Hopper aplikācija

171 atbildes [Pēdējā ziņa]
orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 13417
Manīts: pirms 17 min
Kur:

Nu, uzraksti par šo un pajautā, kā tā varēja sanākt!?

Ingemaars
Lietotāja Ingemaars attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/04/2010
Ziņas: 1975
Manīts: pirms 31 min
Kur: RIX

Aizrakstīju — pagaidām neatbild Frown

Māris
Nav tiešsaistē
Kopš: 08/04/2009
Ziņas: 4005
Manīts: pirms 1 st

Hmm, es te jau kādu laiku šito lasu un prātoju, vai rakstīt vai nē. Man arī pirms pāris gadiem bija dīvaina pieredze ar Viktoriju (speciāli apskatījos Bookingā vecās rezervācijas, vai tiešām tā pati, un jā - ir). Pasūtot rādījās, ka vannasistaba ir numuriņā, bet īstenībā izrādījās gaitenī. Toreiz nesūdzējos, pieņemot, ka par tik lētu cenu varbūt var pieciest tādu krāpšanos. Man pēc tam likās zīmīgi, ka Bookingā atnāca kaut kāds precizējošs jautājums par vannasistabas lokāciju (viņi citreiz mēdz kaut ko tādu it kā randomā pavaicāt pēc apmešanās, ķip, kā viss patika u.tml.). Laikam kāds bija sūdzējies. Tāpēc mana teorija ir, ka šai gadījumā ar Hopperu nav nekāda sakara, bet pie vainas ir pati viesnīca, un turklāt viņiem kaut kā izdodas šo netraucēti turpināt.

Ingemaars
Lietotāja Ingemaars attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/04/2010
Ziņas: 1975
Manīts: pirms 31 min
Kur: RIX

Tad jau redzēsim. Drīz pienāks laiks Kolonna Hotel Brigita rezervācijai caur Hopper (20,- EUR (2 pax, privāta WC/duša)). Booking cena šobrīd 42.- EUR. Izskatās, ka varētu būt interesanti Smile

Ingemaars
Lietotāja Ingemaars attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/04/2010
Ziņas: 1975
Manīts: pirms 31 min
Kur: RIX

Mazliet pamainījuši dizainu, bet joprojām brīvi var nopirkt privātu WC/dušu par sviestmaizi, kas ierodoties viesnīcā pārvērtīsies par kopīgo WC/dušu...

torrr
Lietotāja torrr attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 16/04/2010
Ziņas: 676
Manīts: pirms 1 st
Kur: Rīga

Kā  tur īsti ir,  ar Hopper burkāniem, vai  tos visiem dod regulāri,  vai speciālās

akcijās, cik% no Booking cenas var nomest? Vai piemēram Spānijā tie darbojas ?

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 13417
Manīts: pirms 17 min
Kur:

Šajā konkrētajā bildē gan neredz to privāto dušu / WC. Droši vien zem View details paslēpta.

Burkāni der visur, kur vien var atrast viesnīcas ar priekšapmaksu caur Hopper. Nomest var gan ne procentus, bet fiksētu burkānu vērtību, tāpēc izdevīgi ir lētām viesnīcām.

Burkānus dod jaunajiem klientiem (10 vai 15, nu jau vairs neatceros), un periodiski šo to akciju veidā arī vecajiem. 

Ingemaars
Lietotāja Ingemaars attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/04/2010
Ziņas: 1975
Manīts: pirms 31 min
Kur: RIX

orsons21 rakstīja:

Šajā konkrētajā bildē gan neredz to privāto dušu / WC. Droši vien zem View details paslēpta.

 

Tieši tā - tur arī paslēpta. Negribēju Jura serveri ar liekiem baitiem piesārņot. Katrs jau pats var apskatīties...

orsons21 rakstīja:

Burkānus dod jaunajiem klientiem (10 vai 15, nu jau vairs neatceros)

 

10.- USD vērtībā.

torrr
Lietotāja torrr attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 16/04/2010
Ziņas: 676
Manīts: pirms 1 st
Kur: Rīga

orsons21 rakstīja:

Burkānus dod jaunajiem klientiem (10 vai 15, nu jau vairs neatceros), un periodiski šo to akciju veidā arī vecajiem. 

