Nevaru atrast savu rezervāciju wizzair

21 atbildes [Pēdējā ziņa]
iveta3
Nav tiešsaistē
Kopš: 21/11/2014
Ziņas: 210
Manīts: pirms 10 st

Iespējams stulbs jautājums...

Pirku wizzair lidojumus caur jetcost-edreams. Atnāca apstiprinājums no edrems, bet ieejot wizzair lapā ar šo apstiprinājuma kodu neuzrādās šis rezervējums.

 

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 15314
Manīts: pirms 1 st
Kur:

No Wizzair apstiprinājums neatnāca? Edreams taču neizmanto kreisos e-pastus, tāpēc no Ryanair un Wizzair parasti automātiski uzreiz arī atnāk apstiprinājums. 

iveta3
Nav tiešsaistē
Kopš: 21/11/2014
Ziņas: 210
Manīts: pirms 10 st

Ir atnācis arī no wizzair. Bet ievadot šo kodu wizzair lapā, lai samkelētu rezervējumu un ievadot kāda no 3 pasažieru vārdiem un uzvārdiem rāda, ka neko neatrod...

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 8825
Manīts: pirms 1 st

Apstiprinājuma kodam jabūt ar 6 cipariem, tā garā ciparu virkne ir PRENOTAZIONE jeb PIRKUMA apstiprinājums. Vēl medz sajukt 0 (cipars) un O (burts).

iveta3
Nav tiešsaistē
Kopš: 21/11/2014
Ziņas: 210
Manīts: pirms 10 st

Es nokopēju no atsūtītā epasta un tad iekopēju meklētājā ...

iveta3
Nav tiešsaistē
Kopš: 21/11/2014
Ziņas: 210
Manīts: pirms 10 st

Nevaru saprast - uztraukumam ir pamats ? Interesēties wizzairā vai gaidīt kad būs palicis mēnesis līdz izlidošanai un netā mēģināt iečekoties uz lidojumu ?

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 8825
Manīts: pirms 1 st

Nu tad ir kaut kādi brīnumi - vai nu uzvārds nav pareizi ierakstīts, vai arī kopējot kāds no BOOKING REFERENCE cipariem kaut kur pazudis....

iveta3
Nav tiešsaistē
Kopš: 21/11/2014
Ziņas: 210
Manīts: pirms 10 st

Esmu pārbaudījusi vairākas reizes ... Gan viss kods iekopējas, gan vārs uzvārds arī tiek ievadīts pareizi...

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 8825
Manīts: pirms 1 st

Nu tad jāzvana un jāprasa pašam WIZZAIR, kāpēc tā ir.

propers
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 4766
Manīts: pirms 1 st

Varbūt kodu nevajag kopēt, bet ievadīt no klaviatūras.

iveta3
Nav tiešsaistē
Kopš: 21/11/2014
Ziņas: 210
Manīts: pirms 10 st

Zvanot uz wizzair tālruņu centru jāgatavojas sarunai angļu valodā ?

Eneila
Nav tiešsaistē
Kopš: 20/03/2013
Ziņas: 241
Manīts: pirms 1 d

Varbūt iekopējās ar atstarpi priekšā?

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 8825
Manīts: pirms 1 st

Domāju, ka atbildēs ENGLISH, bet mēģini atrast kādu e-pastu un uzrakstīt problēmu. Sarunas izcenojums - 0,86 EUR/min. ar piebildi, ka no mobilajiem vēl dārgāk. Saruna var sanākt dārgāka nekā pats lidojums.

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 8825
Manīts: pirms 1 st

Un vēl arī šis:

Costs

  • Calls from mobile networks may be charged at higher rates
  • Access to premium rate numbers may be blocked from certain lines and cannot be called from abroad
  • 15 Call Centre Transaction Fee is charged per transaction  for requests that are available online
  • Saruna var sanākt dārgāka nekā aviobiļete.
Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20447
Manīts: pirms 10 ned
Kur: RIX

Uztraukties varbūt nav pamats, bet noskaidrot, kas par vainu, gan vajadzētu. Rezervācijai jābūt redzamai Wizzair lapā. Rezervācijas kods ir e-pasta Subject laukā.

Varbūt rezervējot sajauci vietas, kur rakstīt vārdu un uzvārdu?

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 8825
Manīts: pirms 1 st

Piekrītu Eneilai - ieteiktu rūpīgi pārrakstīt visu uz papīra un tad savadīt manuāli - problēmai vajadzetu atrisinaties automātiski...

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20447
Manīts: pirms 10 ned
Kur: RIX

Zvanīt nav vajadzības, aizraksti viņiem šādi: https://book.wizzair.com/en-GB/Claims

Atbild ātri.

iveta3
Nav tiešsaistē
Kopš: 21/11/2014
Ziņas: 210
Manīts: pirms 10 st

Esmu vairākas reizes mēģinājusi pārbaudīt. Tā kā tika pirkts caur diviem dažādiem pārlūkiem un norādīti divi dažādi epasti, tad mēģināju pārbaudīt abus kodus. Un ar dažādiem pasažieru uzvārdiem. Visu uzmanīgi pārbaudīju. Vārdi, uzvārdi norādīti pareizi. Kodus mēģināju ievadīt arī manuāli. Nekā. Sūtīšu epastu. Ceru, ka atrisināsies. Sen pati neesmu pirkusi biļetes, caur edreams pirmo reizi. Tāpēc nedaudz stress.

lundi
Nav tiešsaistē
Kopš: 06/09/2010
Ziņas: 335
Manīts: pirms 1 gads
Kur: Islande

Uztaisi Wizz app mobilajā. Man tur viss parādās, pat tas, ko epastos vairs nevaru atrast.

lundi

iveta3
Nav tiešsaistē
Kopš: 21/11/2014
Ziņas: 210
Manīts: pirms 10 st

Vakar nosūtīju savu jautājumu uz Jura ieteikto adresi, atbildes vēl nav. Ceru, ka tuvākajās dienās situācija noskaidrosies Smile

Eneila
Nav tiešsaistē
Kopš: 20/03/2013
Ziņas: 241
Manīts: pirms 1 d

Pamēģini aplikācijā sameklēt. Man šķiet, ka man reiz arī tā bija, ka web lapā nebija, bet aplikācijā bija!

staff
Nav tiešsaistē
Kopš: 12/03/2013
Ziņas: 767
Manīts: pirms 7 st

Paskaties kārtīgi tos kodiņus. Man reiz bija līdzīga situācija ar Wizzair biļetēm, kas pirktas edreams...