Air Baltic jauna lojalitātes programma — BalticMiles
Vai es pareizi saprotu ka vienīgāis veids kā tērēt PINS šobrīd ir tikai BT - vai nu lidojumi, bagāža, vai dāvanu kartes? Man arī beidzas termiņš - 10K decembrī. Dzimšanas diena gan nav plānota tuvākajā laikā... 
Tā nu kādu laiku ir, ka tikai BT produkti. Ari par Lidostas stāvvietu, P3 piemēram , pinus vairāk nedod.
Dzimšanas diena var būt aŗi kādam no ģimenes- ja ir ģimenes konts- tad tērēt pinus var tas, vai tie, kam tas ir atļauts.
Es arī plānoju sievu pievienot- lai viņas dzimsānas dienā- janvārī varētu kaut kur norezervēt lidojumu.
ehhhh, šis derētu gandrīz, bet vīram dzimšanas diena ir 2 ned pēc punktu derīguma termiņa beigām 
Tā nu kādu laiku ir, ka tikai BT produkti. Ari par Lidostas stāvvietu, P3 piemēram , pinus vairāk nedod.
Man par P3 stāvvietu vēl 13.11.21. punktus ieskaitīja
Kur jūs redzat termiņus?
Linca - par Sokotru liels paldies - piefiksēšu! Es pat to varētu apvienot ar komandējumu, ja uz tikšanos atlidos pāris klienti no Jemenas. Manuprāt viņiem tur pat ērtāk aizlidot, nekā uz ierasto mūsu tikšanās vietu Dubaiju
Tā nu kādu laiku ir, ka tikai BT produkti. Ari par Lidostas stāvvietu, P3 piemēram , pinus vairāk nedod.
Man par P3 stāvvietu vēl 13.11.21. punktus ieskaitīja
Es nemācēja atrast kur tos var pieteikt. Mājas lapā neatradu. Pie apmaksas man nekad nav izdevies pievienot klienta karti.
Tagad arī ir čeks par 18 EUR, būtu 240 pini..
Tā nu kādu laiku ir, ka tikai BT produkti. Ari par Lidostas stāvvietu, P3 piemēram , pinus vairāk nedod.
Man par P3 stāvvietu vēl 13.11.21. punktus ieskaitīja
Es nemācēja atrast kur tos var pieteikt. Mājas lapā neatradu. Pie apmaksas man nekad nav izdevies pievienot klienta karti.
Tagad arī ir čeks par 18 EUR, būtu 240 pini..
Pamanījos pie apmaksas jau PINS karti uzrādīt. Bet ir sajūta, ka 21.11.21., atlidojot, karti apmaksas automāts jau nelasīja - galīgi pārliecināta neesmu. Rīt atkal lidoju prom un mašīnu atstāšu P3 - jāpapēta cītīgāk kas un kā. Ir variants arī uzzvanīt PINS - ja pirmdien nebūs ieskaitīti iepriekšējie PINS par P3, tad visticamāk tā arī darīšu.
Kur jūs redzat termiņus?
Datorā skatoties, ja atver "Mans konts" skatu, tad tur rādās kopējais punktu skaits un kad beidzas termiņš kādam apjomam.
Man neko tamlīdzīgu nerāda, patiesībā ''Mans konts'' ir tas, kas atveras pirmais, kad ieiet profilā. Redzu tikai lieliem cipariem savus individuālos punktus, daudz mazākiem draugu un ģimenes kopējos punktus un pēdējo transakciju vēsturi. Nekur nekas par derīguma termiņiem nerādās.
Tad, iespējams, tas parādās tikai tad, kad tuvojas beigu termiņš. Jo es visiem punktiem arī neredzu termiņu, bet man zem kopējā punktu apjoma parādas kādam apjomam beidzas termiņš decembrī un kādam janvārī.
Piezvanīju, un man pateica, ka tuvākajai porcijai termiņš beidzas 2022. g. maijā. Kā reiz paspēsim uz sievas dzimšanas dienu martā kaut ko paņemt. Galvenais, lai nesadomā atcelt šo pasākumu, parastā veidā rezervējot jau nu dikti mazvērtīgi tie punkti.
Man neko tamlīdzīgu nerāda, patiesībā ''Mans konts'' ir tas, kas atveras pirmais, kad ieiet profilā. Redzu tikai lieliem cipariem savus individuālos punktus, daudz mazākiem draugu un ģimenes kopējos punktus un pēdējo transakciju vēsturi. Nekur nekas par derīguma termiņiem nerādās.
