Ryanair izmaiņas — no 2018. g 1. nov bez maksas tikai 1 mazā rokas bagāža

252 atbildes [Pēdējā ziņa]
trafs
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/05/2017
Ziņas: 456
Manīts: pirms 9 st

Kā tad var neļaut atteikties, ja mainīti pakalpojuma noteikumi? Par tādiem gājieniem patērētāju sargi Ryanair izģērbtu bez variantiem.

runcels23
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/02/2015
Ziņas: 783
Manīts: pirms 38 min

Es jau nedēļas sākumā atcēlu vienu posmu, šoreiz čatā iedevu linku kur rakstīts, ka nevarēšu ņemt somu... tad mani pārslēdza kaut kur citur un tur apstiprināja, ka būs epasti par izmaiņām, bet piedāvāja uzreiz atcelt, ko arī izdarīju. Tagad tas pats lidojums 2+1 ar visu priority ietaupu 30€... tā ka kaut kādu labumu arī var izsist, protams šis viss nodzēsīsies, jo paliek divi posmi, kuriem vajadzēs piepirkt priority.

Doroteja
Nav tiešsaistē
Kopš: 23/01/2013
Ziņas: 582
Manīts: pirms 6 st

Paskatījos nedaudz savu ryanair kontu (katra lidojuma rezervāciju Trip itinerary), bet tur jau nekur nav rakstīts, ka var ņemt noteikta izmēra bagāžas somas, tik vien, kā Confirmed un 2 x Adult Standard fares

Kā var pierādīt, ka bija atļauts nest līdzi lielāku rokas bagāžu, ar citiem izmēriem? 

gklavs
Nav tiešsaistē
Kopš: 24/01/2017
Ziņas: 913
Manīts: pirms 4 st

Doroteja rakstīja:

Paskatījos nedaudz savu ryanair kontu (katra lidojuma rezervāciju Trip itinerary), bet tur jau nekur nav rakstīts, ka var ņemt noteikta izmēra bagāžas somas, tik vien, kā Confirmed un 2 x Adult Standard fares

Kā var pierādīt, ka bija atļauts nest līdzi lielāku rokas bagāžu, ar citiem izmēriem? 

par to jau ir stāsts - ko apšauba Juris.

Konkrētajās rezervācijās nekas nav teikts par  rokas bagāžu, jo tā ir pēc noteikumiem, kas ir spēkā uz lidošanas brīdi.

Šeit piemērs - atceramies ASV aizliegumu ienest salonā datorus lidojot no daudzām lidostām. Vai kāds cīnījās un uzvarēja ASV vai lidsabiedrības?, par argumentu minot -, kad es pirku biļeti - es to drīkstēju darīt? 

Ja par to brīdina laicīgi un manuprāt ar kaut kādiem EU noteikumiem ir noteikts, ka par izmaiņām ir jābrīdina vismaz 2 (divus) mēnešus pirms, tad "izsist" kaut kādus labumus būs grūti.

Jo Ryanair piedāvā arī atgriezt naudu par rezervāciju..

2017. RIX, VNO, MUC, DEN, FRA, BRE.
2018: RIX, SXF, BGY, CGN, ARN, CPH, YYZ, DEN, FRA, TSF, MLA.

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 17611
Manīts: pirms 23 st
Kur: CHC

Doroteja rakstīja:

Kā var pierādīt, ka bija atļauts nest līdzi lielāku rokas bagāžu, ar citiem izmēriem? 

Kam Tev tas būtu jāpierāda?

propers
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 1444
Manīts: pirms 6 st

Spāņi tiesāšoties ar Ryanair. Tad jau manīs kas viņiem sanāks. Ko tur tādas skudriņas kā atsevišķi pasažieri.

https://www.independent.co.uk/travel/news-and-advice/ryanair-baggage-all...

Doroteja
Nav tiešsaistē
Kopš: 23/01/2013
Ziņas: 582
Manīts: pirms 6 st

Juris rakstīja:

Es tomēr ieteiktu pacīnīties ar Ryanair un prasīt, lai pārvadā bagāžu tādā apjomā, kā solīts, pērkot biļeti. Nevis uzreiz samierināties, ka Ryanair var darīt, ko vēlas, un Tev tas pakļāvīgi jāakceptē.

