Nu, ja SmartLynx bankrotēs, arī nebūs nekāda traģēdija. Visas citas aviokompānijas maksā kompensācijas, kas tad viņi tādi vieni par izņēmumiem? Lai nāk vietā kādi citi, kas tik briesmīgi nekavē. Jo, es atvainojos, bet tāda apmēra kavēšana, kā tas notiek ar SmartLynx, ir tikai un vienīgi draņķīgs menedžments, nekas cits.

Man ir ģeniālāka ideja, tiesa, nav ne jausmas, cik praktiski realizējama. Varbūt ceļakājā ir programmētāji, kas var uzrakstīt Android / IOS aplikāciju un izveidot ''startapu'' kompensāciju pieprasīšanai. Visi pieprasījumi nonāks ceļakājas kopējā datubāzē, turpat paši saliekam iekšā visas vajadzīgās atsauces uz tiesu spriedumiem, lai vieglāk pašiem, kam ir laiks, tas paņem kārtējo ''keisu'' un cep augšā prasījumu aviokompānijai. Nu, kaut kā tā.

Gribēju pakonsultēties. Par Airbaltic pārcelto reisu vairāk kā 3 stundas. Man bija 2 rezervācijas. Par vienu šie atbildēja (atšuva, bet es turpinu cīnīties), par otru nu jau no 19.jūnija nav nevienas atbildes, esmu jau atgādinājusi par sevi. Kā rīkoties? Rakstīti no jauna pieprasījumu? Vai gaidīt? Kāda pieredze, cik ilgi tas varētu vilkties?

Vakar saņēmu kompensāciju par FR 14/5 CRL-RIX gadījumu; mans gadījums pats no sevis nerisinājās un pateicoties Ceļakājas kontaktiem tagad varu noslēgt šo lietu. Ceļoju ar bērnu un prasīju kompensāciju par diviem, bet laikam tomēr vaina bija manā pārcentībā motivēt visus apstākļus, jo daudzie doxs laikam kaut kur viņiem 'iesprūda' un tikai pēc uzmākšanās caur 'live chat' (divos piegājienos, otrajā ar lielu 'uzbraukšanu') lieta sāka strauji risināties. Paldies Ceļakājai!

tie kas lidoja 3 jūnijā uz Malagu ar primair, zināšanai - viss notiek.

Dear Passenger,

Thank you for your e-mail and please accept our apologies for inconveniences you and your travel partners have encountered due to delayof the flight 6F821 from Riga to Malaga on June 3rd, 2018.

High level of service is one of our priorities and we do everything we can to improve our service. Your disappointment at finding that your flight has been delayed is certainly understandable. And we truly regret that we had to delay your original flight.

Please be informed that we will pay you compensation. You can choose between:

1. Primera Air voucher in the amount of 450 EUR  per passenger which can be used as a form of payment for booking any Primera Air flight available on our webpage www.primeraair.com (redemption deadline is 6 months from the date of issue, travel period – 1 year). More information about terms and conditions of voucher’s usage see below. The voucher will be sent to your/passenger’s e-mail address within 5 working days of your notice.
2. Transfer of compensation in the amount of 400 EUR per passenger to your/passenger’s bank account. For transfer of compensation please provide bank account details - beneficiary, bank, account number, IBAN and swift. Please note that it may take around 15 weeks for you/passenger to receive the transfer.

If you are claiming on behalf of someone else, we require a signed confirmation from the traveling person authorizing you to act on their behalf and agreeing to your chosen way of compensation (voucher or transfer).

Please once more accept our apologies and we will be glad to welcome you on board of Primera Air flights again.

Best regards,

Customer Service
Primera Air

Tas vispār iekļaujas kaut kādos veselā saprāta rāmjos?

Njā, diezgan ekstrēmi, ņemot vērā, ka ES iekšienē neviens pārvedums neiet ilgāk kā 1-2 darbdienas.

Viltnieki, izdomājuši vēl vienu sviru, ar ko spiest pasažierus izvēlēties vaučeri naudas vietā. Regula nosaka, ka biļetes atcelšanas gadījumā nauda jāatdod 7 dienu laikā, bet kompensācijas izmaksai termiņu nenosaka, un Primera to cenšas izmantot.

Varētu jau ņemt vaučeri, bet kur gan lai ar to Primiera Air to izmanto!?

Vai pienākas kompensācija arī par čarterreisu aizkavēšanu vai pārcelšanu?

