SOS (Ryanair rezervācija) — zīdainim nopirkta pieaugušā biļete

27 replies [Last post]
armis85
Offline
Joined: 02/03/2011
Posts: 25
Last seen: 5 years ago

Sveiki! Radusies problēma ar ryanair biļešu rezervāciju, varbūt, kāds var dot padomu. Lieta tāda, ka lidojam uz Ķelni 2 pieaugušie un zīdainis, taču kļūdas dēļ rezervējām 3 pieaugušo biļetes, vai kāds zina, kā iespējams pievienot jaunu zīdaiņa biļeti jau esošai rezervācijai vai nomainīt piaugušā biļeti pret zīdaiņa. Protams, kā jau visur raksta, ryanair sakontaktēt ir praktiski neiespējami.

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8825
Last seen: 23 hours ago

armis85 rakstīja:

Sveiki! Radusies problēma ar ryanair biļešu rezervāciju, varbūt, kāds var dot padomu. Lieta tāda, ka lidojam uz Ķelni 2 pieaugušie un zīdainis, taču kļūdas dēļ rezervējām 3 pieaugušo biļetes, vai kāds zina, kā iespējams pievienot jaunu zīdaiņa biļeti jau esošai rezervācijai vai nomainīt piaugušā biļeti pret zīdaiņa. Protams, kā jau visur raksta, ryanair sakontaktēt ir praktiski neiespējami.

Ja zvana no LV, tad pa šo Nr. vajadzētu sazvanīt, reāli šiem ir mīnus 2 stundas, salīdzinot ar LV laika zonu. Ja zīdaiņa vietā nopirkts pieaugušais, tad, ja nu ko var izdarīt, tad tikai telefoniski zvanot. Vēl var mēģināt RIX lidostā RYANAIR biļešu kasēs - es tikai neesmu pārliecināts, vai viņas strādā tad, kad nav ienākošo (izejošo) RYANAIR reisu.

New bookings/General Queries+ 44 871 246 0002 - English speaking. Calls cost £0.10 per minute plus international calling rates and network extras.Our lines are open:
Mon - Fri, 7:00 - 19:00 CET
Sat, 10:00 - 19:00 CET
Sun, 11:00 - 19:00 CET

Lētāk būs, zvanot pa SKYPE. Pa šo vai līdzīgu Nr. esmu zvanījis, lai nopirktu džekam biļeti no UK uz RIX uz nākošo dienu, jo džeks slikti "rubī" angliski, it īpaši pa telefonu. Vēl vari izmantot LIVE CHAT SERVICE, bet šodien slikti veras vaļā:

http://secure.livechatinc.com/licence/5665411/open_chat.cgi?groups=8

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8825
Last seen: 23 hours ago

Un vēl - ja tikko nopirkts, tad gan RYANAIR nesen solīja, ka gandrīz visu var mainīt bez maksas 24-stundu laikā, bet tad jāiet iekš "MANAGE my BOOKING" un ar steigu tas jādara, ja laiks jau nav notecējis.

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8825
Last seen: 23 hours ago

Un vispār, man liekas, ka sacelta vētra ūdens glāzē. Ja reiz ir nopirktas 3 pieaugušo biļetes, no kurām viens ir zīdainis, kuram vārds un uzvārds atbilst pases (ID kartes datiem) un biļetei, aviokompānijai zaudējumi no tā nerodas, drīzāk tas ir ieguvums mazāka svara dēļ. Vismaz čarteru kompānijas nekad neceļ pretenzijas, ja jaunāko klašu skolas vecuma bērns aizvieto pieaugušo un vārds, uzvārds ir izlabots, bet lidojumu sarakstā bērns figurē kā pieaugušais, jo "ADT" ir atstāts. Nekāds ļaunums jau no tā aviokompānijai nerodas, ja bērna (zīdaiņa) pavadpersonām ir dokumenti, kas atļauj atstāt valsti.

zoom
zoom's picture
Offline
Joined: 05/02/2013
Posts: 463
Last seen: 2 weeks ago

Bet, ja visu atstās, kā ir, vai nebūs tā, ka zīdaini neļaus iečekot online? Dzimšanas dati neatbildīs pieaugušajam.

jtt
Offline
Joined: 15/11/2014
Posts: 4784
Last seen: 23 hours ago

Drošāk būs neticēt mierinātājiem, ar sīčiem aināram ir speciālas attiecības, var pat vulgarizēt, ka kārtējais veids, kā no neuzmanīgiem vecākiem pavisam legāli iekasēt nemazu papildnaudiņu. Īpaši uz zīdaiņiem neattiecas kaudze atvieglojumu/atlaižu, kas iepējami pieaugušajiem.