Juri, lasot diskusiju, tieši šo citātu, radās jautājums, kā pierādīt, ka bagāžas izmēri, pērkot biļeti, bija citi.   

Tik mani tādi necilie prātojumi. 

propers
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 1444
Manīts: pirms 6 st

Doroteja rakstīja:

Juri, lasot diskusiju, tieši šo citātu, radās jautājums, kā pierādīt, ka bagāžas izmēri, pērkot biļeti, bija citi.   

Tik mani tādi necilie prātojumi. 

Tad domā ka Ryanair centīsies noliegt to ko visi zin? Tiesvedība jau būs par to vai ir šos izmērus tiesības mainīt, kad biļete jau ir iegādāta. Un pietiks ar to, ka darīsi zināmu datumu, kad pirki. 

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 17611
Manīts: pirms 23 st
Kur: CHC

Ja cilvēks savā sūdzībā PTAC grib būt 100% formāli korekts, tad protams varēja noglabāt Ryanai lapu, kur aprakstīts atļautās bagāžas apjoms. Bet tam nav nozīmes, Ryanair netaisās noliegt, ka pirms 1. septembra pērkot tika solītas 2 bezmaksas rokas bagāžas vienības, tas būtu absurds gājiens.

 

propers
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 1444
Manīts: pirms 6 st

Pagaidām piedāvājums atteikties ir atnācis tikai reisam kurš ir palicis dārgāks. Tie kam cena lejā vēl nekā.

gklavs
Nav tiešsaistē
Kopš: 24/01/2017
Ziņas: 913
Manīts: pirms 4 st

Jā, ir atnākusi vēstule par izmaiņām un ir 14 dienas laika, piekrist vai saņemt naudu atpakaļ.

Un priority ir palicis par 1 EUR + PVN dārgāks.

2017. RIX, VNO, MUC, DEN, FRA, BRE.
2018: RIX, SXF, BGY, CGN, ARN, CPH, YYZ, DEN, FRA, TSF, MLA.

Aringa
Lietotāja Aringa attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 11/07/2016
Ziņas: 241
Manīts: pirms 3 st
Kur: Ozolnieku novads

propers rakstīja:

Pagaidām piedāvājums atteikties ir atnācis tikai reisam kurš ir palicis dārgāks. Tie kam cena lejā vēl nekā.

identiski. Info par bagāžas noteikumu maiņu tikai vienam posmam no četriem.  Interesanti-vai ar to jāsaprot, ka tagad es esmu informēta vispār vai runa ir tikai par šo posmu? 

He-he

gklavs
Nav tiešsaistē
Kopš: 24/01/2017
Ziņas: 913
Manīts: pirms 4 st

Aringa rakstīja:

propers rakstīja:

Pagaidām piedāvājums atteikties ir atnācis tikai reisam kurš ir palicis dārgāks. Tie kam cena lejā vēl nekā.

identiski. Info par bagāžas noteikumu maiņu tikai vienam posmam no četriem.  Interesanti-vai ar to jāsaprot, ka tagad es esmu informēta vispār vai runa ir tikai par šo posmu? 

Es saņēmu vairākus. Bet laikam ne uz tiem, kam nopirku priority vēl pa veco cenu 

Iepriekšējo reizi arī šīs vēstules nāca vairākas dienas. 

Un praktiski, jā ir vēlme atteikties, to var darīt jau tagad, arī bez e-pasta.

Mani lidojumi ir palikuši tikai dārgāki, un visi ir džetojot pirkti.

2017. RIX, VNO, MUC, DEN, FRA, BRE.
2018: RIX, SXF, BGY, CGN, ARN, CPH, YYZ, DEN, FRA, TSF, MLA.

Gix
Nav tiešsaistē
Kopš: 17/04/2009
Ziņas: 45
Manīts: pirms 2 d

Nu, pārsteigums tas, protams, nav.

