Sajaukta bērna / pieaugušā biļete — vai ar Ryanair būs problēmas?

186 atbildes [Pēdējā ziņa]
gklavs
Tiešsaistē
Kopš: 24/01/2017
Ziņas: 1475
Manīts: pirms 6 min

Man salinkotajām biļetēm ( pusaudži 14 gadi, biļetes pieaugušo) nebija problēmu iečekot iekšā no datora.

Pases datus , ieskaitot pareizu dzimšanas datumu, biju jau norādījis savā Ryanair profilā, viss izdevās no mājām.

Lai gan čatā teica, ka būs jāiet pie lodziņa. 

2019. RIX, ARN, EWR, DEN, CPH.
2018: RIX, SXF, BGY, CGN, ARN, CPH, YYZ, DEN, FRA, TSF, MLA, CTA.
2017. RIX, VNO, MUC, DEN, FRA, BRE.

runcels23
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/02/2015
Ziņas: 984
Manīts: pirms 4 st

gklavs rakstīja:

Man salinkotajām biļetēm ( pusaudži 14 gadi, biļetes pieaugušo) nebija problēmu iečekot iekšā no datora.

Pases datus , ieskaitot pareizu dzimšanas datumu, biju jau norādījis savā Ryanair profilā, viss izdevās no mājām.

Lai gan čatā teica, ka būs jāiet pie lodziņa. 

Es arī proifilā pieliku klāt child ar visiem datiem un pasi, chekojoties pases dati ienāk,bet dzimšanas dati paliek tukši un ievadīt savu nevaru, tikai sākot ar 2003.gadu. Gan jau tāpēc arī grib,lai iet pie lodziņa, man ir 5 gadīgs.

Igucis
Nav tiešsaistē
Kopš: 30/10/2008
Ziņas: 522
Manīts: pirms 21 st

gklavs rakstīja:

Man salinkotajām biļetēm ( pusaudži 14 gadi, biļetes pieaugušo) nebija problēmu iečekot iekšā no datora.

Pases datus , ieskaitot pareizu dzimšanas datumu, biju jau norādījis savā Ryanair profilā, viss izdevās no mājām.

Lai gan čatā teica, ka būs jāiet pie lodziņa. 

Es arī savadīju pareizos datus Ryanair profilā, bet tos neņem pretīm! Pieaugušā datus paņem, tīnim prasa vadīt no jauna un dod tikai 2003. gadu +

Igucis
Nav tiešsaistē
Kopš: 30/10/2008
Ziņas: 522
Manīts: pirms 21 st

Un manis vakar pierezervētās vietas vēl arvien rādās aizņemtas!

gklavs
Tiešsaistē
Kopš: 24/01/2017
Ziņas: 1475
Manīts: pirms 6 min

Igucis rakstīja:

gklavs rakstīja:

Man salinkotajām biļetēm ( pusaudži 14 gadi, biļetes pieaugušo) nebija problēmu iečekot iekšā no datora.

Pases datus , ieskaitot pareizu dzimšanas datumu, biju jau norādījis savā Ryanair profilā, viss izdevās no mājām.

Lai gan čatā teica, ka būs jāiet pie lodziņa. 

Es arī savadīju pareizos datus Ryanair profilā, bet tos neņem pretīm! Pieaugušā datus paņem, tīnim prasa vadīt no jauna un dod tikai 2003. gadu +

Vai tīnis ir "salinkots" izmantojot čatu???

2019. RIX, ARN, EWR, DEN, CPH.
2018: RIX, SXF, BGY, CGN, ARN, CPH, YYZ, DEN, FRA, TSF, MLA, CTA.
2017. RIX, VNO, MUC, DEN, FRA, BRE.

gklavs
Tiešsaistē
Kopš: 24/01/2017
Ziņas: 1475
Manīts: pirms 6 min

Igucis rakstīja:

Un manis vakar pierezervētās vietas vēl arvien rādās aizņemtas!

Šis ir slikti - ka neatkož, ka tā mēdz darīt un neaiztaisa ciet šo burvīgo iespēju - sēdēt, kur vēlies.

2019. RIX, ARN, EWR, DEN, CPH.
2018: RIX, SXF, BGY, CGN, ARN, CPH, YYZ, DEN, FRA, TSF, MLA, CTA.
2017. RIX, VNO, MUC, DEN, FRA, BRE.

Igucis
Nav tiešsaistē
Kopš: 30/10/2008
Ziņas: 522
Manīts: pirms 21 st

[/quote]

Vai tīnis ir "salinkots" izmantojot čatu???

