Naudas atgriešana par Wizzair biļetēm

12 replies [Last post]
andris1
andris1's picture
Offline
Joined: 29/07/2009
Posts: 2714
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Ja, atceļ (neierodas, nokavē) reisu tad pēc wizz noteikumiem atmaksā biļetes cenu

9.2 Ja jūs kaut kāda iemesla dēļ nevarēsiet ceļot vai noteiktajā laikā neieradīsieties reģistrācijas vietā vai pie iekāpšanas vārtiem, mēs (saskaņā ar punktu 9.13) atteiksimies veikt jūsu pārvadāšanu, atcelsim jūsu rezervāciju un atlīdzināsim kopējo lidojuma cenas summu, no kuras tiks atskaitīta maksa par citiem pakalpojumiem un vietas rezervāciju. 

Ja man biļete izskatās šādi: Lidojuma cena 77.97gbp, lidojuma cena 55.97gbp, administrēšanas maksa 21gbp nekādi citi papildus pakalpojumi vai bagāža nav pirkti. Ja pareizi saprotu šos noteikumus tad man vajadzēt atgriezt 56.97gbp un zaudēšu tikai 21gbp. Ryanair parasti neatgriež neko (teorētiski nodokļus, bet komisija par atgriešanu ir parasti lielāka).

Ir kāds praksē atcēlis (nelidojis) wizz lidojumu un saņēmis atpakaļ naudu par lidojumu? 

 

Kairans
Offline
Joined: 17/07/2011
Posts: 29
Last seen: 1 year ago

Esmu nelidojusi, jo reisu atcela un summu atgrieza pilniba, nacas gan 2x zvanit, bet skiet,ka 2 nedelu laika atgrieza. 

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 11 weeks ago
Location: RIX

Ļoti pārsteidzoši sanāk pēc noteikumiem, ja mainās plāni un pasažieris izvēlas nelidot ar Wizzair, tad var atdabūt biļetes cenu? Neticās. Bet noteikumi ļoti samežģīti uzrakstīti, būs jāpalasa angļu variants.

http://wizzair.com/static/downloads/GCC/2014/GCC_22Aug2014_LV.pdf

http://wizzair.com/static/downloads/GCC/2014/GCC_22Aug2014_EN.pdf

andris1
andris1's picture
Offline
Joined: 29/07/2009
Posts: 2714
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Angļu un LV varinati neatšķirās un abos ir teikts, ka atmaksā biļetes cenu (netipiski low cost un netikai), pie tam automātiski, bez kāda īpaša pieprasījuma, ja neierodas uz reisu (neatmaksā par pakalpojumiem) un tai pat laikā viņi iesaka pirkt atcelšanas apdrošināšanu. 

9.2. If You are unable to travel for any reason or if You fail to show up at check-in or at the boarding 
gate in due time for any reason, We will (subject to Article 9.13) refuse Your carriage, cancel 
Your reservation and, upon Your request to Us, refund the amount of the Total Fare after 
deducting the amounts of the Fee For Other Services and the Seat Protection Fee. We suggest You 
purchase cancellation insurance.
 
Pamēģināšu pameklēt angļu forumos, kā tas praksē notiek un vai notiek, jo izskatās mazliet neticami, bet, kas ar viņiem lai zin.
andris1
andris1's picture
Offline
Joined: 29/07/2009
Posts: 2714
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Kairans wrote:

Esmu nelidojusi, jo reisu atcela un summu atgrieza pilniba, nacas gan 2x zvanit, bet skiet,ka 2 nedelu laika atgrieza. 

biju domājis ja pasažieris atceļ lidojumu, ja aviokompānija tad, protams, tiek atmaksāta pilna summa.

normina -iņš
normina -iņš's picture
Offline
Joined: 31/08/2012
Posts: 1954
Last seen: 18 hours ago
Location: RIX

Šī sadaļa arī interesanta...

