāca sekojošs teksts:

Unfortunately, replies to this email address cannot currently be processed.

Nekādu e-pastu mājaslapā neatrodu. Kontaktformas, cik saprotu, piedāvā tikai pieprasīt naudu par biļeti, bet ne kompensāciju.
 

RX
RX's picture
Offline
Joined: 04/07/2009
Posts: 3959
Last seen: 1 hour ago
Location:

Vispirms kontaktforma, un tad sarakste ar šo e-pastu. Dīvaini, ka šobrīd nestrādā.