Arī iegāju kontā un nerāda kad beigsies. Tikai parāda datumu un cik punkti ir dabūti konkrētajā datumā. Cik saprotu,tad jāzvana viņiem,lai to noskaidrotu.
Manas plašās Executive privilēģijas beidzas 31.decembrī - nu nekādi nespēju izpildīt viņu drakoniskās prasības pandēmijas laikā, kad vispār nekur nevarēja aizlidot, ar visu termiņa pagarināšanu. Nevaru saprast, priecāties vai bēdāties, jo atkal būs piekļuve zīmodziņiem un bezmaksas punktiem un kuponiem.
Es vakar nenoskenēju pie P3 savu PINS karti, tagad skatos, ka punktus tur vairs nedod. Grūti arī izsekot līdzi, kad dzēšas punkti pēc privilēģiju zaudēšanas - būs jāsāk aši iepirkt dāvanu kartes. Man ir 31000 punkti, kas sanāk gandrīz 200 eiro dāvanu karte.
Man telefoniski teica, ka statusu pagarinās - man šobrīd ir tikai 2 zīnodziņi, teica, ka info būs epastā. Pagaidām nekas gan nav atsūtīts. Taupa Ziemassvētkiem to paziņojumu?
Es ar dzimšanas dienas atlaidi iepirku 2 biļetes par 32k punktu kopā, bet nu grūti gāja, zvanīju vairākas reizes, jo pat vistālākajam nākotnē pieejamajam datumam atpakaļceļam nebija vietu! Tas tā drusku dīvaini likās. Pins pieprasīja papildu vietas tajos datumos, BT atteica. Tad pieprasīju vēlreiz uz citiem, 2 ned ātrāk un tur tomēr iedeva. Tagad jāseko līdzi kad tur februārī beidzas termiņi un jāņem bagāža par atlikušo. Līdz 8k laikam nesakratīt, jo ir 5k ar astīti palikuši, bet vismaz vienam virzienam sanāk.
PINS/Air Baltic Club šodien atsūtīja ziņu, ka pagarinājuši statusu līdz 2022.gada 31.decembrim, kā telefoniski man novembra beigās teica
Man par abām stāvēšanām P3 Novembrī neko neieskaitīja, kaut iepriekš telefoniski solīja, lai sūtu čekus uz vip supporta whatsapp (neesmu vip, esmu executive).
Aizsūtīju jo summas bija gana lielas, uz 2 nedēļām biju atstājis auto, un atteica, teica ka sadarbība beigusies jau vasarā.
P.S. tik tiešām Airbaltic Club pagarina executive, man tiko paziņoja ka man pagarina līdz 22gada decembrim, kaut bija jābeidzas gadu mijā. Patīkams pārsteigums.
Man pēdējie punkti par P3 ir 13.11.21. ieskaitīti, bet PINS karti reģistrēju jau stāvvietas automātā - novembra beigās tādas iespējas vairs nebija.
Es pareizi saprotu, ka pagarina statusa derīguma termiņu, bet ne jūdžu?
Man pēdējie punkti par P3 ir 13.11.21. ieskaitīti, bet PINS karti reģistrēju jau stāvvietas automātā - novembra beigās tādas iespējas vairs nebija.
Es pareizi saprotu, ka pagarina statusa derīguma termiņu, bet ne jūdžu?
Jūdžu termiņš ir neierobežots, kamēr nebeidzas executive vai augstāks līmenis.
Jūdžu termiņš ir neierobežots, kamēr nebeidzas executive vai augstāks līmenis.
Paldies par skaidrojumu
Man telefoniski teica gan, ka punkti nepagarināsies. Tāpēc izpirku dzimšanas dienas atlaidē visu. Ja sanāk, ka tomēr būtu pagarinājušies, baigais piekāsiens, jo nebija tā, ka baigi gribēju kaut ko pirkt tagad.
Dīvaini, jo executive aprakstā teikts, ka punkti beztermiņa, sanāk, ka viņi nepilda solīto.
Es gan ar pārbaudīt īsti nevaru, jo ar visus iztērēju atpūtas braucienam ar ģimeni, bet, ja godīgi, tie Pini ir stipri mazvērtīgi kļuvuši manuprāt..
