Aviobiļetes un viesnīcu rezervācijas krīzes laikā — vai atgūsim naudu

568 atbildes [Pēdējā ziņa]
agiic
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/03/2020
Ziņas: 1
Manīts: pirms 17 ned

Jautājums par VĪZU - ja man ir vīza 17.03-26.03 uz Krieviju un manas aviobiļetes tika atceltas vai varu dabūt atpakaļ naudu par vīzu vai arī iespējams to ir pārcelt uz citiem datumiem? Varbūt kāds ir saskāries ar šo?

AShs
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/12/2014
Ziņas: 572
Manīts: pirms 26 min

agiic rakstīja:

Jautājums par VĪZU - ja man ir vīza 17.03-26.03 uz Krieviju un manas aviobiļetes tika atceltas vai varu dabūt atpakaļ naudu par vīzu vai arī iespējams to ir pārcelt uz citiem datumiem? Varbūt kāds ir saskāries ar šo?

To vajag pajautāt vīzas formētājam, bet domāju ka nekas nespīd. Vīzas cenu veido konsulārā nodeva, un viņi prasīto ir izpildījuši - iedevuši vīzu prasītajam laikam. Tas, ka netiec viņu izmantot dēļ atcelta reisa diez vai viņus satrauc. Bet ņemot vērā situāciju vienmēr ir vērts pajautāt.

zaksis
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/02/2011
Ziņas: 5103
Manīts: pirms 30 min

agiic rakstīja:

Jautājums par VĪZU - ja man ir vīza 17.03-26.03 uz Krieviju un manas aviobiļetes tika atceltas vai varu dabūt atpakaļ naudu par vīzu vai arī iespējams to ir pārcelt uz citiem datumiem? Varbūt kāds ir saskāries ar šo?

Es arī domāju, ka par vīzu neko atpakaļ nedabūsi, un gan jau ka Tu vīzu formēji pie aģentiem, tad vēl jo vairāk atpakaļ neko nedabūsi, jo viņam pašlaik grūti laiki...

agneeshuks
Nav tiešsaistē
Kopš: 10/09/2010
Ziņas: 181
Manīts: pirms 2 st

Rihards_007 rakstīja:

Kā nez būs situācija, kad turpceļš izlidots un atpakaļceļs netiks izmantots jo būs pēc 17MAR, ka nevarēs atlidot līdz RIX un pasažieris nopircis citu avioreisu rītdien, lai tiktu atpakaļ LV.
Aviokompānija aprēķinās atpakaļceļa tarifu un to atmaksās?

Man arī šis jautājums interesē. 

Rihards_007
Lietotāja Rihards_007 attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 08/04/2010
Ziņas: 3427
Manīts: pirms 3 st

Tikko iegāju LH lapā un tur rezervācijai ir REFUND opcija. Bilešu cena 240eur, refund piedāvā tikai 78eur (tie laikam lidostu nodokļi). Tas ir vēl neizlidotai turpatpakaļ biļetei pa eiropu.
Būs caur skype jāmēģina sazvanīt ASV customer service un jāpaprasa kāpēc nav full refund.
Iespējams viņi spiež uz reisu pārcelšanu nevis atcelšanu.

Airbaltic, gan korekti atsūta e-pastu par atceltiem reisiem un piedāvā full refund. Redzēs cik ilgā laikā atskaitīs atpakaļ kartē.

jtt
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/11/2014
Ziņas: 2979
Manīts: pirms 3 st

Ar viesnīcām joprojām iet smagi, jo ne visur ir karantīnas, robežu slēgšanas, transporta ierobežojumi. Ibis Beļģijā sola ļaut mainīt līdz 31.decembrim, bet gala lēmumu vēl neesmu saņēmis. Vācieši vispār vēl nekustas, jo viņiem uz vietas viss bumbās, viss notiek. Drīzāk pat nesapratne, ko visi te viļņojas.

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 6266
Manīts: pirms 1 st

Man arī ar AGODA.COM līdzīgi - ne par ko negrib atmaksāt 3 apmaksātās naktis Maltā marta beigās un sola tikai brīvu datumu maiņu pat tālā nākotnē līdz pat 2021.gada decembrim, veicot piemaksu starp samaksāto un jauno cenu. Viesnīcu kā neatmaksājamu paņēmu vēl pirms tika izsludināts ārkārtas stāvoklis LV un tikai tāpēc, ka izcila neatmaksājama viesnīca maksāja 75eur/3naktis/TWIN. Ikdienā viesnīca krietni dārgāka, tāpēc nākotnē labprāt ņemtu citu, lētāku. Laikam jau nav variantu, lai atdabūtu naudu un atliek tikai piekrist AGODA.COM piedāvājumam.

