Tēma jaunpienācējiem — var jautāt ko grib — neviens nepārmetīs :)

6272 atbildes [Pēdējā ziņa]
orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 10002
Manīts: pirms 23 min
Kur:

Tad diezgan droši vari atprasīt naudu, ja ir tāda vēlme.

Ingucis
Nav tiešsaistē
Kopš: 18/02/2009
Ziņas: 449
Manīts: pirms 2 st

no kurienes info, ka Lufthansa piedāvā mainīt rezervācijas? Man pēc dienas lidojums, nav bijuši nekādi paziņojumi par iespēju ko mainīt. Vai arī mainīti tiek kādi noteikti virzieni , nevis jebkurš?

sunfuns
Nav tiešsaistē
Kopš: 13/06/2011
Ziņas: 1167
Manīts: pirms 9 st

Ingucis rakstīja:

no kurienes info, ka Lufthansa piedāvā mainīt rezervācijas? Man pēc dienas lidojums, nav bijuši nekādi paziņojumi par iespēju ko mainīt. Vai arī mainīti tiek kādi noteikti virzieni , nevis jebkurš?

https://www.lufthansa.com/de/en/flight-information

Tātad var mainīt par velti jebkuru rezervāciju kas pirkta pirms 5. marta un jālido līdz 30. aprīlim

2018: RIX, FRA, ZRH, BSL, VIE, MUC, SJJ, BKK, REP, PNH, BOM, CCU, DXB, IXB, HYD, VTZ
https://traveltip.org/visited.php?sunfuns

Ingucis
Nav tiešsaistē
Kopš: 18/02/2009
Ziņas: 449
Manīts: pirms 2 st

Paldies! Kaut kā par vēlu par šo uzzināju. Nu neko - kā šodien lasīju viena US autora rakstā - nedrīkst ļauties panikai, ievērot higiēnu un atcerēties, ka bailes ir ļoti viegli notirgojama prece ar lielu efektivitāti. 

Viestursp1
Tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 6490
Manīts: pirms 13 min

sunfuns rakstīja:

Ingucis rakstīja:

no kurienes info, ka Lufthansa piedāvā mainīt rezervācijas? Man pēc dienas lidojums, nav bijuši nekādi paziņojumi par iespēju ko mainīt. Vai arī mainīti tiek kādi noteikti virzieni , nevis jebkurš?

https://www.lufthansa.com/de/en/flight-information

Tātad var mainīt par velti jebkuru rezervāciju kas pirkta pirms 5. marta un jālido līdz 30. aprīlim

Par šo lūdzu sīkāk - kā var izmainīt LH biļetei lidojuma datumus, ja biļete pirkta pie aģenta? Savā profilā redzu biļetei opciju UPGRADE vai REFUND. REFUND būtu labākā opcija, bet aģents noteikti spirināsies pretīm, jo biļete pirkta kā NON-REFUNDABLE un diez vai LH piekritīs atmaksai. Ja gribu pārcelt uz uz NOVEMBRI-DECEMBRI, kam zvanīt - aģentam vai LH pa tiešo?

agnesh1979
Lietotāja agnesh1979 attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/09/2014
Ziņas: 97
Manīts: pirms 12 ned

Kas ir gate retail par ko novelk 5 eurpar atceltu reisu?

AShs
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/12/2014
Ziņas: 579
Manīts: pirms 14 st

AirBaltic vēl existē? viņu supporta tālrunis 67006006 (vismaz zvanot no LMT) pat neaiziet līdz signālam, pēc pāris sec vienkārši pātraucas zvans.

lmt supports tiko teica, ka situācija zināma, esot problēma airbaltic pusē, neviens nevarot sazvanīt. 

Rihards_007
Lietotāja Rihards_007 attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 08/04/2010
Ziņas: 3489
Manīts: pirms 29 min

Vakar zvanot bija reizes, kad saka: numurs neeksiste. Arī nodomāju, ka nr atslēgts.  Zvanīju vēlāk un bija ierastā izvēlne un 15min laikā savienoja ar operatoru.
Pieļauju, ka numuram pārslodze un kaut kāds ierobežots skaits gaida on hold, pārējos atvieno.

Pamēģini ik pa laikam uzzvanīt.

Šorīt 3x mēģināju un paziņoja to pašu ko vakar: numurs neeksistē.

AShs
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/12/2014
Ziņas: 579
Manīts: pirms 14 st

Jā, par pārslodzi nešaubos, pat pēc foruma spriežot, lidojumu atcēlēju tagad netrūkst.. man pat paliek žēl airbaltic un viņu darbiniekus.

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 10002
Manīts: pirms 23 min
Kur:

Varēja jau nu viņi to ''bezmaksas'' datumu maiņu uztaisīt online režīmā, kā visas normālas aviokompānijas, bet ar programmētājiem šiem jau izsenis ir švaki.

No otras puses, tagad vairums droši vien zvana uz maksas telefonu, un stundām gaida uz līnijas, tā kā sava kapeiciņa šiem tomēr atlec. 

