Latvijas mobilo telefonu operatoru individuālie piedāvājumi

1320 replies [Last post]
llbb
llbb's picture
Offline
Joined: 28/10/2014
Posts: 468
Last seen: 6 weeks ago

Juris - uz 2 gadiem. 

Who lives sees, but who travels sees more. 

zaksis
Offline
Joined: 09/02/2011
Posts: 6146
Last seen: 1 year ago

2 gadi ir standarta īpašais piedāvājums ko man liekas ka viņi visi piedāvā...

llbb
llbb's picture
Offline
Joined: 28/10/2014
Posts: 468
Last seen: 6 weeks ago

Bet ne jau par 6,90Eur bezlimitu. Standarta bezlimits maksā 22,99Eur un pagājušajā gadā es vienkārši mājas lapā kā jauns klients reģistrējos piedāvājumam, kad uz gadu ir -30% no standarta cenas. Tagad sanāks -70% no standarta bezlimita cenas uz diviem gadiem. Katrā ziņā mani iepriecina papildus -30%, kas man jau bija, saņemt vēl -40% un 16eur mēnesī vietā maksāt 6,90eur. Smile

Who lives sees, but who travels sees more. 

orsons21
Offline
Joined: 04/01/2009
Posts: 15316
Last seen: 1 hour ago
Location:

k wrote:

Kāds reāli taisās sūdzēties? Labprāt pievioenotos. Es atkal taisos uz salām, kurās LMT strādā kā mājās, bet Bite nedarbojas vispār. Gribētu piespiest vinus ievērot likumus.

Btw, arī Kaļiņingradas apgabalā tas kukainis nedod datu savienojumu. vienalga, kuru vietējo operatoru izvēlies. Bet pakalpojumu "internets ārzemēs" Krievijā piedāvā 

Es pasūdzējos. Atsevišķi par LTM (Martinikā nedarbojas izejošie zvani uz Latviju Digicel tīklā, citi tīkli nav pieejami vispār), gan Biti (tarificē kā Digicel Jamaica; paši nezin, vai nodrošina vai nenodrošina viesabonēšanu Martinikā). Lūk gala atbildes, par LMT:

Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija (turpmāk – Regulators) 2019.gada 12.jūlijā saņēma Jūsu 2019.gada 11.jūlija iesniegumu un 2019.gada 22.jūlijā – Patērētāju tiesību aizsardzības centra pārsūtītu Jūsu 2019.gada 11.jūlija iesniegumu (turpmāk – Iesniegums) ar pretenzijām par elektronisko sakaru komersanta sabiedrības ar ierobežotu atbildību “Latvijas Mobilais Telefons” (turpmāk – “Latvijas Mobilais Telefons” SIA) rīcību, nenodrošinot pilnā apjomā elektronisko sakaru pakalpojumus viesabonēšanā.
Regulators savas kompetences ietvaros uzrauga un regulē elektronisko sakaru nozari atbilstoši likumam “Par sabiedrisko pakalpojumu regulatoriem” un Elektronisko sakaru likumam (turpmāk – Likums).
Lai pārbaudītu un izvērtētu Iesniegumā norādītās pretenzijas, Regulators lūdza “Latvijas Mobilais Telefons” SIA sniegt paskaidrojumu par Iesniegumā norādītajām pretenzijām.
Regulators saņēma “Latvijas Mobilais Telefons” SIA 2019.gada 31.jūlija vēstuli Nr. (turpmāk – Paskaidrojums) un 2016.gada 31.maija elektronisko sakaru pakalpojuma līguma, kas noslēgts starp “Latvijas Mobilais Telefons” SIA un Jums, (turpmāk – Līgums) kopiju.
Paskaidrojumā norādīts, ka “Latvijas Mobilais Telefons” SIA nav veikusi darbības, kas ierobežo Jūsu abonenta numura darbību. Jums pilnā apmērā un bez ierobežojumiem ir  aktivizēta balss telefonijas, īsziņu un interneta pakalpojuma izmantošana Latvijā un ārvalstīs, tajā skaitā arī Martinikā. 
Vienlaikus Paskaidrojumā norādīts, ka iemesls, kāpēc Jums, atrodoties Martinikā, nebija iespējas veikt izsaukumus uz Latvijas publiskajiem elektronisko sakaru tīkliem, varētu būt tehniskās problēmas Martinikas operatora “Digicel” publiskajā elektronisko sakaru tīklā vai arī Martinikas operators “Digicel” ir bloķējis izsaukumu maršrutēšanu uz atsevišķiem vai visiem Latvijas numerācijas diapazoniem ar mērķi nepieļaut krāpniecību savā publiskajā elektronisko sakaru tīklā. 
Ievērojot minēto, “Latvijas Mobilais Telefons” SIA ir pieprasījusi Martinikas operatoram “Digicel” veikt pārbaudi par izsaukumu maršrutēšanu uz Latvijas publiskajiem elektronisko sakaru tīkliem un novērst nepilnības, ja tādas tiek konstatētas.
Likuma 22.panta pirmajā daļā noteikts, ka elektronisko sakaru komersants un abonents slēdz elektronisko sakaru pakalpojumu līgumu, kas nosaka līdzēju savstarpējās attiecības, tas ir, tiesības un pienākumus, kas ir saistoši abām pusēm. 
Saskaņā ar Līguma 34.punktu “Latvijas Mobilais Telefons” SIA sniedz pakalpojumus un nodrošina elektronisko sakaru pakalpojumu  kvalitāti “Latvijas Mobilais Telefons” SIA publiskā elektronisko sakaru tīkla darbības zonā. Vienlaikus Līguma 18.4.apakšpunktā noteikts, ka “Latvijas Mobilais Telefons” SIA neatbild par viesabonēšanas pakalpojumu kvalitāti.  
Regulators, izvērtējot Iesniegumā un Paskaidrojumā norādīto, kā arī Līguma nosacījumus, konstatē, ka “Latvijas Mobilais Telefons” SIA nav pārkāpusi Likumu un nodrošināja Jums elektronisko sakaru pakalpojumus, ievērojot Līguma nosacījumus.
Gadījumā, ja, atrodoties Martinikā, Iesniegumā minētā situācija atkārtojas, Regulators aicina Jūs sazināties ar “Latvijas Mobilais Telefons” SIA.

 

Par Biti:

Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija (turpmāk – Regulators) 2019.gada 16.jūlijā saņēma Jūsu 2019.gada 16.jūlija iesniegumu (turpmāk – Iesniegums) ar pretenzijām par elektronisko sakaru komersanta sabiedrības ar ierobežotu atbildību “BITE Latvija” (turpmāk – SIA “BITE Latvija”) rīcību.
Regulators savas kompetences ietvaros uzrauga un regulē elektronisko sakaru nozari atbilstoši likumam “Par sabiedrisko pakalpojumu regulatoriem” un Elektronisko sakaru likumam.
Regulators nosūtīja SIA “BITE Latvija” vēstuli ar lūgumu sniegt skaidrojumus par Iesniegumā izteiktajām pretenzijām.
Regulators saņēma SIA “BITE Latvija” 2019.gada 1.augusta vēstuli Nr. ar paskaidrojumu (turpmāk – Paskaidrojums).
Paskaidrojumā norādīts, ka SIA “BITE Latvija” nodrošina saviem klientiem pakalpojumus Martinikā par tādām pašām izmaksām kā Latvijā (“viesabonē kā mājās” princips). SIA “BITE Latvija” nav veikusi darbības, kas ierobežo Jūsu abonenta numura darbību un elektronisko sakaru pakalpojumu saņemšanu. 
Vienlaikus Paskaidrojumā norādīts, ka tehniskas kļūdas dēļ, atrodoties Martinikā, Jūsu ierīces SIM karte tikusi pieslēgta operatora “DIGICEL Group Ltd” Jamaikas mobilajam elektronisko sakaru tīklam un tādēļ Jums ticis nosūtīts paziņojums par izmaksām, kas pārsniedz “viesabonē kā mājās” tarifus. SIA “BITE Latvija” ir pieprasījusi operatora “DIGICEL Group Ltd” skaidrojumu par notikušās kļūdas iemesliem un lūgusi veikt pasākumus, lai turpmāk šādas kļūdas neatkārtotos. Vienlaikus SIA “BITE Latvija” informē, ka nepamatotās izmaksas par elektronisko sakaru pakalpojumu sniegšanu Martinikā tiks kompensētas, iekļaujot kompensējamo summu augusta rēķinā.   
Gadījumā, ja augusta rēķinā nav iekļauta kompensējamā summa par elektronisko sakaru pakalpojumu sniegšanu Martinikā, Regulators aicina Jūs sazināties ar SIA “BITE Latvija”.