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 6266
Manīts: pirms 1 st

Rihards_007 rakstīja:

Tikko iegāju LH lapā un tur rezervācijai ir REFUND opcija. Bilešu cena 240eur, refund piedāvā tikai 78eur (tie laikam lidostu nodokļi). Tas ir vēl neizlidotai turpatpakaļ biļetei pa eiropu.

Rihards, moška līdz LH vēl nav novadīta ziņa, ka no RIX jau ar 17.03. šiem nekāda lidošana nesanāks ilgāku laika periodu. Līdz šodienai vēl cita situācija. Tikko šie uzzinās par RIX slēgšanu, gan jau mainīsies arī atmaksas nosacījumi. Pagājušo nedēļu izbūros cauri viņu noteikumiem - FULL REFUND šiem zemākas klases biļetēm tikai tad, ja reiss atcelts vai ir lidošanas aizliegums, piem., lidojumi uz ASV Eiropas pilsoņiem.

AShs
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/12/2014
Ziņas: 572
Manīts: pirms 26 min

Aviolīnijas jau ar nespēj uzreiz visas jaunās izmaiņas ieviest savās online sistēmās. Jāpagaida dažas dienas. Jāuzteic BT, ka viņi pat ļoti operatīvi visu spēj izmainīt, 5d bija paziņojums, 7d. jau bija sistēmās. Un BT, kā valsts kapitāla sabiedrība, visticamāk info par šīm izmaiņām no valdības iegūst ievērojami ātrāk, kā LH utt.

zahuj
Tiešsaistē
Kopš: 27/10/2009
Ziņas: 3667
Manīts: pirms 4 min

LH atcēla nupat vismaz līdz svētdienai savus RIX reisus. Bet nu kāds tur kaut ko ārvalstu aviokompānijām nav īsti nodevis.

Ievss
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2014
Ziņas: 24
Manīts: pirms 2 st

Jautājums - bija paredzēts lidojums aprīļa beigās (turpceļš) un atpakaļ maija sākumā ar Ryanair. Šobrīd Ryanair paziņojusi, ka var samainīt lidojuma datumus bez maksas visam aprīlim. Vai tas nozīmē, ka arī atpakaļceļam, t.i.,maijā vai tomēr tie Ryanair izpratnē būs kā divi atsevišķi lidojumi? 

 

Eneila
Nav tiešsaistē
Kopš: 20/03/2013
Ziņas: 215
Manīts: pirms 1 st

Ievss rakstīja:

Jautājums - bija paredzēts lidojums aprīļa beigās (turpceļš) un atpakaļ maija sākumā ar Ryanair. Šobrīd Ryanair paziņojusi, ka var samainīt lidojuma datumus bez maksas visam aprīlim. Vai tas nozīmē, ka arī atpakaļceļam, t.i.,maijā vai tomēr tie Ryanair izpratnē būs kā divi atsevišķi lidojumi? 

 

Man jautājums šajā sakarā. Arī saņēmu no Ryanair šādu ziņu. Abi lidojumi paredzēti aprīlī un piedāvā tikai apmainīt uz nākotnes datumiem, piemaksājot starpību. Tā kā apstākļi ir mainījušies un cilvēki, kam pirku biļetes nelidos vispār, jo vēlāki datumi neder, vai ir iespēja atgūt samaksāto naudu par biļetēm? Vai jāgaida, kad Ryanair atcels reisus aprīlī?

UPD Lidojumi ir EMA-RIX (17.04.) un RIX-EMA (24.04.), interesanti, ka pārbukot piedāvā tikai RIX-EMA.

andis
Lietotāja andis attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 12/08/2011
Ziņas: 512
Manīts: pirms 19 st

Man tikko bookings apstiprināja atmaksu neatceļamai viesnīcai Madridē 19.-23. martā. 

zaza
Nav tiešsaistē
Kopš: 31/03/2009
Ziņas: 122
Manīts: pirms 2 d

Mums vakar vakarā bija paredzēts lidojums uz Stokholmu, lai šorīt dotos tālāk uz Sanfrancisko.

Ja ar Airbaltic Stokholmas lidojumu viss kārtībā, izdevās atcelt, tad ar Amerikas lidojumu nekas nesanāk Frown Diemžēl biļetes pirktas nevis aviokompānijā, bet ticket.se un tie visu laiku pilnīgi bez emocijām sūta pie aviokompānijas. Ja vēl pirmajā dienā, kad aizvēra ASV, Finnairu izdevās sazvanīt, tad tie nosūtīja, lai izmaiņas veic pie aģenta. Bet nu jau vairākas dienas neizdodas nevienu ne sazvanīt, ne arī uz epastiem atbild. 

Diemžēl lidojumi nav atcelti, tā ka vienīgā opcija bija pārlikt datumus. 

Nez ir kādas cerības šajā situācijā? Lidmašīna aizlidojusi bez mums, no show, tad sanāk, ka viss kancelējas?     