[/quote]

 

Tīnis nav nekur linkots, jo ir nopirktas 2 pieaugušo biļetes!

propers
Tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 2194
Manīts: pirms 5 min

Palasi diskusiju nedaudz atpakaļ. Salinkot varot 24 stundas par brīvu vai vēlāk par 30 eiro plus jāpērk krēsls par kādiem 6 eiro.

gklavs
Tiešsaistē
Kopš: 24/01/2017
Ziņas: 1475
Manīts: pirms 6 min

propers rakstīja:

 Salinkot varot 24 stundas par brīvu vai vēlāk par 30 eiro plus jāpērk krēsls par kādiem 6 eiro.

Tieši tā- vasarā salinkoju 4 segmentiem  2 bērnus.

Tā kā iekļāvos 24 stundu laikā no pirmās biļetes, tad neko papildus nemaksāju, un  vēlāk visus reģistrēju lidojumam no datora , ne pie viena galdiņa lidostā nepiegāju, un dzimšanas datus norādīju korektus.

2019. RIX, ARN, EWR, DEN, CPH.
2018: RIX, SXF, BGY, CGN, ARN, CPH, YYZ, DEN, FRA, TSF, MLA, CTA.
2017. RIX, VNO, MUC, DEN, FRA, BRE.

runcels23
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/02/2015
Ziņas: 984
Manīts: pirms 4 st

Tad nez ko viņi man vakar tur sadarīja,jo arī nevaru ievadīt chekojoties pareizo gadu.

Igucis
Nav tiešsaistē
Kopš: 30/10/2008
Ziņas: 522
Manīts: pirms 21 st

Tikko pieslēdzos vēlreiz čatam un tīnim pieaugušā biļete tapa pārtaisīta par tīņa biļeti minūtes laikā! 

propers
Tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 2194
Manīts: pirms 5 min

Igucis rakstīja:

Tikko pieslēdzos vēlreiz čatam un tīnim pieaugušā biļete tapa pārtaisīta par tīņa biļeti minūtes laikā! 

Tev tas izdevās bez maksas?

Igucis
Nav tiešsaistē
Kopš: 30/10/2008
Ziņas: 522
Manīts: pirms 21 st

Jā! Kas liekas arī diezgan loģiski. Jo pie citiem pērkot jau nav opciju - tīņu biļete. Un, ja es neiepērkos Ryanair lapā, tad par šādu iedalījumu uzzinu tikai pie check-in un nevaru par to uzzināt un paziņot 24 h laikā! Tīnim obligātā sēdvieta arī nav vajadzīga, tā ka atšķirība ar pieaugušo gandrīz nekāda.

runcels23
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/02/2015
Ziņas: 984
Manīts: pirms 4 st

Pamēģināju aplikācijā bērnam var ielikt jebkuru gadu, līdz galam vēl neiečekojos,bet būs jāpamēģina arī nelinkotam bērnam.

zips
Nav tiešsaistē
Kopš: 16/04/2009
Ziņas: 297
Manīts: pirms 19 st

Pamēģināju Jura ieteikto boarding denial prasību iesniegt - pēc daudzām besakarīgām atrakstīšanām beigās ir jau sagaidāmais verdikts  -

<< We wish to confirm that Ryanair does not carry unaccompanied minors under 16 years. Escort and special facilities are not available.

To enable a child passenger to travel with an adult (aged 16 and over) booked on an existing reservation, a new reservation for the child (as an adult) must be made and then linked to the existing reservation. Reservations can only be linked together by contacting us on live chat or by calling the call center. Bookings can be linked up to 4 hours prior to the scheduled departure time. Bookings cannot be linked at the airport.

The bookings can be linked together for free if done within 24 hours of making the original booking. After this the Link Booking fee (€/£ 30) will apply.

Children booked on a separate reservation cannot check in online and must check in at the airport desk in the company of an adult travelling on the linked booking. The adult must complete online check in as normal for their own booking.

Failure to pay the Link Booking fee and to comply with the above procedure will lead to the minor passenger being denied boarding. Given the above we are in no position to accede to you refund request. >>

orsons21
Tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 8252
Manīts: pirms 5 min

Ja Tavs bērns ir 12-15 gadu robežās, un biļeti pirki caur aģentūru, tad mierīgi vari sūdzēties tālāk PTAC, vai vispirms rakstīt pašam Ryanair, jo aģentūrai visi, kas virs 12 g. ir pieaugušie, un Tev jau nu nebija jāzin, ka pašam Ryanair ir citādāka kārtība. 