Nekā jauna un grandioza. Bite vispār melo, ka ausis kust (Paskaidrojumā norādīts, ka SIA “BITE Latvija” nodrošina saviem klientiem pakalpojumus Martinikā par tādām pašām izmaksām kā Latvijā (“viesabonē kā mājās” princips)) - Bites mājaslapā Martinikas nav joprojām, un arī zvanot tiek apgalvots, ka viesabonēšanas pakalpojums Martinikā netiek nodrošināts. LMT jautājumu par zvaniem uz Latviju joprojām risina - jau divus mēnešus. Uzdevu gan regulatoram, gan LMT jautājumu, kāpēc nenodrošina viesabonēšanu Orange un SFR tīklos - pagaidām klusums. Tās kapeikas par īsziņām Bite sievai atdos nākamajā rēķinā (par to ne brīdi nešaubījos), un SPRK jūtas savu misiju izpildījis.

Varbūt pasūdzies gan. Kolektīvu sūdzību rakstīt nav jēgas, SPRK pieņem tikai no konkrētā abonenta, kam ir līgums ar konkrēto operatoru. Bet, jo vairāk sūdzību, jo vairāk cerību kaut ko izmainīt.
 

 

zaksis
Offline
Joined: 09/02/2011
Posts: 6146
Last seen: 1 year ago

Vai kādam ir izdevies dabūt no TET labāku piedāvājumu par viņu piedāvāto ''Speciālo piedāvājumu'' ko viņi piedāvā slēdzot vienošanos uz 2 gadiem.?

                                                  Standarta cena                                     ''Speciālā piedāvājuma cena''

TV+Starta internets                       25.50 EUR                                                   17.50 EUR

TV+Izklaides internets                   29.50 EUR                                                   20.50 EUR 

zahuj
Offline
Joined: 27/10/2009
Posts: 4449
Last seen: 5 hours ago

Komplekti

 

Helio iTV un Starta internets abonēšana Tev ir atlaide
16.00 €
zaksis
Offline
Joined: 09/02/2011
Posts: 6146
Last seen: 1 year ago

zahuj wrote:

Komplekti

 

Helio iTV un Starta internets abonēšana Tev ir atlaide
16.00 €

Kurā vietā un kā tādu piedāvājumu dabūji?

Ps. Man vajag Rīgas centrā.

artursp
Offline
Joined: 09/11/2012
Posts: 436
Last seen: 1 day ago

Manuprāt, vietai nav nozīmē, ja ir tehniskas iespējas ierīkot. Vecākiem Jūrmalā arī dabūju 16 eur (2 gadu līgums), vienkārši pieteicu atteikšanos no Tet, pārejot uz 1188, drīz vien jau zvanīja un drīz vien jau piedāvāja tos 16 eur (arī 17,50 bez līguma).

zahuj
Offline
Joined: 27/10/2009
Posts: 4449
Last seen: 5 hours ago

Es vienkārši pateicu, ka laikam jau nāksies slēgt pakalpojumu un pa jaunu kļūt par klientu nu un tad piedāvāja šo. Rīgā.