 

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 9652
Manīts: pirms 47 min
Kur:

Vai tad lidojums notika vispār?

zaza
Nav tiešsaistē
Kopš: 31/03/2009
Ziņas: 122
Manīts: pirms 2 d

orsons21 rakstīja:

Vai tad lidojums notika vispār?

 

Mūsu šodienas ARN-LHR reiss jau izlidojis un LHR-SFO arī būs

 

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 9652
Manīts: pirms 47 min
Kur:

Tā kā ES pilsoņus tagad neielaiž ASV, tad tas acīmredzami ir force majeure, domāju, ka arī starpniekam šajā situācijā ir jāatdod nauda, bet, ja nekādi neizdodas, var mēģināt bankai prasīt chargeback. Vispirms gan jāraksta starpniekam, un jāmēģina dabūt kāda atbilde (vai atbildes iztrūkums vismaz).

Rihards_007
Lietotāja Rihards_007 attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 08/04/2010
Ziņas: 3427
Manīts: pirms 3 st

Airbaltic piedāvā vai nu naudas atmaksu vai e-kuponu kuram derīguma termiņš līdz 31DEC un izvēloties kuponu viņie piedāvāk klāt pielikt 10EUR.

vic
Nav tiešsaistē
Kopš: 02/12/2014
Ziņas: 455
Manīts: pirms 23 st

Rihards_007 rakstīja:

Airbaltic piedāvā vai nu naudas atmaksu vai e-kuponu kuram derīguma termiņš līdz 31DEC un izvēloties kuponu viņie piedāvāk klāt pielikt 10EUR.

Tas ir iespējams airBaltic lapā caur savu rezervāciju, kur atceltajiem lidojumiem piedāvā spiest uz vienu no divām opcijām "izvēlēties citu lidojumu" un "pieprasīt naudas atmaksu"? 

 

LindaLinda
Nav tiešsaistē
Kopš: 14/10/2015
Ziņas: 18
Manīts: pirms 14 ned

Man ir identiska situācija, turp aprīļa otrajā pusē, atpakaļ maijā.

Nezinu, kā pareizāk rīkoties : pārcelt stulbi, jo nav skaidrs, kad tad īsti varēs lidot, turklāt lidojums ir ar pārsēšanos (bezmaksas pārcelšana darbojas tikai tajā pašā maršrutā, kas vēl sašaurina nākotnes variantus, jo jālido obligāti caur to pašu lidostu).

Plus tad atpakaļ ceļu (maija sākums) sanāk pazaudēt, jo tas droši vien skaitās, ka nesaistīts brauciens (arī paštaisīts savienojums starp diviem reisiem).

Kā īsti ir : ja Rainis atcels tāpēc, ka pasažieru pārvadājumi ir aizliegti, tad būs vispār iespēja saņemt naudu atpakaļ? tas nav viņiem kaut kāds arī forsmažors?

Regulu nelasīju, atzīstos.

Teorētiski man lidot sanāk aprīļa otrā pusē, kad varbūt robežas jau būs vaļā..bet nedomāju, ka aprīļa beigās doties meklēt covidu būtu ļoti atbildīgi.

zaksis
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/02/2011
Ziņas: 5103
Manīts: pirms 30 min

LindaLinda rakstīja:

Man ir identiska situācija, turp aprīļa otrajā pusē, atpakaļ maijā.

Nezinu, kā pareizāk rīkoties : pārcelt stulbi, jo nav skaidrs, kad tad īsti varēs lidot, turklāt lidojums ir ar pārsēšanos (bezmaksas pārcelšana darbojas tikai tajā pašā maršrutā, kas vēl sašaurina nākotnes variantus, jo jālido obligāti caur to pašu lidostu).

Plus tad atpakaļ ceļu (maija sākums) sanāk pazaudēt, jo tas droši vien skaitās, ka nesaistīts brauciens (arī paštaisīts savienojums starp diviem reisiem).

Kā īsti ir : ja Rainis atcels tāpēc, ka pasažieru pārvadājumi ir aizliegti, tad būs vispār iespēja saņemt naudu atpakaļ? tas nav viņiem kaut kāds arī forsmažors?

Regulu nelasīju, atzīstos.

Teorētiski man lidot sanāk aprīļa otrā pusē, kad varbūt robežas jau būs vaļā..bet nedomāju, ka aprīļa beigās doties meklēt covidu būtu ļoti atbildīgi.

Šaubos vai aprīļa beigās robežas būs vaļā, jo manuprāt līdz aprīlim vēl visi nebūs atpakaļ... 

propers
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 2822
Manīts: pirms 17 min

Būs jāpagaida kad atcels. It kā naudu vajadzētu atmaksāt. Te jau ir pilns ar snaiperiem kuri cer gan uz 250 eiro, gan 400 eiro, ja nav paziņojuši laicīgi - uz to gan varētu būt force major. Bet par biļetēm jau cerēsim vismaz uz kredītu aviokompānijā - šajā gadījumā Rainī. Un tad jau varēs izvēlēties jaunus lidojumus vēlāk.