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8825
Last seen: 23 hours ago

zoom rakstīja:

Bet, ja visu atstās, kā ir, vai nebūs tā, ka zīdaini neļaus iečekot online? Dzimšanas dati neatbildīs pieaugušajam.

Pases datus, cik atceros, ES ietvaros prasa tikai lidojumiem uz Lielbritāniju un Īriju. Nesen "čekoju" ON-LINE ar Wizzair 3 pieaugušos uz BCN, tur tiešām prasa apstiprināt, ka esi 16+ gadus vecs un vairāk neko. Iekāpšanas kartē parādās "ADT". Laikam tiešām labāk zvanīt RYANAIR-am - zemcenu aviokompānijas mēdz sataisīt problēmas tur, kur faktiski problēmām nevajadzētu būt. Par zīdaini samaksāts kā par pieaugušo - kur ir problēma. 

orsons21
Online
Joined: 04/01/2009
Posts: 15327
Last seen: 9 min ago
Location:

Ar Ryanair noteikti VAR būt problēmas, tāpēc labāk piezvanīt, vai, ja nav pagājušas 24 stundas, pašam izlabot. Bija viņiem pirms dažiem gadiem kaut kāda akcija, pieaugušo biļetes maksāja smiekla naudu, varbūt pāris latus, bet zīdaiņa biļetei fiksēta cena, ja nemaldos, bija 15 Ls - vairākas reizes dārgāk kā pieaugušā biļete. Un pilnīgi notekti zīdainim nedrīkstēja pirkt pieaugušā biļeti.

jtt
Offline
Joined: 15/11/2014
Posts: 4784
Last seen: 23 hours ago

Tieši tā, zīdainis ir dārgāka opcija kā pieaugušais, pie tam ar kaudzi ierobežojumu (nav savas rokas bagāzas utml.).

oprahaza
Offline
Joined: 28/08/2012
Posts: 10
Last seen: 2 days ago

Sistēma neļaus zīdaini iečekot onlainā, tikai lidostā. Pats arī tā kļūdijos. Labāk jau iepiekš piezvanīt Ryanair.

DJ
Offline
Joined: 09/01/2013
Posts: 432
Last seen: 27 weeks ago
Location: Rīga

Zīdainim var jebkurā FR kasē, pie eksistējošās rezervācijas, piepirkt biļeti, kas patiesībā ir teorētiskā pilnā lidostu nodeva, bez īpašajām atlaidēm, kuras saņem FR visās lidostās un bieži ir dārgāka par pieaugušo biļeti. To var izdarīt arī tieši pirms reģistrācijas, ja vēl konkrētajā reisā nav jau pārdota zīdaiņu kvota(ja pareizi atceros, tad 5 zīdaiņi uz borta).

melo_n
Offline
Joined: 17/07/2014
Posts: 2
Last seen: 3 years ago

Pati nopirku diviem bērniem (gan ne zīdaiņiem) divas pieeagušo biļetes. Nākamajā dienā attapos, izmantoju jau pie minēto LIVE CHAT SERVICE. Ar pirmo piegājienu mani pasūtīja trīs mājas tālāk, jo man nebija bērnu pases datu. Pie mēģinājuma numur divi visu atrisināja arī bez pases datiem. Izmainīt šo kļūdu nav iespējams, viņi tik pielika savā sistēmā atzīmi par kļūdu. Onlainā iečekot bērnus nevarēs, izdos boarding pasus uz vietas. Papildus nekas nebija jāmaksā. Piešķīra vēl visai ģimenei noteiktās sēdvietas bez maksas.
 

armis85
Offline
Joined: 02/03/2011
Posts: 25
Last seen: 5 years ago

Mums sanāca tā ka pieaugušo biļete maksāja 19.99eur uz vienu pusi,zīdaiņu biļete 20.00Eur uz vienu pusi-gaidot uz sazinoties ar Ryanair čatā viss tika atrisināts samaksājot starpību 0,02eur.Tā kā viss veiksmīgi.Paldies kas dalijās savos padomos.

SuperVineta
SuperVineta's picture
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 557
Last seen: 4 years ago
Location: Catalunya

jtt rakstīja:

Tieši tā, zīdainis ir dārgāka opcija kā pieaugušais, pie tam ar kaudzi ierobežojumu (nav savas rokas bagāzas utml.).

Ryanair zīdaiņiem ir 5 kg rokas bagāža.

Te par bērniem, kā pievienot esošajai rezervācjai.

http://www.ryanair.com/lv/questions/can-i-add-a-passenger-under-16-to-an...

Komentārs tiek sagatavots elektroniski un tas ir derīgs bez paraksta.