AShs
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/12/2014
Ziņas: 579
Manīts: pirms 14 st

Nez maksas telefons strādā? Es nespēju pārkāpt principam uz to pazvanīt :) 

Atradu gan, ka atcelt var arī aizpildot online pieteikumu, bet tas, pie nosacījuma, ja līdz lidojumam ir vairāk kā 72 stundas. Man vēl kādas 75 stundas ir, mēģināšu vēl sazvanīt, jo gribu apjautāties, vai ir opcija saņemt kādu voucheri citam lidojumam, nevis vienkārši atcelt. 

Kofe
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/08/2016
Ziņas: 363
Manīts: pirms 2 d

AShs rakstīja:

Nez maksas telefons strādā? Es nespēju pārkāpt principam uz to pazvanīt :) 

Atradu gan, ka atcelt var arī aizpildot online pieteikumu, bet tas, pie nosacījuma, ja līdz lidojumam ir vairāk kā 72 stundas. Man vēl kādas 75 stundas ir, mēģināšu vēl sazvanīt, jo gribu apjautāties, vai ir opcija saņemt kādu voucheri citam lidojumam, nevis vienkārši atcelt. 

Es paskatītos fb uzdotos jautājumus un atbildes, nevis tērētu laiku un naudu šim jautājumam. Tur viņi diezgan operatīvi atbild.

AShs
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/12/2014
Ziņas: 579
Manīts: pirms 14 st

Kofe rakstīja:

Es paskatītos fb uzdotos jautājumus un atbildes, nevis tērētu laiku un naudu šim jautājumam. Tur viņi diezgan operatīvi atbild.

Aha, tur man atbildēja, citēju "Sorry, I didn't quite get that. I'm not smart enough yet to understand everything you write – I'm still learning"

Bet nonācu līdz atbildei, var vai nu atcelt vai mainīt uz konkrētu datumu, tā kā nezinu konkrētu datumu, tad atcelšu, bet to fb veikt nevar, jāzvana. Vai arī jāizmanto tiešsaistes forma (ja vairāk kā 72h).

Gods kam gods, tur viņi tiešām atbild ļoti ātri.

 

Kofe
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/08/2016
Ziņas: 363
Manīts: pirms 2 d

AShs]</p> <p>[quote=Kofe rakstīja:

Es paskatītos fb uzdotos jautājumus un atbildes, nevis tērētu laiku un naudu šim jautājumam. Tur viņi diezgan operatīvi atbild.

Aha, tur man atbildēja, citēju "Sorry, I didn't quite get that. I'm not smart enough yet to understand everything you write – I'm still learning

 

Nesapratu.. tur atbild robots? Brr, mana doma bija, ka varbūt kāds jau ir līdzīgu jautājis, vienkārši pārskatīt komentārus.

zaksis
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/02/2011
Ziņas: 5233
Manīts: pirms 10 st

Varbūt es kļūdos, bet man liekas, ka es kaut kur lasīju vai dzirdēju, ka maksas telefoniem arī gaidot savienojumu skaitītājs jau ir ieslēdzies...

AShs
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/12/2014
Ziņas: 579
Manīts: pirms 14 st

Kofe rakstīja:

Nesapratu.. tur atbild robots? Brr, mana doma bija, ka varbūt kāds jau ir līdzīgu jautājis, vienkārši pārskatīt komentārus.

Robots, bet dod iespēju izsaukt dzīvo aģentu. Un tas, par brīnumu, atbildēja ļoti ātri!

AShs
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/12/2014
Ziņas: 579
Manīts: pirms 14 st

zaksis rakstīja:

Varbūt es kļūdos, bet man liekas, ka es kaut kur lasīju vai dzirdēju, ka maksas telefoniem arī gaidot savienojumu skaitītājs jau ir ieslēdzies...

Tā ir, maksu skaita no pirmās sekundes, kad noticis savienojums. Automātiskais atbildētājs, sakaru operatora izpratnē, jau ir saruna.

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 10002
Manīts: pirms 23 min
Kur:

zaksis rakstīja:

Varbūt es kļūdos, bet man liekas, ka es kaut kur lasīju vai dzirdēju, ka maksas telefoniem arī gaidot savienojumu skaitītājs jau ir ieslēdzies...

Bet loģiski, kā gan citādi!

Kofe
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/08/2016
Ziņas: 363
Manīts: pirms 2 d

zaksis rakstīja:

Varbūt es kļūdos, bet man liekas, ka es kaut kur lasīju vai dzirdēju, ka maksas telefoniem arī gaidot savienojumu skaitītājs jau ir ieslēdzies...

Tā kā es zvanīju uz BT maksas numuru, tad varu pastāstīt savu pieredzi. Pēc pirmajiem neveiksmīgajiem zvaniem, kad uzreiz atvienoja, mans telefona operators informēja,  ka tie neuzrādoties (jā, jā, zvanīju un prasīju operatoram). Par gaidīšanu uz līnijas (kad telefons skaitīja minūtes), tas jau ir rēķinā. Un saruna, protams, arī.