Vai iespējams izveidot vairākus kontus?

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 13417
Manīts: pirms 17 min
Kur:

Protams, bet katram vajag savu telefona numuru.

Droši vien e-pastu arī, bet tas ir vienkāršāk.

Ingemaars
Lietotāja Ingemaars attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/04/2010
Ziņas: 1975
Manīts: pirms 31 min
Kur: RIX

orsons21 rakstīja:

Nu, uzraksti par šo un pajautā, kā tā varēja sanākt!?

Uz e-pastiem viņi kategoriski neatbild — esot pārāk ilgs laiks pēc rezervācijas pagājis. Tagad apgūstu Twitteru. Kaut kā līdz šim bez tāda Twittera biju izticis...

Ingemaars
Lietotāja Ingemaars attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/04/2010
Ziņas: 1975
Manīts: pirms 31 min
Kur: RIX

orsons21 rakstīja:

Protams, bet katram vajag savu telefona numuru.

Droši vien e-pastu arī, bet tas ir vienkāršāk.

Der arī planšete, bet man ir aizdomas, ka tajā viss notiek nedaudz savādāk - vairāk akcijas piedāvājumu. Pamatā gan ārpus Eiropas. Telefona un planšetes bonusa piedāvājumi atšķiras. Arī viesnīcu cenas nedaudz atšķiras. Var jau būt, ka vienkārši dažādas aplikācijas versijas.

Kā jau kādreiz rakstīju, lietotne izcili piemērota pārdevējiem lombardos Smile Citiem lietotājiem ieguvums apšaubāms.

Ingemaars
Lietotāja Ingemaars attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/04/2010
Ziņas: 1975
Manīts: pirms 31 min
Kur: RIX

orsons21 rakstīja:

Nu, uzraksti par šo un pajautā, kā tā varēja sanākt!?

Twitterī beidzot atbildēja. Tikai maļ vienu un to pašu, neskatoties uz to, ka viesnīca ir atteikusies veikt atmaksu, jo rezervācija bija neatceļama.

Hi, in this case, because the reservation is Pay Later and the hotel charged, they are in charge of processing the refund for your reservation; rest assured that the hotel guaranteed that they will cancel and refund your reservation; you will receive the credit back within 3-10 business days. Feel free to reach out if you have any further questions, and we will be happy to help.

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 13417
Manīts: pirms 17 min
Kur:

Pofig kurš ko atmaksā vai neatmaksā, bet vai Tu viņiem pajautāji, kā tas tā sanāk,ka Tu rezervē ar privātu vannas istabu, bet viesnīca saņem apstiprinājumu ar šārēto?

Edzus
Nav tiešsaistē
Kopš: 01/07/2013
Ziņas: 3257
Manīts: pirms 1 st
Kur: RIX

Ingemaar, un kā ar Viestura mīļoto Chargeback, ja viesnīca neatgriež naudu?

Ingemaars
Lietotāja Ingemaars attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/04/2010
Ziņas: 1975
Manīts: pirms 31 min
Kur: RIX

Man jau šķiet , ka viesnīca ne pie kā nav vainīga. Hoppers pietiekoši viltīgi visu sashēmojis. Nedomāju, ka Banka piekritīs Chargebackam šajā gadījumā.

Ingemaars
Lietotāja Ingemaars attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/04/2010
Ziņas: 1975
Manīts: pirms 31 min
Kur: RIX

orsons21 rakstīja:

Pofig kurš ko atmaksā vai neatmaksā, bet vai Tu viņiem pajautāji, kā tas tā sanāk,ka Tu rezervē ar privātu vannas istabu, bet viesnīca saņem apstiprinājumu ar šārēto?

