Kompensācijas no aviokompānijām par EU Regulas 261/2004 pārkāpumiem

1001 atbildes [Pēdējā ziņa]
Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 16633
Manīts: pirms 4 st
Kur: RIX

Rihard, 6. pantā (par kavēšanos) atsauces uz 7. pantu (par kompensāciju) nav.

trafs
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/05/2017
Ziņas: 239
Manīts: pirms 9 st

Rihards_007 rakstīja:

6. pants
Kavēšanās
1. Ja apkalpojošais gaisa pārvadātājs atbilstīgi paredzētajam
izlidošanas laikam paredz lidojuma kavēšanos:
a) divas stundas vai ilgāk attiecībā uz 1 500 kilometru vai
mazāka attāluma lidojumiem vai

6. pants nosaka tikai īpašu aprūpi kavēšanās gadījumā. Tur nav runa par kompensācijām.

apkalpojošajam gaisa pārvadātājam ir jāsniedz pasažieriem:
i) 9. panta 1. punkta a) apakšpunktā un 2. punktā minētais atbalsts [..]

Kompensācija par ierašanos ar 3 stundu kavēšanos izriet no tiesas sprieduma, ka tāda aizkavēšanās pielīdzināma atcelšanai, ar no tās izrietošajām kompensācijām, par kurām runā 7. pants.

Vari sūdzēt tiesā, ja attiecīgi neparūpējās:

9. pants
Tiesības uz aprūpi
1. Ja ir izdarīta atsauce uz šo pantu, pasažieriem bez maksas piedāvā:
a) ēdināšanu un atspirdzinājumus samērīgā attiecībā pret gaidīšanas laiku;
2. Turklāt pasažieriem piedāvā bez maksas veikt divus telefona zvanus, nosūtīt divas teleksa vai faksa ziņas vai arī divas elektroniskās vēstules.

Rihards_007 rakstīja:

7. pants
Tiesības saņemt kompensāciju
1. Ja ir izdarīta atsauce uz šo pantu, pasažieri saņem kompensāciju
šādā apmērā:

vic
Nav tiešsaistē
Kopš: 02/12/2014
Ziņas: 314
Manīts: pirms 1 d

Andee rakstīja:

Savienotais reiss 06.05.2018 Alikante (ALC) -> Frankfurte (FRA) -> Rīga (RIX)

The reason for the delay of your flight was restrictions by air traffic control authorities. As an airline we have no influence over the directives and instructions of the airport and aviation security authorities, and must abide by these without exception. The EC Regulation 261/2004 does not grant compensatory payment in this case. We therefore hope for your understanding that we cannot meet your request for compensation.

Kādi Jūsu viedokļi par atteikuma iemeslu?

Nezinu, kas tur Francijā ik pa laikam notiek, bet šādas situācijas ir realitāte, ar kurām nākas saskarties lidojot no Spānijas. Pēdējā gada laikā man tā ir gadījies 2x. Padalīšos ar pieredzi. 

Abos gadījumos izlidošana aizkavējās vismaz uz stundu ar argumentu, ka "netiek saņemta Francijas aviodispičeru atļauja šķersot Francijas gaisa telpu". Abos gadījumos lidojums notika ar izlidošanas aizkavēšanos un nešķērsojot Franciju - lidojot no Spānijas pāri Vidusjūrai, gar Francijas piekrasti. Vienā gadījumā, kad lidojums bija no Madrides (otrs gadījums bija no Barselonas), lidmašīna, kas jau stāvēja rindā uz skrejceļu, vēl papildus atgriezās lidostā, lai uzpildītu degvielu, jo ar sākotnējo apjomu tai nepietiktu, lai varētu izveikt attiecīgo posmu lielā papildu veicamā attāluma dēļ; tas rezultējās ar vēl papildu 45 minūšu aizkavēšanos. Jāpiezīmē, ka abos gadījumos iekāpšana notika tam paredzētajā laikā. Joki un kavēšanās ar izlidošanu sākās pēc "boarding is completed". 

Manos gadījumos nevienā 3 stundu kavējums ielidojot galamērķī nesanāca, tādēļ pieredzes attiecībā uz kompensācijas prasījumu nav. Tomēr, tā kā kompensāciju panāk tikai tas, kurš cīnās par to, ieteiktu turpināt saraksti, lai vismaz gūtu papildu pieredzi, ar ko padalīties. Subjektīvi gan šādā gadījumā vairāk lieku uz to, ka Francijas aviodispečeru darbu Lufthansa patiešām ietekmēt nevar, bet bez atļaujas saņemšanas lidot nedrīkst. 

runcels23
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/02/2015
Ziņas: 632
Manīts: pirms 8 st

Ja galā nokļuvu 2h un 30 min. vēlāk, tad saprotu kompensācija nepienākas...kā ar ēdiena čeku, to varētu uzprasīt atmaksāt? Airbaltic.

trafs
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/05/2017
Ziņas: 239
Manīts: pirms 9 st

runcels23 rakstīja:

Ja galā nokļuvu 2h un 30 min. vēlāk, tad saprotu kompensācija nepienākas...kā ar ēdiena čeku, to varētu uzprasīt atmaksāt? Airbaltic.

Ēdināšana pienākas par kavētu izlidošanu. 6. pants ar atsauci uz 9. pantu.

lieneva
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/07/2016
Ziņas: 377
Manīts: pirms 5 st

Lūdzu palīdzību. Sēžam lidmašīnā. No Frankfurtes Hhn uz Nadoru Marokā. Nesapratu no teksta, cik ilgi vēl sedesim un kas par problēmu...sorry. Jaizlido pēc Vācijas laika bija 16:45. Varbūt zināt kāds problēmu? Piedodiet par kļūdām, no telefona rakstu...

Lei Fengs
Lietotāja Lei Fengs attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 26/07/2013
Ziņas: 2916
Manīts: pirms 5 st

 Visticamāk kāda aviokompānijas ķibele. Abu galu lidostās viss izskatās mierīgi. Ceriet uz kompensāciju un vienojieties ar naktsmītnēm!

AST;ONP;ADS;MIT;

propers
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 1031
Manīts: pirms 5 st

Francija nav pa ceļam? Tur dispičeri streiko.

trakulis
Lietotāja trakulis attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/10/2011
Ziņas: 1089
Manīts: pirms 15 st
Kur: RIX

Loģiski, ka franču streika dēļ. Eurocontrol jau no rīta ziņoja, ka gaisā būs sastrēgumi.

Lei Fengs
Lietotāja Lei Fengs attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 26/07/2013
Ziņas: 2916
Manīts: pirms 5 st

 Seski! Pakļauj Maroku un vēl streiko. Te spīd? Kaut kas?

AST;ONP;ADS;MIT;

runcels23
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/02/2015
Ziņas: 632
Manīts: pirms 8 st

trafs rakstīja:

runcels23 rakstīja:

Ja galā nokļuvu 2h un 30 min. vēlāk, tad saprotu kompensācija nepienākas...kā ar ēdiena čeku, to varētu uzprasīt atmaksāt? Airbaltic.

Ēdināšana pienākas par kavētu izlidošanu. 6. pants ar atsauci uz 9. pantu.

Vari ieteikt,kur kas un kā jāraksta?