AndrisG
Nav tiešsaistē
Kopš: 11/10/2013
Ziņas: 505
Manīts: pirms 3 d
Kur: RIX

Diez vai nebija jāzin. Gan jau ka OTA noteikumos ir atruna, ka par nopirktās biļetes izmantošanas noteikumiem atbild aviokompānija un pircējam ir pienākums ar tiem iepazīties.

orsons21
Tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 8252
Manīts: pirms 5 min

Ja OTA uzskata, ka virs 12 g.v. ir pieaugušais, un pircējs arī attiecīgu biļeti ir nopircis, tad nekas vairāk viņam  nebūtu jāzina. Teorētiski, tā ir arī viena no OTA pamatfunkcijām - nodrošināt, ka pircējam nav jārakājas atsevišķu aviokompāniju mājaslapu informācijā, un tas viss ir apkopots vienuviet. OTAs pienākums, savukārt, ir sniegt pircējam vajadzīgo informāciju par atļauto bagāžu, reģistrāciju lidojumam u.t.t. Tāda situācija, ka OTA vienkārši pārdot neatbilstošas vecuma grupas biļeti, ja dati norādīti pareizi, vispār nedrīkst rasties.

runcels23
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/02/2015
Ziņas: 984
Manīts: pirms 4 st

runcels23 rakstīja:

Pamēģināju aplikācijā bērnam var ielikt jebkuru gadu, līdz galam vēl neiečekojos,bet būs jāpamēģina arī nelinkotam bērnam.

Aplikācija gadu ielikt var,bet tāpat uz priekšu netiek,saka ka vajag būt vismaz 16 gadi.

runcels23
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/02/2015
Ziņas: 984
Manīts: pirms 4 st

gklavs rakstīja:

propers rakstīja:

 Salinkot varot 24 stundas par brīvu vai vēlāk par 30 eiro plus jāpērk krēsls par kādiem 6 eiro.

Tieši tā- vasarā salinkoju 4 segmentiem  2 bērnus.

Tā kā iekļāvos 24 stundu laikā no pirmās biļetes, tad neko papildus nemaksāju, un  vēlāk visus reģistrēju lidojumam no datora , ne pie viena galdiņa lidostā nepiegāju, un dzimšanas datus norādīju korektus.

Cik veci tev bija bērni un cik ilgi pirms lidojuma taisīji check in? Vnk nesaprotu,kāpēc es šādi ar profila izmaiņām nevaru iechekot salinkotu biļeti 5 gadīgam. Chatā saka,ka jāiet pie desk,bet ja varētu no tā izvairīties,lai nav jāstāv liekā rindā,tad būtu super.

gklavs
Tiešsaistē
Kopš: 24/01/2017
Ziņas: 1475
Manīts: pirms 6 min

runcels23 rakstīja:

gklavs rakstīja:

Tieši tā- vasarā salinkoju 4 segmentiem  2 bērnus.

Tā kā iekļāvos 24 stundu laikā no pirmās biļetes, tad neko papildus nemaksāju, un  vēlāk visus reģistrēju lidojumam no datora , ne pie viena galdiņa lidostā nepiegāju, un dzimšanas datus norādīju korektus.

Cik veci tev bija bērni un cik ilgi pirms lidojuma taisīji check in? Vnk nesaprotu,kāpēc es šādi ar profila izmaiņām nevaru iechekot salinkotu biļeti 5 gadīgam. Chatā saka,ka jāiet pie desk,bet ja varētu no tā izvairīties,lai nav jāstāv liekā rindā,tad būtu super.

Nu manējie ir Pusaudzi- lidojumu laikā bija 13 gadi un 11 mēneši

2019. RIX, ARN, EWR, DEN, CPH.
2018: RIX, SXF, BGY, CGN, ARN, CPH, YYZ, DEN, FRA, TSF, MLA, CTA.
2017. RIX, VNO, MUC, DEN, FRA, BRE.

runcels23
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/02/2015
Ziņas: 984
Manīts: pirms 4 st

Varbūt tad tīņiem no 12 gadiem tas ir iespējams,jo tādas biļetes viņi gan jau nelinko,bet vnk uztaisa par tīņu un tad var to dzimšanas gadu ielikt.

Rihards_007
Lietotāja Rihards_007 attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 08/04/2010
Ziņas: 2971
Manīts: pirms 1 st

Igucis rakstīja:

Tikko pieslēdzos vēlreiz čatam un tīnim pieaugušā biļete tapa pārtaisīta par tīņa biļeti minūtes laikā! 

Tev divas Adult rezervācijas salinkoja bez maksas kur viens pieaugušais un otrs 12+ tīnis?
Man tiiko ryanair live chat teica ka jāmaksā. teicu, ka OTA 12+ jau ir kā pieaugušais un citi varianti nebija. iespējams jāmēģina trāpīt uz citu ryanair operatoru.
 