Rihards_007
Lietotāja Rihards_007 attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 08/04/2010
Ziņas: 3427
Manīts: pirms 3 st

vic rakstīja:

Rihards_007 rakstīja:

Airbaltic piedāvā vai nu naudas atmaksu vai e-kuponu kuram derīguma termiņš līdz 31DEC un izvēloties kuponu viņie piedāvāk klāt pielikt 10EUR.

Tas ir iespējams airBaltic lapā caur savu rezervāciju, kur atceltajiem lidojumiem piedāvā spiest uz vienu no divām opcijām "izvēlēties citu lidojumu" un "pieprasīt naudas atmaksu"? 

Šajā situācijā aicinām pieprasīt pilnu biļešu atmaksu izmantojot šo formu: https://t.co/4nwknmLBym

LindaLinda
Nav tiešsaistē
Kopš: 14/10/2015
Ziņas: 18
Manīts: pirms 14 ned

Nu tad paliek atvērts jautājums - ja robeža ciet, reiss nenotiek un es to neesmu brīvprātīgi pārcēlusi uz citu datumu, naudu atmaksā?

Laikam lielākā skāde sanāk par atpakaļceļu (maijs).

Par airbnb - tur laikam tālāk par 14.04. pagaidām viss miglā tīts.

 

 

LindaLinda
Nav tiešsaistē
Kopš: 14/10/2015
Ziņas: 18
Manīts: pirms 14 ned

Oi, nē, uz 400/250 nepretendēju Grin tas skaidrs, es tik par pašām biļetēm.

vic
Nav tiešsaistē
Kopš: 02/12/2014
Ziņas: 455
Manīts: pirms 23 st

Rihards_007 rakstīja:

vic rakstīja:

Rihards_007 rakstīja:

Airbaltic piedāvā vai nu naudas atmaksu vai e-kuponu kuram derīguma termiņš līdz 31DEC un izvēloties kuponu viņie piedāvāk klāt pielikt 10EUR.

Tas ir iespējams airBaltic lapā caur savu rezervāciju, kur atceltajiem lidojumiem piedāvā spiest uz vienu no divām opcijām "izvēlēties citu lidojumu" un "pieprasīt naudas atmaksu"? 

Šajā situācijā aicinām pieprasīt pilnu biļešu atmaksu izmantojot šo formu: https://t.co/4nwknmLBym

Paldies Tev!

anins
Nav tiešsaistē
Kopš: 13/04/2010
Ziņas: 182
Manīts: pirms 2 ned

Vai kādam nav zināms "tiešāks" telefona nr. vai e-pasts, kur varētu ar Qatar Airways komunicēt par biļešu atcelšanu/pārcelšanu? Sazvanīt pa mājas lapā publicētajiem nr. neizdodas jau nedēļu, uz saziņas formām arī neatbild.

Rihards_007
Lietotāja Rihards_007 attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 08/04/2010
Ziņas: 3427
Manīts: pirms 3 st

14MAR bija sazvanams pec 30MIN gaidisanas.

00 974 4023 0000‬ Qatar

 

p.s. Ja bilete pirkta OTA tad viniem jaraksta. 

jtt
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/11/2014
Ziņas: 2979
Manīts: pirms 3 st

Ar aināru izskatās vienkārši, pamazām (nevis visus uzreiz) atceļ reisus un tāpat tehniski kaut ko panākt (mainīt, atgūt naudu) var tikai čatā, automātiskā refund sistēma ir uzkārusies pilnībā. Mani interesē, vai ar šo varēs nodarboties arī tad, kad reiss būs "aizlidojis", attiecīgi var pagaidīt, kamēr viņu dators netiek netiek tik ļoti noslogots. Vai tomēr jāsteidzas.

zhanetta
Nav tiešsaistē
Kopš: 07/11/2011
Ziņas: 120
Manīts: pirms 6 st

jtt rakstīja:

Ar aināru izskatās vienkārši, pamazām (nevis visus uzreiz) atceļ reisus un tāpat tehniski kaut ko panākt (mainīt, atgūt naudu) var tikai čatā, automātiskā refund sistēma ir uzkārusies pilnībā. Mani interesē, vai ar šo varēs nodarboties arī tad, kad reiss būs "aizlidojis", attiecīgi var pagaidīt, kamēr viņu dators netiek netiek tik ļoti noslogots. Vai tomēr jāsteidzas.

Bet čats jau arī ir pārslogots! Un kā parādās, ka var sākt čatot, tā knapi savu vārdu var paspēt ierakstīt un čats jau atkal ir aizņemts!