Brackus
Brackus's picture
Offline
Joined: 23/07/2014
Posts: 34
Last seen: 5 years ago

No pieredzes - identisks gadījums, nācās aizbraukt uz RIX Ryanair kasi un meitene 2 minūtēs noklabināja taustiņus un sistēmā nomainīja no Adulta un Infantu. Paldies un uz redzēšanos...

mazais74
mazais74's picture
Offline
Joined: 03/11/2011
Posts: 915
Last seen: 2 days ago

kaut kur noteikti ir runats,bet nevaru atrast

Ir vnk aizmirsts nopirkt bileti bernam,vel vairāk-zīdainim.

Varētu atstāt mājās,bet neesot kas pieskata...

Ka to lai izrullē nesāpīgi?

andris1
andris1's picture
Offline
Joined: 29/07/2009
Posts: 2714
Last seen: 9 weeks ago
Location: RIX

Jāzvana un pieliks bēbuku klāt pie rezervācijas.

zahuj
Offline
Joined: 27/10/2009
Posts: 4451
Last seen: 1 hour ago

Absolūti nekādu problēmu, ja zīdainim - zvanot pievieno, nomaksājot Infant fee.

mazais74
mazais74's picture
Offline
Joined: 03/11/2011
Posts: 915
Last seen: 2 days ago

Paldies par atbildem, bet viss bija daudz vienkarshak, nevajag nekur zvanit.

Iegaju LIVE cata un viss notika dazas minutes - atsutija man linku kura viss ir labojams - pievienojams un viss OK Wink

andris1
andris1's picture
Offline
Joined: 29/07/2009
Posts: 2714
Last seen: 9 weeks ago
Location: RIX

FR serviss iet uz priekšu!

gbpteam
Offline
Joined: 10/12/2010
Posts: 54
Last seen: 21 hours ago

(Pārliku uz šo tēmu — Juris)

Labvakar!

Ātrais jautājums - uz doto brīdi Easyjet zīdaiņu biļete maksā vairāk nekā pieaugušo - vai varam pirkt zīdainim šo pieaugušo biļeti? Teorētiski laikam pastāv risks, ka var nepaņemt lidmašīnā ratus un/vai krēsliņu. Varbūt ir kādam pieredze? Pats Easyjet izziņu dienests saka, ka nekādā gadījumā zīdainim nederēs pieaugušo biļete... Varbūt kādam ir bijusi pieredze ar šādu gadījumu.

Paldies Smile

 

propers
Online
Joined: 19/06/2014
Posts: 4770
Last seen: 14 min ago

Pieredzes nav - bet varētu būt ka pie iečekošnās vajadzēs dzimšanas gadu un īsto neņems pretī. Vajadzēs dokumentus ka zīdainis dzimis 2000 gadā, bet nav attīstijies Grin

orsons21
Online
Joined: 04/01/2009
Posts: 15327
Last seen: 9 min ago
Location:

Pilnīgi noteikti zīdainis nevarēs lidot ar pieaugušā biļeti (bērns, iespējams, varētu). Uz zīdaiņiem attiecas īpaši noteikumi, piemēram, zīdaiņu skaits lidmašīnā nedrīkst pārsniegt noteiktu ciparu atkarībā no lidmašīnas tipa (šķiet, ka, piemēram BT izmantotajos B737 ir max 5 zīdaiņi), tāpēc pilnīgi reāli var gadīties, ka Jūsu zīdainis jau ir ''lieks''. Taču, ja arī tā nebūs, ir gandrīz pilnīgi droši, ka lidot neļaus. 

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Kā jau šajā tēmā iepriekš apspriests, daudziem ir sanācis kļūdas pēc nopirkt zīdainim pieaugušā biļeti. Ar Ryanair visiem izdevies to atrisināt, pirms lidojuma sazinoties, un viņi savā sistēmā nomaina pasažiera veidu. Vai Easyjet būs tik pielaidīgs — vari izmēģināt. Smile

keflavik
Online
Joined: 09/09/2012
Posts: 1443
Last seen: 11 min ago

Vari nenopirkt bileti bet piezvanit uz support un pajautat ko tada situacija lai dara - nopirkta pieaugusa bilete zidainim. Un paskaties ko vini saka.

gbpteam
Offline
Joined: 10/12/2010
Posts: 54
Last seen: 21 hours ago

Paldies par viedokļiem - pirkšu zīdainim zīdaiņa biļeti - nav tā starpība tik liela lai riskētu Smile

Rihards_007
Rihards_007's picture
Offline
Joined: 08/04/2010
Posts: 4538
Last seen: 6 hours ago

Zidainim atseviski vienu bileti vai tad var piepirkt? Liekas ka tikai kopa ar pieauguso var nopirkt.

DJ
Offline
Joined: 09/01/2013
Posts: 432
Last seen: 27 weeks ago
Location: Rīga

Zīdainim var piepirkt klāt pie savas, kaut uz vietas pēdējā brīdī lidostā Raiņa kasē.