Hanss
Offline
Joined: 31/10/2008
Posts: 289
Last seen: 6 weeks ago

artursp wrote:

Manuprāt, vietai nav nozīmē, ja ir tehniskas iespējas ierīkot. Vecākiem Jūrmalā arī dabūju 16 eur (2 gadu līgums), vienkārši pieteicu atteikšanos no Tet, pārejot uz 1188, drīz vien jau zvanīja un drīz vien jau piedāvāja tos 16 eur (arī 17,50 bez līguma).

Vai tad 1188 nav TET (Lattelecom)struktūra?

Erix

zaksis
Offline
Joined: 09/02/2011
Posts: 6146
Last seen: 1 year ago

zahuj wrote:

Es vienkārši pateicu, ka laikam jau nāksies slēgt pakalpojumu un pa jaunu kļūt par klientu nu un tad piedāvāja šo. Rīgā.

Es šādi rīkojos pirmo reizi, kad viņiem bija akcija jaunajiem klientiem, teicu lai slēdz nost un tad slēdz atpakaļ, bet pašlaik viņiem nekādas akcijas nav.

Vai kāds ar Tet ir mēģinājis ''spēlēt pokeru'' (nu ttjipa: slēdziet pakalpojumu eju pie konkurentiem viņiem ir labāka cena...)

Ps. Cik lasīts, tad ar mobilo telefonu operatoriem pokera spēle strādā Smile

trakulis
trakulis's picture
Offline
Joined: 15/10/2011
Posts: 1981
Last seen: 4 years ago
Location: RIX

Nu strādā, strādā arī ar TET. Tā viņi mani pierunāja vienreiz palikt pie šiem. Paliku, tad ieviesa optiku. Par kvalitāti nav jāsūdzas, bet ir iespēja izspēlēt 1188 kārti. Tiem tā pati optika, tikai cena daudz zemāka.

Un jā, 1188 ir tā pati Tet struktūra, bet kaut kā šiem darbojas gan viens, gan otrs.

Linca
Offline
Joined: 11/10/2009
Posts: 3367
Last seen: 7 hours ago

Vai tad te dažus ierakstus augstāk nebija, ka spēlējot pokeru vairs vispār pakalpojumu nevarēja dabūt, jo slēdza?

propers
Offline
Joined: 19/06/2014
Posts: 4767
Last seen: 29 min ago

Linca wrote:

Vai tad te dažus ierakstus augstāk nebija, ka spēlējot pokeru vairs vispār pakalpojumu nevarēja dabūt, jo slēdza?

Kāpēc neiekasēt kādu eiro, ja nekas nav jādara - Rīgas pilsētā. Pavisam cita lieta ja ir jāatjauno kabelis uz nomaļu Mazpisānu viensētu. Šajā gadījumā lētāk sanāk mobilie risinājumi.

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Vai ar pokeru jūs domājat blefošanu?…

zahuj
Offline
Joined: 27/10/2009
Posts: 4449
Last seen: 5 hours ago

acīmredzot doma bija par blefošanu, kuras rezultātā atslēdzās no pakalpojuma un izrādījās, ka vairs šo pakalpojumu tajā adresē nepiedāvā pieslēgt.

zmejs
zmejs's picture
Offline
Joined: 08/01/2014
Posts: 1172
Last seen: 1 week ago

zahuj wrote:

acīmredzot doma bija par blefošanu, kuras rezultātā atslēdzās no pakalpojuma un izrādījās, ka vairs šo pakalpojumu tajā adresē nepiedāvā pieslēgt.