Skatos, ka šie beidzot klusiņām ir pagrinājuši arī zīmodziņu vākšanu. Man vēl pirms dažām dienām bija rakstīts, ka tekošais cikls ir no 2019. gada augusta līdz 2021. gada 31. decembrim, tagad nomainīts uz 2022. gada 31. decembri.
Kā reiz pietrūka viens lidojums līdz 7000 punktiem, tagad nebūs problēmu tos iegūt.
Klusiņām? 20. decembrī atsūtīja skaļu e-pastu par šo faktu.
Kādēļ ir jālieto šī šausmīgā, daudzu galvās bankrotam paredzētā kompānija un tās piedāvātie labumi?
Šhef, netroļļo ar kacināmajiem 'jautājumiem', uz kuriem atbildes Tev ir skaidras vai neinteresē. Šeit cilvēki par praktiskam lietām runā un viens otram palīdz, nevis mēģina izraisīt kašķus.
Man telefoniski teica gan, ka punkti nepagarināsies. Tāpēc izpirku dzimšanas dienas atlaidē visu. Ja sanāk, ka tomēr būtu pagarinājušies, baigais piekāsiens, jo nebija tā, ka baigi gribēju kaut ko pirkt tagad.
Saistībā par šo palūdzu PINS komentāru par to vai man tad ir sniegta neprecīza informācija. Nu ļoti interesanti atbildēja
"Diemžēl Decembra sākuma informācijas par programmas pagarināšanu vel nebija, līdz ar ko Jums tika sniegta korekta informācija uz to brīdi."
Kaut man jau novembrī telefoniski pateica par to statusu. Uz to atsaucos,atbildēja šādi:
"Par punktu dzēšanu mūsu kolēģi informāciju nav snieguši, ka ari par programmas pagarināšanu - informācijas sarunu laikā nebija. Papildus esam noklausījušies Jūsu zvanu 23 Novembrī, kur Jūs gan jautājat par punktu daudzuma pagarināšanu, kur mūsu kolēģe informēja Jūs, ka Jūsu status tiks pagarināts, bet par punktu pagarināšanu - informācijas uz to brīdi nebija."
Tad pateicu, lai atsūta man sarunas ierakstu, to viņi nevarot izdarīt (nez pēc Vispārējās datu regulas es varētu pieprasīt, lai tomēr atsūta?). 23.novembrī man tika pateikts par tiem statusiem, kas viss arī pēc tam apstiprinājās, bet tagad izliekas, ka neko nav teikuši un sarunas ierakstu atsakās dot. Piedāvāja, ka viņi var atgriezt punktus un samaksāto naudu par nodokļiem (par rezervācijas maksu neko neteica) un, ja mani šāds risinājums neapmierina, varot rakstīt sūdzību airBaltic. Pateica arī, ka dzimšanas dienas atlaide tad nebūs pieejama līdz nākamajai dzimšanas dienai (te kaut kur augstāk pavīdēja, ka ģimenes kontiem arī citu ģimenes locekļu dzimšanas dienās pieejama atlaide?).
Pagaidām neizdomāju vēl, ko ar to visu darīt, piekrist un atcelt, jo datumi tiešām nebija ideāli, gribēju uz max vēlu oktobri, dabūju uz septembra beigām. Apdrošināšanu gan jau arī paņēmu, bet, cik atceros, vismaz agrāk Swedbank varēja atcelt.
Precīzāk sakot - nevis izliekas, ka neko nezina, bet apstiprina, ka par statusu teica, bet par punktiem nebija zināms, kaut tas ir redzams te (augstāko ierakstu neļauj rediģēt):
.....
te kaut kur augstāk pavīdēja, ka ģimenes kontiem arī citu ģimenes locekļu dzimšanas dienās pieejama atlaide?.
Pārbaudīts, šodien sieva noformēja dz.d. atlaides darījumu. Patīkami- 6 stundu lidojums katrā virzienā- izmaksas 51 eur un 32 000 pini uz diviem.
Par šo man arī PINS atbildēja rakstiski, ka mana nākamā dz d atlaide būtu pieejama tikai decembrī, kaut vīram ir martā un konts ir piesaistīts Tātad, jau divas kļūdas atbildē. Nu diezgan traki no klientu servisa viedokļa.
Es zinu, ka vienam no lidotājiem jābūt tam, kuram ir dzimšanas diena. Kādreiz senāk tā nebija, tad varēja vispār taisīt kaķus, cik uziet. Bet loģiski taču, ka katrs no ģimenes var savā dzimšanas dienā pirkt biļetes ar atlaidi, tikai pašam jālido.