Vai kāds zina, kur bez maksas var apskatīties info 2.5 gadus senam lidojumam? Man interesē, cik stundas vēlāk ielidoja Rīgā Airbaltic reiss BT222 Minhene - Rīga 2016.gada 22.februārī. Flightradar un Flightaware bez maksas tik senus nerāda. 

Jā!

Es nezinu vai šo mēs varam izmantot, bet cik es saprotu ka prasība zem 300 GBP maksā 25 GBP un taisnības gadījumā arī tos var atgūt.

https://www.theguardian.com/money/2018/aug/04/compensation-dont-let-ryanair-fob-you-off

Jā, vienīgi mūsu gala lielākais čartreru pārvadātājs (SMART LYNX) ir sliktie, un, cik lasīts šajā forumā un citos avotos - bez tiesas nepadodas nekad.

Te ir mana pieredza ar Moneyclaim: https://www.celakaja.lv/forumi/ka-iesudzet-tiesa-uznemumu-lielbritanija-...

orsons21, vai nauda kontā?

Man naudu ieskaitīja, kā solīts, 21 darba dienas laikā, bet maniem 2 ceļabiedriem - nekā pagaidām. Uzrakstīju vēlreiz atgādinājumu, jo apstiprinājums bija vienā e-pastā.

Man solīja 3-4 nedēļu laikā, reāli ieskaitīja pēc 4 ned. un vēl dažām dienām, kā reiz jau biju sataisījies šiem atgādināt. 

Labvakar!

Šodien 12:35 bija paredzēts lidojums Bergena-Rīga. Stāvot pie geita paziņo, ka reiss kavēsies tehnisku iemeslu dēļ un uz to brīdi tiek pārcelts par 1h. Pēc stundas paziņo, ka reiss atcelts uz nenoteiktu laiku (ātrākais uz ~23:00 vakarā) un pasažieriem ir iespēja gaidīt un saņemt kompensāciju 250eur+ēdināšanas kuponu vai atteikties no reisa un dabūt atpakaļ naudu par lidmašīnas biļetēm (tās bija "pa lēto" pirktas) un pirkt pašiem citas biļetes un nokļūt mājās par saviem līdzekļiem. Tā kā lidojām 2 ģimenes  ar bērniem, tad pēc 1h30min bija iespēja nopirkt uz wizzair biļetes (dārgi!, bet nopirkām un atlidojām!).

Ko man reāli ir cerības šobrīd atgūt? Lētās un neizmantotās biļetes? Kompensāciju? Vai varbūt arī samaksāto naudu wizzair?

Lidostā nekādu izziņu nedeva, teica, ka nav tiesīgi dot, bet atnāca uz mobilo šāda īsziņa " We're sorry to inform you that your Norwegian flight DY1076 from Bergen (BGO) to Riga (RIX) 09.08.2018 12:35 is delayed due to technical issues and mandatory crew rest. Your new estimated departure time is 23:25. Please contact our airport representatives for meal vouchers. If you don't wish to travel on this flight, you can rebook or refund your ticket free of charge online. To read about your rights, visit www.norwegian.com/rights. For support, please call us on   47 21 49 00 15. Other conditions may apply to tickets booked as part of a package or booked through a travel agency."

Cerams,ka neizvēlējāties atteikties no reisa un dabūt atpakaļ biļetes naudu?

It kā ne no kā neesmu atteikusies! Bet nopirku biļetes no wizzair un jau paguvu atlidot mājās! Norwegian lidmašīna no Bergenas vēl nav izlidojusi! Kavējas jau 11h20min. Man uz rokas ir arī Norwegian bording pass.

Izskatās, ka drīz izldos:

https://www.flightstats.com/v2/flight-tracker/DY/1076?year=2018&month=8&...

Tā kā kavēšanās vairāk par 3 stundām, pirmkārt pienākas 250 EUR kompensācija katram lidotājam, ja vien Norwegian nepierādīs, ka bija ārkārtas apstākļi.

Otrkārt Tev pienākas vai nu biļetes cenas atmaksa, vai cits lidojums ļoti atliktā vietā (Tava izvēle). Teorētiski vari prasīt, lai Norwegian tagad apmaksā jaunnopirkto Wizzair biļeti, bet tad jābūt stingram pamatojumam, ka nekādi nevarēji pagaidīt šīs 11 stundas līdz brīdim, kad reiss izlidos. Tas ir strīdīgs jautājums, un es neesmu pārliecināts, ka viņiem tas jāapmaksā, ta bija Tava izvēle pirkt Wizzair, nevis pagaidīt. Ja ir ceļojuma apdrošināšana (kredītkarte?) ar šādu risku, tā gan var segt jaunās biļetes izmaksas.