Khm, tas ir ka - tet satrakojas un atsutija onkuli ar cirvi, lai likvide kabeli? Smile

zaksis
Offline
Joined: 09/02/2011
Posts: 6146
Last seen: 1 year ago

Juris wrote:

Vai ar pokeru jūs domājat blefošanu?…

Smile

Upd. Vienīgi mana doma bija tāda, ka es jau esmu nosūtījis Tet atteikumu no viņu pakalpojumiem un vai tad pastāv iespēja ka viņi piedāvās vēl kaut ko labāku, jo piemēram mobilo telefonu operatori tā vismaz darīja Tavs piemērs #641 un ari šis #659

zahuj
Offline
Joined: 27/10/2009
Posts: 4449
Last seen: 5 hours ago

zmejs wrote:

Khm, tas ir ka - tet satrakojas un atsutija onkuli ar cirvi, lai likvide kabeli? Smile

nu tepat kaut kur bij aprakstīts - atteicās no, laikam, DSL, lai dabūtu to lētāk pa jaunu pieslēdzot, bet TET pateica, ka šajā adresē šāds pakalpojums vairs netiek piedāvāts. kaut kas tamlīdzīgs.

kabelis jau palika, tikai tajā neieplūda vairs TET dzīvības sula.

robijs2
Offline
Joined: 23/03/2016
Posts: 262
Last seen: 46 min ago

Kādam ir 1188 internets+TV un var padalīties ar pieredzi? 

2024: RIX, LPA, DXB, SGN, DAD, HAN, HKG, HEL, VCE, CIA

JolantaB
JolantaB's picture
Offline
Joined: 31/03/2014
Posts: 248
Last seen: 2 days ago

robijs2 wrote:

Kādam ir 1188 internets+TV un var padalīties ar pieredzi? 

Man ir, bet es izmantoju tikai internetu, jo TV neskatos. Par internetu nekādu sūdzību nav - viss strādā. Lietoju jau ~2 gadus.

zaksis
Offline
Joined: 09/02/2011
Posts: 6146
Last seen: 1 year ago

JolantaB wrote:

robijs2 wrote:

Kādam ir 1188 internets+TV un var padalīties ar pieredzi? 

Man ir, bet es izmantoju tikai internetu, jo TV neskatos. Par internetu nekādu sūdzību nav - viss strādā. Lietoju jau ~2 gadus.

Internetu jau viņi piedāvā no Tet, līdz 100Mbs, kas Tet piedāvājumā saucās ''Starta internets''

zaksis
Offline
Joined: 09/02/2011
Posts: 6146
Last seen: 1 year ago

zaksis wrote:

Vai kādam ir izdevies dabūt no TET labāku piedāvājumu par viņu piedāvāto ''Speciālo piedāvājumu'' ko viņi piedāvā slēdzot vienošanos uz 2 gadiem.?

                                                  Standarta cena                                     ''Speciālā piedāvājuma cena''

TV+Starta internets                       25.50 EUR                                                   17.50 EUR

TV+Izklaides internets                   29.50 EUR                                                   20.50 EUR 

Pakomentāšu pats sevi Smile

Skatos, ka šobrīd Tet jaunajiem klientiem ir akcija kas spēkā līdz 29.09.2019. https://www.tet.lv/piedavajumi/helio-itv-izmegini-30-dienas/

Ps. Akcijas cena ir par 1 EUR dārgāka, kādu esošiem klientiem Tet piedāvā kā savu ''Speciālā piedāvājuma cenu''.

Ps2. Saprotu, ka labāko cenu kādu ir izdevies no Tet dabūt ir 16 EUR par ''TV+Starta internets'' uz 2.gadiem...

Dzo
Offline
Joined: 04/10/2013
Posts: 171
Last seen: 2 days ago

zaksis wrote:

JolantaB wrote:

robijs2 wrote:

Kādam ir 1188 internets+TV un var padalīties ar pieredzi? 