Bet, vai tā ir taisnība, redzēšu tikai pēc rēķina saņemšanas.

AShs
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/12/2014
Ziņas: 579
Manīts: pirms 14 st

Tieši tā arī jābūt - ja savienojums neveiksmīgs, tad tas ir neveiksmīgs - tātad nefiksējas un netarificējas, ja savienojums veiksmīgs - tarificējas atkarībā no tarifu plāna (iekļauts, bezmaksas, maksas utt).

Lei Fengs
Lietotāja Lei Fengs attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 26/07/2013
Ziņas: 5557
Manīts: pirms 23 st

Cik tagad kg vajadzētu nomest, kamēr nav variantu apēst ārvalstu saldumus? Es gribētu 3-4. Koeficientā iekļaujos. A, cik Jums sāpe liela?

Ja nomestu 5, tad verī nais!Smile

Nekautrējas, ļaudis!

 

 

SanitaK
Nav tiešsaistē
Kopš: 26/07/2013
Ziņas: 77
Manīts: pirms 23 ned

Sveiki.

Vīram bija plānots doties uz Itālijas Alpiem piedzīvojumā “Slēpošana Passo Tonale” ar kompāniju Piedzīvojumi.lv. Gandrīz 3 nedēļas atpakaļ vīrs sāka teikt kompānijas pārstāvim Raimondam Šūpulniekam, ka sakarā ar tuvojošos vīrusu, negribētu braukt drošības dēļ. Pārstāvis teica, ka tās ir muļķības, brauciens notiks tāpat. Kompānija līdz pat šīs nedēļas sākumam teica, ka brauks un naudu atpakaļ nedos. Kad nu ir atcelti reisi un Itālija ir sarkanajā zonā, kompāniju nevar sazvanīt, lai tomēr atgūtu naudu. Neceļ un uz e-pastiem neatbild. 
Vai kāds arī bija iegādājies šo braucienu uz Itāliju un zina ko vairāk par naudas atgūšanu?

AShs
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/12/2014
Ziņas: 579
Manīts: pirms 14 st

Spriežot pēc pirmā gūgles ieraksta, nav pirmā reize

https://www.sudzibas.lv/piedzivojumilv-krapnieks-un-melis-raimonds-scaro...

zhanetta
Nav tiešsaistē
Kopš: 07/11/2011
Ziņas: 129
Manīts: pirms 40 min

Mēģinu Ryanair aizpildīt Refund application form, bet beigās visu laiku lec laukā paziņojums "Unfortunately we cannot process your application for one of the following reasonsYour flight reservation number is invalid. Please check the flight reservation number you have entered". Bet numurs IR pareizs! Sistēmas pārslodze? Čatā man pretī bija robots, kurš atbildēja, ka vēl mācās un manu jautājumu nesaprata! Kur vērsties šādā situācijā?

Rihards_007
Lietotāja Rihards_007 attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 08/04/2010
Ziņas: 3489
Manīts: pirms 29 min

Man arī 2ām dažādām rezervācijām izmeta tieši to pašu ziņu. Pieļauju, ka sistēmā kāda kļūda. Gan jau salabos.

Snorke
Nav tiešsaistē
Kopš: 23/05/2013
Ziņas: 367
Manīts: pirms 31 min

Man arī tas pats!  Paldies,ka šeit ierakstījāt par šo problēmu,citādi šķiet,ka esmu muļķe,kas nav pareizi kaut ko aizpildījusi! Jau vairākas dienas cenšos ...

zhanetta
Nav tiešsaistē
Kopš: 07/11/2011
Ziņas: 129
Manīts: pirms 40 min

Snorke rakstīja:

Man arī tas pats!  Paldies,ka šeit ierakstījāt par šo problēmu,citādi šķiet,ka esmu muļķe,kas nav pareizi kaut ko aizpildījusi! Jau vairākas dienas cenšos ...

Ja jau vairākas dienas, tad tas neizklausās labi....Vajadzēja jau tad tās tehniskās problēmas Ryanair atrisināt!

jtt
Tiešsaistē
Kopš: 15/11/2014
Ziņas: 3110
Manīts: pirms 2 min

Identiski. Pārslogojas ne tikai ē-veselība un BIS, bet arī ainārs. Vienīgais, ko nezinu, tam refund pieprasījumam ir kāds termiņš un cik tas ir saprātīgs (no mana viedokļa)? Varbūt var nedaudz (nedēļu, divas) pagaidīt, mēģinājumus gan nepārtraucot.

Viestursp1
Tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 6490
Manīts: pirms 13 min

Man pat neizdodas atvērt to saiti, kurā var pieprasīt REFUND, visu laiku met ārā uz sākuma lapu.

jtt
Tiešsaistē
Kopš: 15/11/2014
Ziņas: 3110
Manīts: pirms 2 min

Taisnais ceļš - spiest uzreiz uz refund, vismaz man rezultātus nedeva, bet ieejot "lietā" tas izdevās. Tiesa, tālāk augstāk minētie paziņojumi.