Dusma par to, ka attiecina uz jau pirms 1.septembra pirktiem reisiem, un papildu dusma - ka arī uz tiem neļauj piepirkt priority vai bagāžu par tādu cenu, kāda būtu, pērkot no sākuma, tikai par klāt piepirkšansa cenu. Bet nu, protams, nodrošinājušies viņi bija jau savlaicīgi (un lai nesaka, ka šitā viņiem ir jauna ideja) - jau labu laiciņu non-priority iekāpšanas kartēs stāv uzzīmēts, ka divas somas drīkst ienest tikai ar priority, bet bez  - tikai vienu mazo somu (un, ja ieradīsies ar otru lielāku, tā pie lidmašīnas būs jānodod bez maksas). Dabā tas, protams, nozīmēja atļauju ierasties ar divām, bet formāli ne, un tātad šitā jaunā politika ir tikai pretīmnāciena - atļaujas nodot bez maksas - atcelšana.

Trakākais tas, ka mana vismazākā mugursoma, ar kuru reāli varētu ceļot, pārsniedz tos viņu mazās somas izmērus Frown. Jaunajam izmēram atbilstu vien mazās meitas vismazākā mugursoma. 

Nu neko - būs jāsāk praktizēt prioritāte, kuru līdz šīm principā nepirku, vai jāpērk mazā nododamā bagāža.

Atkal varēs nodarbināt papildu cilvēkus pie geita (vai vismaz jau esošajiem augs darba apjoms) Smile

propers
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 1444
Manīts: pirms 6 st

Tēmas sākumā tika solīts lielāks režģis. Man mugursoma lien zem krēsla, bet izmērs ir 20#30#40.

Doroteja
Nav tiešsaistē
Kopš: 23/01/2013
Ziņas: 582
Manīts: pirms 6 st

Vakar jau skatījos un man visi četri posmi ir dārgāki palikuši. 

propers
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 1444
Manīts: pirms 6 st
Aringa
Lietotāja Aringa attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 11/07/2016
Ziņas: 241
Manīts: pirms 3 st
Kur: Ozolnieku novads

Pamērīju veco, mīksto, Wizzair somu - 43cm x 22cm x 26cm, domāju ar šo arī lidošu-neviens “ne izsvilpa”. Pēc izmēra, priekš manis, ir gana liela un ietilpīga.

He-he

propers
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 1444
Manīts: pirms 6 st

Vai tas ir droši - pirkt jaunas un lētākas biļetes cerībā ka atsūtīs iespēju atcelt jau nopirktās? It kā jau liekās taisnīgi - pakalpojums kļuvis sliktāks, tātad arī maksā mazāk. Bet, ja neļauj atcelt, tad gan būs nejēgā lieli zaudējumi Frown

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 6730
Manīts: pirms 1 st

Bet viņi taču paši saka, ka ļaus atcelt. Šodien ir 1. septembris, jaunie noteikumi stājas spēkā šodien pirktām biļetēm, kāpēc jāgaida kaut kāds e-pasts, kurš var arī nepienākt, raksti un prasi pats, lai atceļ. Uz šo brīdi arī čata aģentiem jau vajadzētu būt lietas kursā.

Tas, protams, ir relatīvi viegli, ja pirkts pa taisno no Ryanair. Džetotām biļetēm būs krietni sarežģītāk (be ne neiespējami).

propers
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 1444
Manīts: pirms 6 st

Kādreiz ļāva pirkt anonīmi biļetes, bet tagad ir tikai no Ryanair konta. Nu man kontā ir divi pāri biļešu vienam lidojumam. Pagaidīšu kas notiks.

MrViesturs
Lietotāja MrViesturs attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 08/11/2016
Ziņas: 70
Manīts: pirms 5 d

Tikko man ar atnaca epasts no rainja, ka jaunie noteikumi un bla bla bla, tad tagad skatos piepirkt priority. Esam 3 pasazieri, es, sieva un berns - 3 gadi. Taisos pirkt priority sev un sievai, tad mums ir viena maza soma un viena 10kg soma ko var nemt lidzi, bernam sanak tikai maza, bet bernam nebus priority, sanak mes iekapjam ka priority un berns nak velak? Grin

propers
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 1444
Manīts: pirms 6 st

Es domāju ka var neiespringt uz to iekāpšanu pirmajiem. Ja nelaidīs, tad kāpsiet pēdējie no priority. Galvenais ir bagāžas noteikumi.