9.13. Nokavēts lidojums
9.13.1. Ja jūs nokavējāt jūsu lidojumu, mēs varam reģistrēt jūs mūsu nākamajam lidojumam uz jūsu
galamērķi, ja:
(i) Jūs atrodaties izlidošanas vietā un pieprasāt pārsēšanos pie mūsu biļešu aģenta lidostā 30 minūšu
laikā pēc jūsu sākotnējā lidojuma izlidošanas laika saskaņā ar grafiku; un
(ii) ja esiet reģistrējušies tiešsaistē mūsu Interneta vietnē vai izmantojot Wizz Air mobilo aplikāciju,
- Jūs nokavējāt reģistrāciju ar bagāžu, ja jums ir reģistrēta bagāža vai
- Jūs nokavējāt iekāpšanas laiku pie iekāpšanas vārtiem;
vai
(iii)ja rezervācijas laikā izvēlējāties reģistrāciju lidostā, ieradāties izlidošanas vietā, bet nokavējāt
reģistrācijas laiku; un
(iv) esat apmaksājuši nokavētā lidojuma maksu pie mūsu biļešu aģenta lidostā.
9.13.2. Ja pārceļat savu sākotnējo lidojumu atbilstoši Punkta 9.13 nosacījumiem un esat izvēlējušies
reģistrēties pārceltajam lidojumam lidostā, mēs no jums pieprasīsim maksu par reģistrāciju, kas ir
jāapmaksā kopā ar samaksu par nokavēto lidojumu atkārtotās rezervācijas laikā.
9.13.3. Ja izvēlējāties reģistrēties lidostā un laicīgi veicāt reģistrāciju, bet nokavējāt iekāpšanu, jums ir
jāveic jauna rezervācija. Rezervācijas pārcelšana nav atļauta saskaņā ar 9.13 Punkta
nosacījumiem.
9.13.4. Ja pārceļat lidojuma reģistrāciju saskaņā ar 9.13 punktu, Punkts 9.2netiek piemērots un jums
netiks veikta pilnas lidojuma summas atmaksa.

Interesanti, kāda ir Kosmiskās radioaktivitātes ietekme uz alu vasaras periodā?

zmejs
zmejs's picture
Offline
Joined: 08/01/2014
Posts: 1172
Last seen: 2 days ago

Nu man šķiet nekas daudz tur pāri nepaliek

You may cancel your reservation up to the 14th day prior to the scheduled time of departure of your flight. You will be entitled to a refund of the Total Fare after deduction of the Cancellation Fee. If you cancel your reservation within 14 days prior to the scheduled time of departure of your flight, you will be refunded the amount of the Total Fare after deduction of the Fee for Other Services and the Seat Protection Fee.

Cancellation fee

Per flight, per passenger €60.00 /£48.00

Seat protection fee

Per flight, per passenger €80.00 /£64.00

http://wizzair.com/en-GB/useful_information/service_fees

andris1
andris1's picture
Offline
Joined: 29/07/2009
Posts: 2714
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Tā jau laikam arī ir un ja neierodas uz reisu tad, kā jau visiem low cost (un netikai) nauda netiek atgūta. Noteikumu 9.nodaļas formulējumi mazliet samulsināja, bet, kad atšifrē Seat Protection Fee... skaidrs, ka neko atgūt faktiski nav iespējams.

shustrik
Offline
Joined: 02/04/2012
Posts: 2508
Last seen: 2 weeks ago
Location: SEA

Vai kādam ir izdevies atgriezt nodokļus par Wizz Air lidojumu? Man biļetē tie pat nav atšifrēti, un tas cancellation fee ir lielāks par biļetes cenu, tā kā šķiet, ka nav vērts mēģināt?

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8836
Last seen: 16 hours ago

Kairans wrote:

Esmu nelidojusi, jo reisu atcela un summu atgrieza pilniba, nacas gan 2x zvanit, bet skiet,ka 2 nedelu laika atgrieza. 

Tā ir standarta situācija - par atceltu reisu naudu atgriež pilnībā arī citas aviokompānijas. Ja kādam ir pozitīva pieredze ar naudas atgūšanu no Wizzair par neizmantotām biļetēm gadījumos, kad reiss noticis kā plānots, dodiet ziņu. Ticamāk, ka ir kā zmejs raksta - atcelšanas maksa vairumam Wizz lidojumu - lielāka nekā biļetes maksa. 

REALAIS
Offline
Joined: 07/04/2016
Posts: 269
Last seen: 10 weeks ago

Caur matrix tu jau vari atrast nodokļu izmaksas un salīdzināt ar wizzair fee

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8836
Last seen: 16 hours ago

REALAIS wrote:

Caur matrix tu jau vari atrast nodokļu izmaksas un salīdzināt ar wizzair fee

Wizzair fee, manuprāt, ir viņu pašu izdomāta transakcijas maksa. Es īsti nesaprotu, kādas nodokļu izmaksas Wizzair būtu gatavs atgriezt, piemēram, WIZZ aviobiļetēm, kuru cena no RIX ziemas periodā nereti ir 9,99 EUR (tripjot vēl mazāk), ja tradicionālajām aviokompānijām, kuras lido no RIX nodokļu kopsumma līdzinās 10 EUR, tad dažiem lidojumiem atmaksājamā summa būtu ap 0,01 EUR, jo :

Latvia Passenger Departure And Security Charge (LV)

€3.48

Latvia Security Charge (XM)

€6.50

REALAIS
Offline
Joined: 07/04/2016
Posts: 269
Last seen: 10 weeks ago

Tāpēc jēga pieprasīt atmaksu no wizzair un ryanair nav, ja reiz fee ir lielāka nekā nomaksātie nodokļi.