Agrāk (daudzus gadus iepriekš) aviokompānijas maksāja aģentiem komisiju par aviobiļešu rezervēšanu. Kļūstot populārākai biļešu rezervēšanai internetā, aviokompānijas parēķināja, ka lētāk ir tirgot biļetes pa tiešo, un, ja kāds tomēr grib caur starpniekiem, lai pats par to maksā. Līdz ar to mūsdienās 90% gadījumu starpnieks nopelna tik, cik pats pievieno biļešu cenai, Latvijā tie ir 5–10 vai vairāk lati, atkarībā no biļetes sarežģītības, lielajās starptautiskajās rezervēšanas lapās tie ir 5–10 dolāri.

Atceļot šo maksu, Expedia principā veic rezervēšanu par velti (pat ar zaudējumiem, ja ierēķina izdevumus par infrastruktūru utt), ar cerību, ka cilvēki pie viņiem vairāk rezervēs viesnīcas, pirks apdrošināšanu un citus pakalpojumus, ar ko var pelnīt komisiju.

Kādas ir priekšrocības, rezervējot Expedia – pirmkārt, var vienkārši kombinēt vienā biļetē vairākas aviosabiedrības, turklāt viņiem ir labākais sarežģīto lidojumu meklētājs (var norādīt max 5 lidojuma posmus, citās lapās tikai turpatpakaļ vai 3-4 posmus). Otrkārt – bieži vien, pērkot ASV, tās pašas biļetes degvielas piemaksa ir mazāka, kā Eiropā.