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 17611
Manīts: pirms 23 st
Kur: CHC

Mani mulsina, cik viegli cilvēki piekrīt, ka viņus apkrāpj… Vai tiešām nerodas nemaz pretestības un spīta?…

arizona
Nav tiešsaistē
Kopš: 20/11/2015
Ziņas: 121
Manīts: pirms 1 d

Labprāt pacīnītos ar Raini, taču izskatās,ka viņi tam ir gatavojušies iepriekš - nekur biļetē neuzrādās ka pienāktos otrā/lielā bagāža. pirku marta beigās - un tad maziem burtiņiem ir rakstīts: "New Cabin Bags Policy: You're entitled to bring 1 small personal bag (35cm x 20cm x 20cm) on-board which must fit under the seat in front of you. If you want to bring 2 cabin bags on board you must add Priority & 2 Cabin Bags. If you arrive at the gate with 2 cabin bags, and you haven't purchased Priority & 2 Cabin Bags, your second bag will be taken off you and put in the hold free of charge. 

jautājums ir - vai pamatojoties uz pēdējo teikumu, Rainim jāved otrā bagāžas vienība bez maksas?Smile izmēri nav norādīti.. 

+ jautājums - vai pretenzijas iesniegt mūsu PTAC? jo šādā gadījumā (PTAC) teiktu, ka nekur nav rakstīts kādu bagāžu esmu iegādājusies..

Doroteja
Nav tiešsaistē
Kopš: 23/01/2013
Ziņas: 582
Manīts: pirms 6 st

Arizona, tieši to pašu es jau secināju pāris dienas atpakaļ. Tur neko nevar pierādīt par bagāžas izmēriem kādi bija biļetes pirkšanas brīdī. Jau laicīgi visi ir brīdināti, ka bagāžas izmēri būs citi. Ja nepatīk var saņemt naudu atpakaļ. 

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 6730
Manīts: pirms 1 st

Pag, bet citētajā tekstā taču tieši ir rakstīts, ka otro rokas bagāžas vienību varēs nodot BEZ MAKSAS - nevis, kā tagad, ka obligāti jāmaksā vai nu par priority, vai par mazo 10 kg nododamo bagāžu. Kādus vēl pierādījumus Jūs gribat?

Doroteja
Nav tiešsaistē
Kopš: 23/01/2013
Ziņas: 582
Manīts: pirms 6 st

Orson, man nav tāda "biļete", man tik, piemēram, no edreams ir epastā Ryanair lidojumam rezervācijas kods un ka divi pasažieri lido. Viss. Neko citu es tur neatradu. Savā Ryanair kontā  kur lidojumi, tur arī nekas par bagāžu nav teikts. Iečekojoties, tad, kad boording paas, tad tik būs 

propers
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 1444
Manīts: pirms 6 st

Tak visi to zin kāda bagāža bija rezervējot pirms 27. augusta. Man  kontā arī pie rezervējumiem nez kādēļ ir jau jaunie izmēri un noteikumi. 

trafs
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/05/2017
Ziņas: 456
Manīts: pirms 9 st

Da kāda nozīme tam, kas biļetē rakstīts! Jums jau nebija katram savs bagāžas izmērs ierakstīts. Ja reklamē divas atļautās somas, bet patiesībā ir viena, tad tā ir pircēju maldināšana. Lielam uzņēmumam sods par to ir miljonos.

Nianse te ir tāda, ka jebkurus noteikumus var mainīt. Visi tā dara. Laikus paziņojot un ļaujot klientam bez zaudējumiem atteikties no jaunā pakalpojuma. Par pēdējo tad ir vērts pacīnīties.

Juri, ja ieciklējas uz zemāko cenu, un Ryanair arī pie jaunajiem noteikumiem ir lētākais, tad kāds tur vairs spīts?