Rīga—Indija ap 300 EUR

160 replies [Last post]
lexandrs
Offline
Joined: 06/08/2013
Posts: 26
Last seen: 1 week ago

Uzrakstīju viņiem:

According Flight Delay Compensation Regulation (EC) No 261/2004:
If a flight is cancelled, passengers are automatically entitled to their choice of (c.) a refund of the ticket.
There is no words such as: that this applies only if.
 

2013: PMI, CTA, STN, LPA, IST, BKK
2014: FRA, ZRH, STN, TFS, NRN, PMI, HHN.

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Kartagietis rakstīja:

Nez, vai regula ir piemērojama uz rezervācijas daļēju atcelšanu (2 personām atceļ, 2 akceptē izmaiņas) ?

Un kāpēc gan ne? Katrs pasažieris ir atsevišķs cilvēks ar savu biļeti. Katrs var izvēlēties savādāku risinājumu pēc lidojuma atcelšanas. 

(Pārliku Goa posma atcelšanas diskusiju pie atbilstošās tēmas.)

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

infests rakstīja:

Un arī bez visas regulas, vai tad nevar vienkārši pieteikt chargeback (pēc pāris ziņu apmaiņas, kurās airticket24 atsakās pārvadāt līdzvērtīgos apstākļos)?

Manuprāt tam arī vajadzētu strādat. Var pat strādāt piedraudēšana airticket24, ka tā tiks darīts, ja viņi turpinās melot.

Vovi1974
Offline
Joined: 06/10/2014
Posts: 487
Last seen: 1 day ago

Tikai bija līdzīga situācija ar Budgetair + Transaero. Ja tikai saraksts vajag zvanīt aviokompānijai viņi rezervacijā atzīme fullrefund un tie Budgetair pusstunda laika cancel manas biletes. Arī bija iespēja ne visiem.

lexandrs
Offline
Joined: 06/08/2013
Posts: 26
Last seen: 1 week ago

Saņēmu atbildi no airtickets24.com:

We are very sorry for the inconvenience, that the schedule change by the airline, caused you.
 
As we informed you in our previous communication, it is not in our hand to proceed with a full refund of your ticket, as we need to get the authorization from the airline company first.
 
We are in contact with 9W in order to reply urgently in our request from 1st of April, within the day.
 
In any case i will be back to you and i will inform you accordingly for any information that will have.
 
Thank you for understanding and cooperation.
 

Kādi varētu būt nākamie soļi?

2013: PMI, CTA, STN, LPA, IST, BKK
2014: FRA, ZRH, STN, TFS, NRN, PMI, HHN.

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Nu, kā jau cilvēks no airtickets24 lūdz, loģiskais solis ir pagaidīt vēl dažas dienas.

lexandrs
Offline
Joined: 06/08/2013
Posts: 26
Last seen: 1 week ago

Gaidu jau no 1 aprīļa... līdz līdojumām 9 dienas Frown

2013: PMI, CTA, STN, LPA, IST, BKK
2014: FRA, ZRH, STN, TFS, NRN, PMI, HHN.

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Un ko lidojuma tuvums Tavuprāt ietekmē? To, ka vēlies saņemt atpakaļ naudu, esi viņiem paziņojis.

Ja gribi viņus stingrāk pabaidīt, vari atgādināt, ka regula nosaka atmaksas termiņu: «passengers shall be offered the choice between: (a)  — reimbursement within seven days». Tas jau ir pagājis, ja nesaņemsi ziņas līdz (Tevis izvēlētai dienai), tad pieteiksi bankā chargeback.

lexandrs
Offline
Joined: 06/08/2013
Posts: 26
Last seen: 1 week ago
Saņēmu vēstuli no airtickets24.com:
After our contact with the airline company we proceed with full refund of your tickets 
 
We have already proceed and confirm the tickets for the other two passengers and we forward the new e-tickets in your e-mail.
 
Please not that full amount for two passengers will be refunded within 30 working days (maximum) in the same card that you used for the transaction.

 

For any further information do not hesitate contact us.
 
Kind Regards,
 
Cerāms ka viss būs ok,
Liels paldies ceļakājiešiem par padomiem un atbalstu Smile

2013: PMI, CTA, STN, LPA, IST, BKK
2014: FRA, ZRH, STN, TFS, NRN, PMI, HHN.

orsons21
Offline
Joined: 04/01/2009
Posts: 15317
Last seen: 25 min ago
Location:

Vispār jau Regula nosaka, kā jāatmaksā 7 dienās, nevis 30. Bet tas jau laikam sīkums uz vispārējās ignorances fona.