Kā citiem sokās pēdējā nedēļā ar bērnu/tīņu lidojumiem ar ryanair?

gklavs
Tiešsaistē
Kopš: 24/01/2017
Ziņas: 1475
Manīts: pirms 6 min

Rihards_007 rakstīja:

Igucis rakstīja:

Tikko pieslēdzos vēlreiz čatam un tīnim pieaugušā biļete tapa pārtaisīta par tīņa biļeti minūtes laikā! 


Man tiiko ryanair live chat teica ka jāmaksā. teicu, ka OTA 12+ jau ir kā pieaugušais un citi varianti nebija. iespējams jāmēģina trāpīt uz citu ryanair operatoru.
 

Kā citiem sokās pēdējā nedēļā ar bērnu/tīņu lidojumiem ar ryanair?

Vai pieteici Live_Chat- 24 stundu laikā no biļetes iegādes brīža?

2019. RIX, ARN, EWR, DEN, CPH.
2018: RIX, SXF, BGY, CGN, ARN, CPH, YYZ, DEN, FRA, TSF, MLA, CTA.
2017. RIX, VNO, MUC, DEN, FRA, BRE.

Rihards_007
Lietotāja Rihards_007 attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 08/04/2010
Ziņas: 2971
Manīts: pirms 1 st

Biļetes pirktas pagājušā gada nogalē un 24h termiņš neattiecas.  Kad nez viņiem ieviests tas 30eur linkošanas pasaākums, tika šogad vai arī senāk?

 

propers
Tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 2194
Manīts: pirms 5 min

Agrāk nebija dzirdēts ka neļauj lidot ja biļetē norāda nepareizu vecumu.

trafs
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/05/2017
Ziņas: 666
Manīts: pirms 4 st

Vēl 2018. gada jūnijā čatā bez papildus izdevumiem samainīja tīņa vecumu. Tiesa, viss bija vienā rezervācijā, pirkts vairākus mēnešus iepriekš caur itāļu sapņiem.

gklavs
Tiešsaistē
Kopš: 24/01/2017
Ziņas: 1475
Manīts: pirms 6 min

Man 2018. gada maijā/jūnijā jau brīdināja, ka pakalpojums būs par maksu, ja pārsniegts 24 stundu termiņš no iegādes brīža.

2019. RIX, ARN, EWR, DEN, CPH.
2018: RIX, SXF, BGY, CGN, ARN, CPH, YYZ, DEN, FRA, TSF, MLA, CTA.
2017. RIX, VNO, MUC, DEN, FRA, BRE.

Igucis
Nav tiešsaistē
Kopš: 30/10/2008
Ziņas: 522
Manīts: pirms 21 st

Man nekas nebija jālinko, gan tīnis, gan pieaugušais pirkti vienā rezervācijā, tikai abiem pieaugušo biļetes!

Rihards_007
Lietotāja Rihards_007 attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 08/04/2010
Ziņas: 2971
Manīts: pirms 1 st

Man nākamā problēma Smile

Čatā teica ka salinkot maksā 30EUR. Situācija ka 3bērni jāsalinko pie pieaugušā un teica, ka max 4us bērnus/tīņus var pielinkot vienam un tas maksā 30EUR.
Pāradresēja citam departamentam un tur saka ka par katru bērnu pielinkot 30EUR.
Beigās šie prasa epastu tel. nr un adresi kas norādīta rezervējot un beigās arī kartes datus. Nosaucu Maestro kartes ar ko billoju 4us pēdējos kartes ciparus un termiņu. Šie saka ka nav pareizi. Rezervācijā redzu, ka katrai no tām seat24 ar savu karti to visu ir apstrādājuši. Ja vēl tos 4us ciparus varu nosaukt, bet ne termiņu, ne tam kam karte pieder.
Ryanair neko nevarot darīt.

Teicu, ka OTA nav TEEN izvēle un no 12 gadiem uz augšu skaitās kā pieaugušie.
Šaubos vai ir vērts rakstīt seat24 jo viņi tāpat šādu karšu info nedos.

Ryanair pateica, ka lai tad lidostā to visu kārto.

Ko darīt nez tiem kuriem reiss piemēram 6os no rīta un 2os nav kam to izdarīt jo lasīju ka it kā 4h pirms reisa var salinkot. Manā situācijā reisi pa dienu.

Iespējams jāiet uz reisu ar boardingpass visiem kā pieaugusajiem un ja neielaiž, tad jārāda ryanair chat izdruka, kur šie raksta, ka lidostā varēs samaksāt.