Marriott un Starwood (SPG) lojalitātes programmu apvienošanās — kā tas notiks

40 atbildes [Pēdējā ziņa]
ekze
Nav tiešsaistē
Kopš: 17/12/2013
Ziņas: 279
Manīts: pirms 3 st
Kur: WAW

Es vairāk to redzu līdzīgi kā ar valūtu kursiem - ja rezervē šodien samaksājot visu naudu dabū kursu kāds ir šodien, ja izvēlies maksāt vēlāk tad tu nezini kāds būs kurss, kā piemēram ar Argentīnas peso Smile protams tas nav tieši tas pats bet tomēr. Tā kā man punkti atļauj es 5as naktis pierezervēju saviem braucieniem pa esošo reitu, protams man ir cerība ka vēl varētu nokristies līdz manam braucienam. un beigās iznāks vēl kaut ko ieekonomēt Smile

Man galvenā škrobe ir ka Cat 6 off-peak cena nav 35000 tad varētu 75 nakšu Cert izmantot Smile tā sanāk palikt pie Cat 5 un i to standarta tikai.

2019: WAW, IST, AUH, DXB, ZAG, TRN, BEG, VKO, SOF, LIN

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 19170
Manīts: pirms 3 st
Kur: RIX

Atgādinu, pēdējais brīdis norezervēt numurus par standarta cenām. Rīt jau var būt peak cena.

ekze
Nav tiešsaistē
Kopš: 17/12/2013
Ziņas: 279
Manīts: pirms 3 st
Kur: WAW

tas droši vien stāsies spēkā pēc US laika, tagad mīnuss tāds ka, ja kādreiz varēja zināt uzreiz cik punktus prasīs konkrētā viesnīca tad tagad protams tas tik vienkārši vairs nav.   varbūt arī nē paskatīju savas rezervācijas  un seoulā jau pa 5k dārgāk. 

2019: WAW, IST, AUH, DXB, ZAG, TRN, BEG, VKO, SOF, LIN

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 19170
Manīts: pirms 3 st
Kur: RIX

Paskatījos vairākas viesnīcas, ļoti reti ir datumi, kad var dabūt 5 naktis pēc kārtas off-peak.

ievisija
Nav tiešsaistē
Kopš: 10/03/2013
Ziņas: 778
Manīts: pirms 4 st

Jautāju pēc padoma. Pavasarī rezervēju Marriott viesnīcu par 25000 punktu par vienu nakti uz oktobra beigām. Tajā brīdī kontā pietrūka nedaudz vairākā kā 1000 punktu, bet kā jau viņiem ierasts, līdz atbraukšanai biju plānojusi to nokārtot. Sagaidot 14. septembri, kad mainījās punkti, cerēju, ka varbūt tomēr notiks brīnums un numurs būs kļuvis lētāks un maksās, piemēram, 20000 punktu. Tā kā tas nenotika, tad trūkstošos punktus līdz 25000 piepirku klāt. Bet tagad skatos, ka rezervācijā man rādās, ka man atkal pietrūkt punkti, jo numurs maksā 30000 un ja 15 dienas iepriekš nebūs trūkstošā summa, tad šie rezervāciju atcels.

Iepriekš, kad diskutējām par punktu maiņām, tak sapratu, ka uz veiktajām rezervācijām tam nevajadzētu būt ietekmētam. Un diez vai tas, ka 14. septembrī vēl nebija tie 25000 punktu kontā kaut ko varēja mainīt, ja palikšana tikai 26. oktobrī? Tad nu nevaru saprast - sistēmas gļuks, vai es kaut ko esmu pārrēķinājusies?

Un kam man rakstīt - Marriott atbalstam, vai pa tiešo viesnīcai?

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 19170
Manīts: pirms 3 st
Kur: RIX

Uztraukumam nav pamata. Smile

Tā Marriott sistēmā ir bijis mūždien, ja norezervēta viesnīca par konkrētu punktu skaitu, bet pēc tam mainās kategorija (vai cita iemesla dēļ vajag vairāk punktus), rezervācijā rāda jauno summu, bet izmitina par veco. (Tagad tas manīsies rezervācijām, kas veiktas pēc 14. septembra, bet vecākām joprojām pielieto iepriekšējos principus.)

15 dienas pirms ierašanās viņi neatceļ — viņi tikai patur tiesības atcelt. Reāli tikai sūta brīdinājumus. Dažām rezervācijām izmitina tāpat, par spīti neatbilstība, dažām pieliek klāt kontam punktus, lai atbilstu jaunajām prasībām — man ir bijis abējādi.

Vari rakstīt Bonvoy lietotāju atbalstam, vari atstāt tāpat un viss automātiski atrisināsies.

ievisija
Nav tiešsaistē
Kopš: 10/03/2013
Ziņas: 778
Manīts: pirms 4 st

Paldies par nomierināšanu Smile

ievisija
Nav tiešsaistē
Kopš: 10/03/2013
Ziņas: 778
Manīts: pirms 4 st

Uzrakstīju tomēr Bonvoy, saņēmu šādu atbildi.

With reference to your query I would like to inform you Starting September 14, 2019, we will have three Redemption levels; Off-Peak, Standard and Peak. Off-Peak rates are when Free Night Awards require fewer points, and Peak rates are when Free Night Awards require more points. Therefore, Redemption Rates are based on both the demand of the individual Hotel, and their market and while searching your account i found that since you booked a Category 4 hotel in On peak season you were charged 30000 points instead of standard redemption rate of 25000.

Tagad laikam jāmeklē viņu pašu noteikumi, kur teikts par to, ka tas neattiecās uz iepriekš veiktajām rezervācijām.

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 19170
Manīts: pirms 3 st
Kur: RIX

Diemžēl viņi arvien vairāk izmanto lietotāju atbalsta centru Indijā, kas parasti atbild pilnīgas muļķības.

Uzraksti atbildē, ka rezervāciju veici pirms 14. septembra, cerams viņiem pašiem pieleks visi tālākie secinājumi.

ievisija
Nav tiešsaistē
Kopš: 10/03/2013
Ziņas: 778
Manīts: pirms 4 st

Jā, tieši tā arī uzrakstīju!