No trešās puses, ja Wizzair reiss bija tik drīz (nonāci Rīgā ar mazāk kā 3 stundu kavēšanos?), tad pēc regulas un tiesu lēmumu loģikas man sanāk — ja Norwegian apmaksā Wizzair biļeti, tad viņiem nemaz nav jāmaksā kompensācija.

Ceļojuma apdrošināšana bija tikai vīram no Baltas un tur rakstīts, ka:

"Atlīdzinām Jūsu turpmāk norādītos zaudējumus, ja Jūsu
lidojums aizkavējas ārpus Mītnes zemes lidmašīnas tehnisku
iemeslu vai sliktu laika apstākļu dēļ uz laiku, kas ilgāks par 4
stundām un, ja šādus zaudējumus nesedz Aviosabiedrība.
53.2. Tiek atlīdzināti  zaudējumi lidojuma  aizkavēšanās vietā par
ēdināšanu, alkoholiskiem un bezalkoholiskiem dzērieniem,
viesnīcu un transportu no lidostas, kur notikusi lidojuma
aizkavēšanās, līdz viesnīcai un atpakaļ.
53.3. Izdevumi tiek atlīdzināti, ja tie radušies laika periodā no
paredzētā izlidošanas brīža līdz reālajai izlidošanai, dienā
nepārsniedzot:
53.3.1. ēdināšanai, alkoholiskiem un bezalkoholiskiem
dzērieniem – EUR 30;
53.3.2. transportam no lidostas un atpakaļ - EUR 30;
53.3.3. viesnīcas izdevumiem - EUR 70."

Kas gan varētu būt pietiekami labs pamatojums? Mazs bērns (gandrīz 3 gadi?) un otram 9 gadi? Priecātos arī kaut vai tikai par wizzair biļešu apmaksāšanu (tas norwegian būtu nedaudz lētāk nekā 4*250eur)!

Man laikam šeit tagad ir jāraksta sava sūdzība, tā ir?

https://www.norwegian.com/uk/ipr/refund#/expenseclaim?rcategory=DELAY

Ceļojuma apdrošināšanai tad vari prasīt apmaksāt ēšanas un līdzīgus izdevumus, ja tādi bija.

Es sāktu ar 250 EUR kompensācijas pieprasījumu, tas būs vieglāk un drošāk, ka iedos. Kad to dabūsi, tad pārietu pie prasības apmaksāt Wizzair biļeti.

Ja, saite ir īstā, raksti tur, ka vēlies saņemt 250 EUR kompensāciju par šo lidojumu.

Ok, paldies! Tā arī darīšu!

 Reku, tepat šodien šāda situācija: puikiem bija jāizlido ar Lufthansu RIX-FRA-DUB, bet jau ir aizķeršanās, tad sūtīs uz Londonu un vēlāk no turienes uz Dublinu. Kamēr nav veikts viss pasākums, nekādu revolūciju neorganizēju, bet teicu, lai pēc ierašanās DUB ziņo. Ja nopietni kavēsies (virs 3h), tad gribētos puišiem atvinnēt daļu Latvijā notērētā. Teorētiski kavējuma laikā var nopelnīt brangu naudu, veiksmīgi apprecēties vai iegādāties pilnu loterijas biļeti! Es tā domāju! Pagaidīsim ierašanās laiku.

 Džeki pavirzījušies tālāk. Nebūs Londona, bet Frankfurtē gaidīšana un kopējā nobīde ap 8-9h. SMS par izmaiņām atsūtīta tikai šodien. Domāju, ka zibeņi, pērkoni un forsmažori neizies cauri. 

Vai, lūdzu, var kāds, kam ir pieeja, izpalīdzēt ar radara datiem par manu kavēto reisu 15.jūnijā no Rīgas uz Rijeku - BT495 (cikos reāli izlidoja un cikos ielidoja galamērķī)? AirBaltic klusē, rakstīšu PTAC. 

Nosūtīju PM flightradar info

Liels paldies

Saņēmu atbildi šodien no beļģu PTAC, bija arī ļoti, ļoti, ļoti gara atbilde no BA pievienota (kādas 3 A4 lapas laikam, pēc teksta blāķa epastā tā izskatās), kur detalizēti izskaidroti visi laikapstākļu iemesli, linki uz rakstiem presē par kavējumiem un lērums bezjēdzīgas statistikas par lidojumu kavējumiem. Atsaucas arī uz Air Traffic Control restrictions un ka kompensācija nepienākas. Šoreiz tad pieņemu, ka tā tiešām bija.