Ukrainian reiss aizkavējas par 4 stundām

8 replies [Last post]
Alberts
Offline
Joined: 10/03/2013
Posts: 141
Last seen: 2 hours ago
Location: GRU

Šodien (20.12.14) ir aizkavējies reiss no Kijevas uz Stokholmu par 4 stundām. Parēdzētais izlidošanas laiks bija 10.25 , bet tagad pārlikts uz 14.25.   Vai tas ir kāds vērā ņemams regulu pārkāpums, lai ietu un celtu pretenzijas?  Vai ar Ukrainian vispār to ir vērts uzsākt?

2023: HEL, BKK, HKT, SIN, CDG, RIX, LAX, BUD, LHR, HND, HNL, APW, NAN, AKL, SYD, BOS

 

Edzus
Offline
Joined: 01/07/2013
Posts: 3357
Last seen: 6 hours ago
Location: RIX

Eiropas regula šeit nav spēkā, jo izlidošana ir no ne-ES lidostas ar ne-ES aviokompāniju. Bet arī citās valstīs ir savas pasažieru tiesības, pajautā viņiem!

Alberts
Offline
Joined: 10/03/2013
Posts: 141
Last seen: 2 hours ago
Location: GRU

Paldies. Pats gan neesmu šoreiz pasažieris, bet cenšos konsultēt radiniekus.  Pusdienas esot vismaz iedevuši. 

2023: HEL, BKK, HKT, SIN, CDG, RIX, LAX, BUD, LHR, HND, HNL, APW, NAN, AKL, SYD, BOS

 

Alberts
Offline
Joined: 10/03/2013
Posts: 141
Last seen: 2 hours ago
Location: GRU

Beigās reiss Kijeva (KBP)-Stokholma (ARN) izlidoja ar 5 stundu nokavēšanos..

2023: HEL, BKK, HKT, SIN, CDG, RIX, LAX, BUD, LHR, HND, HNL, APW, NAN, AKL, SYD, BOS

 

ambers
Offline
Joined: 01/11/2008
Posts: 766
Last seen: 2 weeks ago

pasažieru tiesības Ukrainā,ja saprotama krievu valoda

Что делать пассажиру в случае задержки рейса?

Статья 106 предусматривает, что в случае задержки рейса дальностью до 1500 км на 2 часа, рейса дальностью от 1500 до 3500 км на 3 часа, рейса дальностью более 3500 км на 4 часа пассажирам должны  быть предоставлены услуги, предусмотренные пунктами 1 и 4 части 5 статьи 105:

— питание и прохладительные напитки в соответствии со временем ожидания нового рейса

— возможность совершить два телефонных звонка или отправить факс-сообщения, или сообщения электронной почтой если для этого есть технические условия в аэропорту.

Если отправление рейса откладывается на следующий день, часть 2 статьи 106 предусматривает, что авиакомпания должна предоставить пассажирам номера в отеле, питание и трансфер по маршруту аэропорт - отель -  аэропорт.

Если задержка рейса превышает 5 часов, пункт 3 статьи 106 говорит, что пассажир имеет право вернуть деньги за билет и отказаться от перевозки или изменить маршрут, в том числе перенеся дату отправления на другую дату.

http://www.avianews.com/airlines/advice/2012/07_05_passenger_rights.shtml

321
Offline
Joined: 25/06/2011
Posts: 2270
Last seen: 3 years ago
Location:

Labi ka nav latvijas lauki kur vispār var palikt ceļmalā!

\m/

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Izklausas pēc precīzas regulas 261/2004 kopijas, kas labi!

Edzus
Offline
Joined: 01/07/2013
Posts: 3357
Last seen: 6 hours ago
Location: RIX

Gluži kopija nav - nekas netiek teikts par kompensācijām.

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Ir gan minētas kompensācijas:

Citāts:
Если добровольно отказавшихся от перелета пассажиров не нашлось, авиакомпания в праве отказать пассажиру или пассажирам в праве перевозки против их воли. При этом авиаперевозчик должен выплатить компенсацию, которая предусмотрена частями 5 и 6 статьи 104:

  • 250 евро для рейсов дальностью до 1500 км
  • 400 евро для рейсов дальностью от 1500 до 3500 км
  • 600 евро для рейсов дальностью свыше 3500 км

Visu neizpētīju (un vai viss likums tur vispār ir, jeb tikai fragmenti?), varbūt ir kādas atšķirības, bet vismaz skaidri redzams, ka Eiropas regula ņemta par pamatu.

Kavēšanās gadījumā arī regula 261/2004 neparedz kompensāciju, tas ir iedibināts ar tiesu praksi.