Man ir, bet es izmantoju tikai internetu, jo TV neskatos. Par internetu nekādu sūdzību nav - viss strādā. Lietoju jau ~2 gadus.

Internetu jau viņi piedāvā no Tet, līdz 100Mbs, kas Tet piedāvājumā saucās ''Starta internets''

Man arī ir jau vairākus gadus. Tas pats optiskais kabelis, kas pirms tam bija no Lattelecom. Ar internetu nekādu problēmu. TV kā fona process arī pastāvīgi pa vakariem tiek darbināts. TV vienīgais mīnuss, ka līdz dekoderim fizisku vadu vajag, caur wi-fi izdabūt neizdevās (ļoti gan necentos, teorētiski ar workaroundiem varētu uzhakot).

DJ
Offline
Joined: 09/01/2013
Posts: 432
Last seen: 26 weeks ago
Location: Rīga

Man otrādā virzienā, kur bija 1188 pirms 4 gadiem DSL, tagad atteicās uzlikt, jo liekot tikai optikai. Tet uzlikšot atpakaļ DSL bez problēmām, pa dārgo, protams Frown

zaksis
Offline
Joined: 09/02/2011
Posts: 6146
Last seen: 1 year ago

Nedaudz salīdzināju ''1188 Internets ar TV'' cena 11.88 EUR https://internets-televizija.1188.lv/

Ar Tet ''Helio iTV + Starta internets'' cena 18.50 EUR (esošie klienti var dabūt pa 16 EUR ar 2 gadu līgumu) https://www.tet.lv/piedavajumi/helio-itv-izmegini-30-dienas/

 

Abiem ir Tet interneta pieslēgums ar interneta ātrumu līdz 100Mbs.

TV kanālu skaits ir gandrīz vai identisks vienīgi 1188 ir 70 kanāli, Tet 61 kanāls.

1188 vienīgais mīnus ir tas, nevar neko noskatīties arhīvā viss pārējais tāpat kā Tet.

Ingemaars
Ingemaars's picture
Offline
Joined: 27/04/2010
Posts: 2451
Last seen: 10 hours ago
Location: RIX

Tā kā nekad mūžā nav bijis TV pieslēgums, rodas jautājums par dekoderiem. Tet piedāvājumā ir minēts "Dekoders ar pulti". Līgumu pārtraucot, dekoders paliek manā īpašumā, vai jāatdod atpakaļ Tet? 1188 piedāvājumā dekoders vispār nav minēts. Tas nozīmē, ka der jebkāds dekoders?

zahuj
Offline
Joined: 27/10/2009
Posts: 4449
Last seen: 5 hours ago

Līgumu beidzot Tet dekoders jāatdod atpakaļ caur omniva pakomātu.

 

skaidrs, ka der 1188 dotais dekoders, kas te redzams 5. lapā:

https://internets-televizija.1188.lv/upload/Lietotaja_rokasgramata_LV.pdf

 

propers
Offline
Joined: 19/06/2014
Posts: 4767
Last seen: 29 min ago

Līgumu pārtraucot dekoderis, modems un pults ir jāatgriež TETam. Domāju ka 1188 atsūta savas kastes un pulti.

zaksis
Offline
Joined: 09/02/2011
Posts: 6146
Last seen: 1 year ago

Ingemaars wrote:

Tā kā nekad mūžā nav bijis TV pieslēgums, rodas jautājums par dekoderiem. Tet piedāvājumā ir minēts "Dekoders ar pulti". Līgumu pārtraucot, dekoders paliek manā īpašumā, vai jāatdod atpakaļ Tet? 1188 piedāvājumā dekoders vispār nav minēts. Tas nozīmē, ka der jebkāds dekoders?

Te ir aprakstīts sīkāk kas ietilps 1188 cenā 11.88 EUR un kas vēl jāpiemaksā https://internets-televizija.1188.lv/cenas/