Mani vairāk interesē naudas atmaksa, nevis Hoppera mārketinga metodes.

Pēc bombardēšanas Twitterī, arī sarakste e-pastā atdzīvojās.

Saņēmu sekojošu komentāru:

Hello, Ingemaars Ceļotājs! We hope this email finds you well. We were informed that you contacted our social media team via Twitter DM regarding a hotel refund.

Just confirming that we received your request and I've forwarded it over to the best team to handle it. They will follow up with you as soon as possible with a resolution. In the meantime, we thank you for your patience and look forward to connecting with you! 

Ingemaars
Lietotāja Ingemaars attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/04/2010
Ziņas: 1975
Manīts: pirms 31 min
Kur: RIX

Ingemaars rakstīja:

Tad jau redzēsim. Drīz pienāks laiks Kolonna Hotel Brigita rezervācijai caur Hopper (20,- EUR (2 pax, privāta WC/duša)). Booking cena šobrīd 42.- EUR. Izskatās, ka varētu būt interesanti Smile

Kā jau varēja gaidīt, viesnīca nebija sajūsmā par rezervāciju. Hoppers bija rezervējis numuru 1 cilvēkam, kaut gan es maksāju (it kā) par diviem.

Apstiprinājums, kā vienmēr, divdomīgs:

Room Type
Basic Double Or Twin Room, 1 Bedroom
Instructions

- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy

Šoreiz draudzīgi vienojāmies ar viesnīcu, ka par nelielu piemaksu (5.- EUR) viesnīca izmitinās 2 personas + dos brokastis 1 personai. (Otrai personai nebija laika brokastis gaidīt).

 

 

Ingemaars
Lietotāja Ingemaars attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/04/2010
Ziņas: 1975
Manīts: pirms 31 min
Kur: RIX

Spams no Hoppera:

P.S.2 - Hopper’s BIGGEST sale of the year is coming up on Travel Deal Tuesday.
Be sure to check out the App on November 29 (the Tuesday after Cyber Monday) for discounts of up to $400 off on 60 top destinations!

Ingemaars
Lietotāja Ingemaars attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/04/2010
Ziņas: 1975
Manīts: pirms 31 min
Kur: RIX

Ingemaars rakstīja:

orsons21 rakstīja:

Nu, uzraksti par šo un pajautā, kā tā varēja sanākt!?

Uz e-pastiem viņi kategoriski neatbild — esot pārāk ilgs laiks pēc rezervācijas pagājis. Tagad apgūstu Twitteru. Kaut kā līdz šim bez tāda Twittera biju izticis...

Sviests turpinās. Kādu laiku nebiju e-pastā ieskatījies un šodien atradu tajā 18. novembrī izsūtītu vēstuli no Hopper:

..."I apologize for the late response as we have been receiving a high volume of requests over the past month.

I have taken a look at your account and I can see that your booking, AAAAAAAAAAA, was canceled and refunded on October 09, 2022.

The refund was submitted to your card number ending in 1234. Typically, in this time frame, you will be refunded within about 3-10 business days. This timeline is dependent on your banking institution's processing times and the type of card you used. Debit cards usually take longer to process with most banks, however, I can confirm that your booking has been refunded from our end.

I sincerely apologize for any inconvenience or frustration this may have caused you."...

Lieki teikt, ka neko atmaksājuši viņi nav. Aizsūtīju konta izdruku Smile

Ingemaars
Lietotāja Ingemaars attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/04/2010
Ziņas: 1975
Manīts: pirms 31 min
Kur: RIX

Turpinājumā kārtējā vēstule no Hopper-a:

...I have contacted the hotel multiple times but no one is answering. With this said, I have sent an email and am currently waiting for their response...

Visdrīzāk jau melo, jo neticu, ka viesnīcu nevar sazvanīt...

Sāk kļūt interesanti, kuram pirmajam apniks šī cīņa par samaksātajiem 19.- EUR. Man, Hopperam vai viesnīcai Smile